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标题: [原创]读《问题背后的问题》 [打印本页]

作者: 人月神话 时间: 2007-4-14 15:52
标题: [原创]读《问题背后的问题》
做更好的选择

QBQ的基本精髓之一就是，每个人都需要为自己的所作所为作出选择，不但有责任为自己作出最好的选择，而且要为作出的选择负责。有时人们自以为别无选择，因此说出：“我不得不”或“没办法”的话来，殊不知任何人永远都有选择的余地。永远！即使决定选择“不”，也算是一种选择。有了这样的认知，并为自己的选择负起责任，生命中美好的事物就将离你不远了。QBQ的基本精髓之一就是，每个人都需要为自己的所作所为作出选择，不但有责任为自己作出最好的选择，而且要为作出的选择负责。有时人们自以为别无选择，因此说出：“我不得不”或“没办法”的话来，殊不知任何人永远都有选择的余地。永远！即使决定选择“不”，也算是一种选择。有了这样的认知，并为自己的选择负起责任，生命中美好的事物就将离你不远了。

平和的心态选择积极正面的行动.有责任为自己做出选择,一但选择了就需要负起自我责任.责任感来自自我积极的心态,心态驱动做出正确主动的选择.在这里面心态或者说态度仍然是第一位的,公司不是家并不代表你做事情可以不负责任, 你可以有多种方式来做事情,但你需要有责任把份内事情做好,这是职业操守和原则问题.

问更好的问题

很多人有问题往往就是没有提出更好的问题,如果真正搞清楚了问题的定义和发生场景,谁的问题等内容,问题的答案往往就已经出来了.因此当遇到问题的时候第一反映应该是如何完善问题,提出更好的问题,而不是立即的去借助网络或工具找寻问题的答案.《问题背后的问题》和《提问的智慧》都在谈如何问更好的问题，但提问的智慧关注问题本身和他人帮你解决问题，而QBQ则关注如何通过问更好的问题来驱动自我意识和责任，自己的问题通过自我问题的完善自我解决,只有自己问题多考虑自我解决才能提高思维和解决问题的能力。先从自我开始转变态度和观念，当遇到问题的时候少问为什么，而先探究自己，我能做什么?这种心态使你自己不是被动的去接受问题，而是主动的去解决问题。

遇到问题了都是别人的，遇到成绩了都是自己的。把问题不加思索的抛给别人，尝到了一时的甜头，但却失去了锻炼思维和提升自我解决问题能力的机会。转变心态，从自身做起，所有的问题必须从“什么”或“该如何”发问，而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。

压力也是一种选择

不同的人对相同的状况会做出不同反应。所以我说，压力是一种选择。

压力也是我们选择的结果。当我们选择问：“这种事为什么落到我头上？”时，会觉得自己软弱无力，毫无控制的权力，于是引导我们进入一种压力巨大的小媳妇心态。其实就算我们真的是小媳妇，即使这样的感觉与情绪也的确没错，但是如果一直用“为什么找上我？”的方法想问题，其结果也只会使压力越来越大。所以，相对“我怎么会碰到这么倒霉的事？”这个错问题，正确提出的问题应该是,“我该如何应对这样的状况？”

防微杜渐

如同《时间管理》强调的一样，如果你能够一直游纫有余的做重要而非紧急的事情，你就一直走在时间的前面。防微杜渐既需要我们知道时间管理的真正内涵，有必须有强烈的风险意识和责任感。一旦发现了问题或者问题还不严重的时候就应该及时的把问题解决掉，而不是等到无可救药酿成大祸的时候。我们为什么回产生拖延的习惯,一是时间管理不当，另外一点仍然是自我的心态和责任感。当你以负责任的心态去解决问题的时候就不会在乎问题本身是大是小。

关注于解决问题本身

当我们遇到问题后第一反应往往是抱怨，责备他人和外界给自己造成了问题。问题已经产生，这个时候最重要的是如何解决目前的问题，而不是去追究责任，问题解决后可以一起进行经验总结预防以后遇到类似问题，但在发生问题的时候所有人的重点都应该在如何把问题本身和如何解决上。少讲谁对问题负责，多讲让我们一起来讨论如何解决问题。

改变自己还是改变他人

QBQ强调了面对现状，改变自己。如果你不能改变别人，那么请首先考虑改变自己。但是个人认为别人和自己达成共识才是解决问题的最佳途径。双方需要的是协作的态度对问题达成一致意见，并肩战斗去解决问题。一味的去改变自己往往仅仅是适应问题，但我们有时候需要的是寻求突破和变革。坚持自我的原则是很重要的，你需要的是按照原则来指导行动，在工作中要么选择言行一致，要么选择辞职离开！

QBQ的文义

以“什么”或“该如何”形成问句，而不是“为什么”、“什么时候”或“谁”。
包含“我”字在内，而不是“他们”、“我们”、“你”或“你们”。
将焦点放在行动上。

QBQ的内涵是“个人责任”：

别再有“小媳妇”的心态，别再拖延、推诿或怪东怪西。
我只能改变我自己。
立刻就去执行！行动高于一切！

买很多书不代表学会很多东西

我们常犯的毛病是：参加太多的研讨会、上太多课、买太多书。但是，如果不清楚“学习”的真谛，以上所述可以说是“浪费”。

学习并不只是参与，听或读，学习也不只是获取知识。事实上，学习是把“知道的”转化为“行动”，所以，学习是一种改变。

如果我们选择不改变，表示选择不学习。如果我们只了解，但没有执行，没有付诸行动，那么，你就没有达到学习的目的，没有学会任何东西。

最后总结:个人认为《问题背后的问题》这本书的真正内涵已经不在问题本身上，而仍然放在了责任，心态，自我，选择这些词语上。对客观问题的关注转变到了对人的关注，《问题背后的问题》就难免走和《态度决定一切》,《细节决定成败》等一样的套路，难以出彩。问题背后的问题只有一个，那就是我们自己，理解这点就足够了。

作者: rgang 时间: 2007-4-14 21:29

呵呵,老兄好文章!

我最近不在深圳.上次一别,竟然大半年未再联系,罪过罪过!

近日回来当请老兄过来坐坐,顺便赔礼道歉!

作者: 人月神话 时间: 2007-4-15 09:59
标题: rgang太客气了
rgang太客气了，有机会一起聊下

作者: safin999 时间: 2007-4-15 10:40
受益，非常感谢！[em01]

作者: pwzlr 时间: 2007-4-15 17:49

书还是借得好，古之明言。

作者: ccb008 时间: 2007-4-15 21:09
关键还是要不断的提高自身的修为，端正自身的心态，这才是成功之本

作者: 南华学童 时间: 2007-4-16 19:24

经常反思仍不足够，非要做到把践行断了的关键链能力接着完成为止。

有效行为的改变。这是我们唯一要做，并且必须要做到的。

[此贴子已经被作者于2007-4-17 0:21:48编辑过]

作者: 布衣风骨 时间: 2007-4-16 19:56
行胜于言

作者: solone521 时间: 2007-4-16 22:15

行动能力

更胜于学习能力

作者: hznhzn 时间: 2007-4-17 05:05

反思——总结——实践——反思——总结——实践......

作者: hetony 时间: 2007-4-17 08:26

问题的答案就是问题，问题的最好解决也在问题，问题和出现，就有了他的答案，就是谁能最快的找到正确答案。赢在问题，利在问题。

作者: haoyang99 时间: 2007-4-17 09:44
写的好，我刚学完qbq，看了你的文章，深有体会，是啊，书不是用来看的，是用来指导自己去实践，去创造自己的另一个事业高峰。

作者: bluefire 时间: 2007-4-17 12:20

学习就是改变，这句话真是一语惊醒梦中人啊。

作者: 我爱披萨 时间: 2007-4-19 10:18

学习并不只是参与，听或读，学习也不只是获取知识。事实上，学习是把“知道的”转化为“行动”，所以，学习是一种改变。

我喜欢这句话，非常经典。可惜我自己很多时候做不到

作者: 4e4ba 时间: 2007-4-19 13:08
文章写的很好，学习确实是一种转变，学习之后如果不能有所转变，那跟不学毫无区别。

作者: 南华仙童 时间: 2007-4-21 01:07

有待深入。

作者: 咖啡泓 时间: 2007-4-21 15:11

问题背后的问题只有一个，那就是我们自己，理解这点就足够了。

学习并不只是参与，听或读，学习也不只是获取知识。事实上，学习是把“知道的”转化为“行动”，所以，学习是一种改变。

如果我们选择不改变，表示选择不学习。如果我们只了解，但没有执行，没有付诸行动，那么，你就没有达到学习的目的，没有学会任何东西。

谢谢楼主。

学习是一种改变。说得好，谢谢！

作者: cellboss 时间: 2007-6-4 17:41
好文章，我已经先斩后奏转载了，谢谢！

作者: shuangba 时间: 2008-4-25 23:06

改变自己是最必须的,也是最容易的~~

作者: shuangba 时间: 2008-4-25 23:09

问题的答案就是问题，问题的最好解决也在问题，问题和出现，就有了他的答案，就是谁能最快的找到正确答案。赢在问题，利在问题。

这句话总结的太经典了,两个字"佩服".

作者: shuangba 时间: 2008-4-25 23:14

问题背后的问题只有一个，那就是我们自己，理解这点就足够了。

学习转化为行动~~~就是改变自己,其一学习了;其二就是将其转为行动了~`谢谢楼主!!!

作者: kanter 时间: 2008-5-30 11:15

反思——总结——实践——反思——总结——实践

PDCA应用过程

作者: 碧螺春 时间: 2009-11-28 09:18

学习并不只是参与，听或读，学习也不只是获取知识。事实上，学习是把“知道的”转化为“行动”，所以，学习是一种改变。

说的好。很有收获

作者: zmbj1983 时间: 2009-11-28 11:14
这本书是不错的，以前公司都在推崇这本书

作者: 快乐飞翔 时间: 2009-11-28 12:11
好文章，相比之下我现在的生活就是在逃避，似乎只要遇到点困难，到选择的节点，我就总是以“随便”来应付，这问题早就认识到了，可一直没有很好地改变。继续加油！

作者: lotuserp 时间: 2009-12-3 16:36
书非借不能读也

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