刚才的事情是这样的：我们在苏宁买电器交了款以后，交款处给了我发票和两联单子（送货单和安装单），我到了营业员处办理一些送货的手续时（地址、电话什么的），营业员把送货单给我要走了，说那个他们提货的凭证。我就反驳：这个单子只有你们业务员把货给我送过去了我才能给他，不然，出现什么问题我怎么办。他说一定要给他的，让我放心，因为我手里还有一个安装单。但我就反问：安装单只能作为我们未安装的凭证（送货和安装不是同一批人），我还举例：假如你们业务员把货弄丢了或者是其他问题，我就没收到货，你说能怎么办，送货单已经在你们手里（并且单子上有这样的字样“配送服务类型凭证，如遗失将拒绝发货，请妥善保管；安装服务类型凭证，如遗失将拒绝安装，请妥善保管），然后我有说，你们应该出三联，其中有一联你们到公司提货用。到此，他们已经开始给我喊了起来。我无奈，只好接受了他们的要求。但这也将是我最后一次在苏宁消费！！
服务意识还是没有。。
我们能有什么办法呀!无奈啊!
中国人、中国公司基本都这样。。。
服务质量没有质的提升，说到底还是素质。。。。
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