(尽管有些差异,商业计划一般分为十个主要的部分,每一部分有由许多更小的部分组成。同时,在计划之后加一个附录也是很常见的。起初,商业计划的写作都是靠感觉。一开始,你只需写几个主要的部分。在每一部分下面,你介绍新的部分。随着内容的增多,商业计划逐渐形成一定的格式,直到最后,发展成为一个标准的整体。在接下来的介绍中,我们将对十个部分作逐一介绍,包括其中的每一个小部分。为了便于你的理解,我们在每一个部分的介绍后面作一个简要的总结,提醒你哪些你应该重点理解。
还有一点涉及到如何开头的问题。如果一个商业计划是为一个已有企业的一个新业务而写,那么应有一个对现况的讨论作为背景。
第一部分概要
第二部分公司
第三部分产品和服务
第四部分行业和市场
第五部分营销策略
第六部分管理和关键人物
第七部分研究途径
第八部分五年计划
第九部分机会和风险
第十部分资本需求
第二部分 公司
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍。因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。你可以试着回答如下典型问题:
你的业务是什么?
你想取得一个怎样的市场和产品(服务)领域?
你公司的背景如何?
它是一个什么性质的合法实体?
公司所有者的组成?
拥有者的中期目标和长期目标是什么?
你为公司设定的长期目标是什么?
关键性的成功因素是什么?
你用怎样的战略去达到这些目标?是差异性市场营销还是集中式市场营销?
公司的重要里程碑是什么?用一个表格显示出达到它们所需完成的任务。
你的第一步(下一步)是什么?
在这部分,你的重点是给公司定位。也就是说,战略是什么;关键的制胜因素;重要的里程碑。给你的读者一个清晰的远景规划,告诉他们你知道你正在干什么。描述应该生动,但不能太长。不要让读者去翻计划的另一部分以便获得必要的解释。根据你对市场潜力的评估来推出巨大的市场机会。
如何确定公司的战略目标?
在制定战略目标之前,我们必须先回答如下问题:
目前市场的状况如何,我们公司所占的份额如何?谁是竞争者,以及他们在多大程度上对我们构成威胁?我们公司的长处与弱点是什么?我们必须评估所在行业的潜在发展能力,以及我们在其中的地位。谁是竞争者,以及他们在多大程度上对我们构成威胁?企业的战略决策者不仅容易低估了竞争者,而且他们有时甚至不能识别出谁是真正的竞争者,这种情况的发生太平常了。我们公司的优势和弱点是什么?简单的说,这是一个让决策者讲真话的时刻。这时要做的是评价在现实中,公司的实力到底是什么,而不是他愿意是什么。要确定一个有现实意义的目标,准确的评价是绝对必要的。集中的将优势夸大,而忽视弱点的存在,这可能是一个自然的倾向。人的本性就是趋向于那些“感觉良好”的东西,而不是相反。这看起来有点滑稽,但很有道理的是,无论在经营领域里,还是在我们的个人生活中,勇敢地面对弱点,并且为之付出加倍的努力,这本身就是一种力量的表现。
这些情况令人满意吗?
“变革”是一个敏感的话题。一般情况下,人们由于喜欢保持现状,或者是喜欢那些他们感觉“舒服”的东西,而否决较好的决策。显然,舒服的不一定就是最好的。
如果我们在不变革情况下的未来地位不能令人满意,我们能做哪些内在的努力来加以改善呢?
比方说,我们可以改变在市场营销、研究与开发、人力资源、设备等方面的情况和做法(“内在的努力”是指在现有的目标市场和经营范围内做出改变;与此相对的“外在的努力”是指突破现有目标市场,拓展经营范围,甚至进军其他行业领域等企业向外扩张的举措。前者是指企业内部的变革;后者是指企业外部的发展。)如果我们在不变革情况下的未来地位不能令人满意,我们能做哪些外在的努力来加以改善呢?
比方说,我们可以评价进入不同于现在的、新的行业或领域的可行性,也许为了实现上述目标而兼并现有的几家公司。在任何一种情况下,我们都必须建立起衡量销售额、利润率以及增长速度等的预期水平的标准。我们还将评估这种活动所引起的各部分的协同作用,能为我们带来多大程度的好处。换句话说就是,这样的机会(或者是那些将被兼并的公司)是“适宜”的吗?能够产生“整体大于部分之和”的效应吗?当然,我们还得对自己是否拥有成功所必需的管理才能和资金来源作出评价。
我们进行了这些变革后的未来地位又将如何?
在我们做了内在和外在的努力之后,情况会有什么改变?比如说我们可以转危为安,保持一定的市场占有率;或者说我们可以迎头赶上,成为行业的佼佼者;或者我们将实现全球化经营,跨越多个国家和地区,进行多角化经营,在分散风险的同时,还享受了规模效益。
决定“保持现有状态”还是进行改革?
进行变革会带来机会,但也存在着风险,有的人也许更喜欢风平浪静的生活。但是,绝对的静止是不存在,企业若不主动出击,最终必将为市场所淘汰。
回答完这些问题,我们就可以开始制定公司战略的步骤了。
分析企业经营的特征
你应该知道,你的公司真正经营的是什么业务?比如说,当我们想到通用汽车公司时,我们会认为它主要从事汽车制造业务。但实际上,这家公司从其金融事业部──通用汽车承兑公司赚到的钱,要比它从制造业得到的更多。所以,更适合的问法也许应该是:“公司真正经营的应该是什么业务?”
William Wrigley显然知道正确的答案。在一个世纪以前,他经营的烘焙面包。为了鼓励人们购买他的产品,Wrigley在他的顾客们每次购买时,都免费赠送给他们两包口香糖。他精心策划的“使他们加倍快乐”的这一招,被证明是如此之成功,以至于他后来完全离开烘焙面包的生意,转而建立了一个口香糖的王国,每年可以带来大约20亿美元的收入。
常常有这样一种趋势,公司把它的自我形象局限在一个狭窄的范围之内,而不是拓宽它的范围,这就造成了限制其潜在机会的后果。所以,如果一个公司把它自己视为只能从事电影业,这一范围就过于狭窄。更好的做法是既认为自己适宜从事娱乐业,又可能进一步从事大众传播业。
在任何情况,组织必须有一个明确界定的目标,它应以简单的任务说明书的形式表达出来,指明公司的最终目标。一般地说公司通过寻求企业精神和反省,经过不断的讨论与反复实践和调整,最终确定了公司任务,它反映了公司的价值观。任务说明书还强调了公司使自己有别于竞争者的能力,从而具有独特风格和专业特色。
分析宏观环境
分析那些影响你企业的外在的,或不可控制的变量。这些变量包括社会文化因素、政治法律因素、科学技术因素、经济因素和竞争因素。尽管市场营销人员也许不能阻挡某些时间或情况的发生,但是他们却有可能预测事件的发生,并制定相应的对策以适应这些变化。这里的灌浆要点是事前行动、主动出击,而不是事后被动反应,争取做某种变化的发起者,而不是环境失控时的受害者。
寻找市场机会
外部环境大变化会为企业带来机会,企业必须抓住机遇,才能获得成功。
识别障碍
有时决策者“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。他们太接近决策所涉及的范围,因而不能客观地考虑问题,有时仅凭想象力而行事。由于这个原因,聘请一位“局外人士”是明智之举。他可以是一位外聘顾问,也可以仅仅是一位旁观者;他在企业中没有既得利益,也不存在先入为主之见。
制定目标并使之量化
当然,目标有不同的类型。有些公司希望在销售收入方面,成为它们所在行业的领导者;而有的公司则以投资回报率来衡量,把目标集中在利润的获得上。还有一些公司则主要力争使它们自己独立于竞争之外,其前提是:即使不能取得事业的繁荣和发展,他们在市场中的“合适的位置”,也将保证能生存下去。事实上,甚至有一些公司十分重视他们的所谓“生命质量”,以至于竟然不欢迎任何增长。Patagonia公司是生产户外服装的厂家,其业主竟然说:“我真的不想再变大一点点。”
所有的目标必须是可以量化的,并且用数字的形式表达出来:市场份额可用百分比表示,销售额可用绝对金额表示,等等。对于实现目标(以及有关的每一阶段)的时间限制或标准,应具体地加以说明。自然,确定负责实现目标的执行小组,也是十分必要的。同时,还要清楚地界定每个成员所担当的角色。
制定行动计划
即制定战略和战术,用以实现目标。重要的是,这些计划必须是合乎逻辑和可完成的(即具有现实性)。它们也必须与企业的文化相一致。例如,迪斯尼公司在展望它的未来时认识到,由于只制作健康的、家庭导向的娱乐节目,限制了企业未来的反战前景。调查结果支出,成年人主题的电影票房收入将很客观,但这些电影涉及少儿不宜的镜头和语言,这种新的方向就很难同迪斯尼的形象与文化相协调一致。那么,该公司是怎么做的呢?迪斯尼创立了一家名为试金石的子公司,专门为成年人观众制作电影,同时迪斯尼的声誉一点儿也没有受到影响。
制定资金和其他资源的分配方案
这项活动的名称叫做“预算”。从公司的资金角度来讲,控制超过你所需数额的钱,要比资金不足强。在一些公司里,为实现目标,你只能使用那些“多余”的资金,而不能使用那些最初已安排好用途的资金,而在另一些公司里,如果你把资金用在不是特殊规定的目标上,内部会计准则就要求你把钱还上。从公司的行政角度来讲,你所控制的预算资金越多,你在公司内部的潜在权力就越大。
选择执行过程的衡量、审查及控制方法
差异分析一词是关于我们所计划或预期的,与正式发生的情况之间的差别分析。如果我们对结果感到满意,我们就保持原步骤或继续我们的行动,如果感到不满意,我们就应当对计划或计划执行方法进行调整。
提交中选方案的书面计划以待审查和批准
在商业和军事组织中,最好成绩的战略计划都受到事业部门报告的巨大影响,这些报告是下级向更高一级的决策者所提交的。后者是真正制定计划的人。换句话说,管理人员也许有比他自己所认识到的更大的影响力。管理学理论和实践都倾向于支持这样一来的论点:经营得最好,以及获利最高的公司,是那些影响力能自下而上通过组织的各个管理层级发挥作用的公司。这样一来的一个实体,就可被称
为“自下而上”的管理。
制定战略之后,我们还得对自己公司的战略进行评价,如何进行评价呢?
管理人员的判断
建立在最高管理层提出的意见基础上,这种方法依赖于这支队伍的经验、才能和直觉。如果管理当局正确决策的业绩记录保持良好,这种方法是很有价值的。当有时它也反映出了一种“象牙塔”里的观点,这些人将他们自己隔离起来,根本不知道在广大的员工和顾客中间,到底发生了什么。一般来说,管理人员在经理办公室里呆的时间越少,与员工和顾客保持越密切的联系和交往,这种方法所造成的危险就越小。
专家的意见
这种方法建立在企业外部顾问的专业知识基础上,能为管理当局带来高度专业化和有价值的帮助。对于那些已经采取的、有可能出现问题的行动,管理当局可以聘请这样的顾问在公司里进行日常业务的咨询。
销售人员的估计
这种信息来源能够带来很大的价值,因为销售人员一般说来是最接近顾客的。这种方法对于那些产品生命周期短、技术更新快的行业尤为重要,这种方法的主要缺点是存在潜在的偏见,因为他们总认为,自己的估计将被领导用作提高销售定额的依据。
顾客调查和市场测试
顾客调查涉及到利用市场调查技术,直接从顾客那里收集信息。典型的例子是百事可乐所做的“味道测试”,他们请消费者品尝百事可乐与可口可乐,然后说出他们的偏好。但是,如果抽样不具有代表性或者问卷设计有漏洞,多得到的结果就可能极不准确。
市场测试是指在比较小范围内,展示和促销一个品牌。一般说来,新品牌总是在具有“领头羊”地位的市场上进行测试(即一般是指某些可代表广大消费者的主要城市或城镇)。显然,如果该品牌在这些市场中销路很好,它们就可以在全国范围内投放市场或公开亮相。但是,如果产品的缺陷很快被发现,该品牌就需要加以改进,甚至有时也许不得不放弃。存在于市场测试本身的风险是:竞争者可能跟踪新产品、窃取信息。记住,这些公司“间谍”可能从你的努力中获取宝贵的信息。
小组讨论
这是由委员会或小组作出决定。小组的所有成员,都必须就单一的决定达成共识(即提出一个人人都可以接纳的方案)。当这种方法发挥作用时,它常常显示出团队的内聚力。但是,要防止一个“恃强凌弱的霸道之人”,可能对小组的其他成员施加过分的影响,强迫人们同意他的意见。
集合意见法
将每个人的估计值相加,然后得出一个平均值。这种方法的关键是:每个人的估计值都有相同的权重。因此,这种方法被看作是“民主”的方法。
德尔菲法
这是集合意见法的一种变异形式。每个参与者递交他们的个人估计值。这样,他们就会照顾到不同意见而重新考虑他们的原始数值。(参加者应该背对背,不能相互碰面。一般地,他们把预测值邮寄或送到组织者手中,由组织者汇总各人的看法后再返还给他们。他们可以在不受别人干涉的情况下,客观地分析手中的数据。这样反复几次,答案就会趋于一致。从这种意义上来讲,它可以被看作是小组讨论和集合意见的混合体,综合了上面两种方法的长处。
吸引力指数
吸引力指数使我们能够按照预计的利润率,来排列项目或产品的优劣顺序。如果资金有限,这个指数可用来帮助我们决定把哪些项目排列在考虑之外。
这只是几种常用的方法,其他还有如:回报矩阵、博弈论、决策树、集合或综合预测法等,这里不作一一详细的介绍。
第五部分 销售策略
在这里,你的任务是论证你把产品(服务)投放市场的理念。你是怎样计划把产品(服务)在市场销售以实现你设定的市场潜力的?这个问题的重要性常常被低估。为了实现这个任务,你应该尽可能清楚而完整的介绍你把产品(服务)投放到市场的策略,你的整个市场理念和投放计划。
识别出细分市场后,市场营销人员必须根据企业的目标和局限性,选择一种战略进行营销活动。可供选择的战略有:
集中性市场营销
企业只为单一的、特别的细分市场提供一种类型的产品(如制造汽车配件),这种方法尤其适用与那些财力有限的小公司,或者是在为某种特殊类型的顾客提供服务方面确有一技之长的组织。例如体重观察者就是基于第二种原因而采取这种战略的机构。它集中向体重超重者和体重意识很强的人提供服务。
差异性市场营销
为不同的市场设计和提供不同类型的产品。一般地说,这种战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。他们可以在刚开始的时候,先采用集中性市场营销或无差异市场营销战略,得到取得了一定的成功和发展时,就选择两或更多的细分市场进行差异性营销。
通用汽车公司和福特汽车公司就是采用这种战略。他们都是为了吸引不同类型的顾客,或满足不同的需求而设计和销售不同规格和样式的汽车,包括经济型汽车、赛车、豪华型轿车、客货两用车、面包车、卡车等等。
无差异性市场营销
公司只向市场提供单一品种的产品,希望它能引起整体市场上全部顾客的兴趣。曾经有一段时期,人们的生活比较简单,需求也没有现在这样五花八门,不存在细分市场,或者说的更确切一点,也许并不容易被识别出来,或者并不被人认为很重要。这时,无差异市场营销是一种通用的方法。在出现“古典可乐”、“保健可乐”、“不含咖啡因保健可乐”,“樱桃可乐”,以及可乐的其他几种品种之前,只有一种简单的老式可乐或可口可乐。
典型问题:关于产品展示
你将怎样向客户介绍你的产品?
根据你的预想,谈谈你的销售计划时间安排,包括需要达到的里程碑。
相对于花费许多钱搞一次大规模的宣传运动,找一些知名的顾客来捧场已被证明是一条非常有效的捷径。试试看你能不能找到在该行业有影响的顾客来参与你的产品展销会。
典型问题:关于市场理念
你是怎样估计你的零售价格的?
你希望达到多大的销量?
一般的销售程序是什么?
你将运用怎样的分销渠道?
每个分销渠道都应获得怎样的目标顾客群?
在这里你应仔细解释你将怎样使顾客来购买你的产品(服务)。你应该描述销售程序,计划使用的分销渠道和因此而产生的预期费用。
展示你将怎样协调整个市场运作。例如,需要雇佣多少人;他们应具有的基本素质和技巧;你将怎样对他们进行激励。需要说明的是,在一开始的时候,由于价位较高和需要与一些附近的消费者取得联系,你是否考虑组建一批销售队伍。你也应该展望未来,随着发展的复杂化,你是否应该派出你的研究人员亲临销售前线,以确信消费者的要求已得到很好满足。如果你因为想扩大销量而大量出售低价产品,你是否考虑过通过批发商的可能性。
价格也是市场理念的一个部分,它是顾客为产品或服务支付的代价。定价方法包括以下几种:
超值定价
也称作“撇油策略”,这种方法是在同类产品中,为自己企业的产品制定比其他品牌相对较高的价格。如果能够成功地创造出高质量的观念,或者至少对此给予支持,这种方法将是十分有效的。所谓高质量的观念,换句话说,是指某种产品可以带价格的基础上有别于他人(事实上,比起价格“太贵”的产品来,消费者一般更不愿意购买他们所认为价格“太低”的产品)。如化妆品这类产品就更具有这样的特点:品牌形象(即产品外在的差别)比起客观存在于产品中的属性来,更能决定一种产品可以卖什么样的价格。
公平定价
这种方法是为产品制定一个在市场调查的基础上,被客观地认定为较合理的价格。如象牙香皂(Ivory soap)就是成功地采用这种方法的品牌的例子。
渗透定价
这种方法是对产品收取较低的价钱,而假设这种品牌能够以庞大的数量销售。它是在利润来源于销售量这种销售思想基础上产生的。麦当劳对它的汉堡包采取的就是这种定价方法。而比克对它的多功能笔、打火机和剔须刀等产品,都是采取这种定价策略。
对等定价
这种方法是设定一个在该同类产品中,与竞争者品牌大致相当的价格。它似乎提示出市场营销人员并不太重视产品的与众不同。
成本加成定价
这种方法是在成本的基础之上根据给定的利润幅度(例如成本加30%的利润率)来设顶产品价格。该方法预示着对投资回报的先入之见;由于缺乏一个合适的以顾客为中心的导向,很可能特别地不走运。市场营销人员可能忘了市场对价格的敏感性,也没有在意竞争者的定价策略。
在设定你的价格的时候,你应该考虑到你的产品(服务)的竞争者的可比价格,或者说有没有可能会被他们替代。估计你的产品(服务)提供的附加值,并讲述你将怎样使购买者相信它所具有的重要性。如果你将要请分销商来销售你的产品,确信在决定价格时把他们的利润也包括进去。还有一个重要的因素是应考虑到顾客可能的退换货物所产生的附加费用。
最后,你将确认你的计划价格能够完全回收你的所有成本。
典型问题:关于投放市场
你将怎样使你的目标顾客群知道你的产品?
你将采用那种类型的广告攻势?
服务、维护和热线的重要性如何?你将怎样组织你的回报?
包括展销和进一步行动,你的产品投放费用会有多少?
对每个目标市场和分销渠道,你将采取什么样的价格?
你将采取什么样的支付政策?
简短描述你将怎样使你的顾客们知道你的产品(服务)。你的目标是为产品获得良好的赞誉还是让顾客在使用产品时产生美好的联想?选择什么样的促销的手段(例如,印制广告、发布新闻、参加商会)那得由你的产品(服务)类型和价格来定。
一个新的公司必须尽快把它的产品投放到市场,以获取利润支持进一步的发展。可是,怎样让顾客“知道”、“了解”并“喜欢”你的产品呢?这就需要进行促销活动。
促销包括将产品的独特属性和公司形象的优势尽可能地表现出来(排除误解),传达给中间商(通过商业广告和商业促销活动)和产品的最终使用者(通过消费者广告和消费者促销活动)。关于促销,经验丰富而且进行大规模市场营销活动的公司(P&G公司马上便进入了我的脑海)通常采用一种“拉”的战略。
利用广告和销售促进等方式,直接面向消费者进行大力促销,公司希望以此来产生出对其产品的强劲需求;顾客向零售商要求购买,使零售商也感受到了这种需求,从而实际上是不得不订购和储存此种商品,依此类推。这样,如果生产商成功了,就可以说产品是被强大的需求“拉动”着通过分销渠道的。与此方法完全相对的是“推”的战略。在这种战略中,生产商刺激批发商的需求;批发商刺激零售商的需求;零售商有刺激消费者的需求;从而“推动”着产品通过分销渠道。(“推”的战略并不排除大力进行直接销售。既然广告和促销的努力,已经成功地产生了有利于销售的影响力,那么潜在顾客对产品的拒绝心理就会减轻)。
我们在制作一个有效的广告时,必须考虑一些主要的因素:我们想对哪种类型的人施加影响(人口统计因素)?我们想影响的人在哪儿(地理因素)?是否很好的传达了所要传达的信息?强度是否足够大而能被顾客记住?能否激发起购买欲望?(冲击力)有多少个人或家庭至少收看或收听到一次产品信息(到达)?这些人可能接触到多少次产品的信息(频率)?产品信息播出有多长时间(长短)?人们在什么时候可能接触到产品的信息(时间)?让1000个人或1000个家庭接收一次产品信息需花费多少成本(成本)?可选择的媒体有:电视、有限电视、收音机、杂志、报纸、直接邮寄、录像带、户外媒体等。促销工具与促销活动有:有奖销售、购买优惠、折扣、两种价格、折价券、赠送礼品、竞赛、抽奖、激励、产品的宣传推广、人员推销、顾问模式等等。
第十部分资本需求
典型问题:
从你的现金流量表来看,你的金融需求有多大?
你可以利用什么样的融资渠道?
现金流量表可以反映出你的资金需求的时间和数额,但却不能反映出它的真正用途。这就是你现在的任务。一般来说,你应该给愿意或能够出借或投资的人每一项具体的资本需求,是否它是用于研究、生产启动、投资或现金存留等等。
选择恰当的资本构成,在风险投资家、投资公司、政府机构、公司、个人和银行中作出选择。简单地说,资本是一个企业运行的燃料。企业要想获得多大程度的发展,就必须添加多少燃料。有趣的是,大多数初创企业的失败,不是由于缺乏通常的管理技巧或是缺乏适当的产品,而是由于缺乏足够的资金。事实上,许多本应当成功而实际上没有成功的企业,几乎都是由于资金短缺造成的。具有讽刺意义的是,在这种情况下,常有许多非常好的资金来源实际上并未加以利用,而造成这一事实的原因在于,大量寻求资金的人,根本没有意识到这些资金来源的存在,更不用说去利用它们了。这些资金来源包括:
个人
企业家可以动用他们的银行存款、有价证券、保险单和退休金计划,或是用他们的房产作抵押借款。尽管这对许多个人来说是一种比较容易的资金来源,但是它对于个人及家庭的风险也是非常大的。(不能想象,如果我们失掉了自己的家,那将会是什么样子)。
家人和朋友
关系好的家人和朋友的礼物、借款或是权益投资对许多个人而言,也是一个容易取得资金的来源。但是,与家人和朋友做生意,可能要承担引起情感变化的潜在风险(如果企业办砸了锅,我和我的家人或朋友的良好关系是仍能维持,还是将会损坏我们之间的关系)。
非正式的私人投资人
这是许多企业筹集资金的一个普遍方式。事实上,某些行业或领域,在很大程度上依赖这些非正式的私人投资人,例如百老汇和戏剧界,都有它们特定的企业集团作为出资人,这些出资人要按其投资权益来分享报酬。虽然这些出资人能够承担这种风险,他们通常不会在出资额的基础上再提供额外的资金。
商品(服务)的供货商
供货商通常会给处于成长期的企业以商业性用。而且,同他们也乐意进行以物易物的交易,即你收到他们的商品(服务),同时作为交换,你也付出你的商品(服务)。“在交易中取得百分之一”是服务业的一种常见做法。在某些行业,如新闻媒介、广告、餐饮、旅馆和设备租赁业,在很大程度上依赖于以物易物。
雇员
有些你所雇佣的雇员实际上可能非常想向你的企业投资。有资本投资的雇员可能会因有这种激励而工作起来更加卖力。同时,这种资金来源可以使雇主取得一种低成本的资金来源。关于这种资金来源,一个最重要的考虑是,你作为雇主愿意在多大程度上放弃对公司的所有权和控制权。
特许人
一个企业可以用将其产品(服务)的某些权利,授予特许人的方式取得资金。这种特许权仅可以在有限的基础上授予。例如特许某公司拥有在外国生产经营本企业的产品(服务)的独占权。在授予特许人这些权利的时候,实际上没有直接的或立即发生的成本。但是,管理这些特许人可能是很困难的事。随之而来的是,企业的产品(服务)的可靠性,最终乃至企业的信誉都会受到损害。
顾客
企业客户可能会在其本身毫无意识的情况下,以多种方式帮助公司筹集资金。在家庭电视租赁行业兴起的早期,这些企业通常向客户收取25至100美元的“会员费”。这些费用实际上是为公司筹措资金,以购买这些“会员”在以后租赁的电视节目和电影。
与之类似的是,很多直接邮购的企业在预先收到顾客所付款项之后,再寄出他们的商品。提供销售现金折扣,则是为达到这一让客户及早付款目的所采取的进一步的措施。
银行
商业贷款可能是一个可行的选择。但是,这种借入资金的成本可能比较高,并且银行可能会对借款者加上某些特定的限制条件。因此,资金成本高可能会导致企业资金的进一步紧张,而严格的限制条件,常会使新企业的申请遭到拒绝。
政府
地方政府在管理企业发展时,常有重点发展某些行业的特定目的。地方政府能够向企业提供某些税务优惠措施、免费的或非常廉价的公用设施、劳务以及其他直接或间接的资金。而国家政府则通过起小型企业联合会提供贷款,并通过这种联合会的其他机构提供各种津贴和奖励。当然,外国政府为了吸引投资流向本国,以繁荣起商业活动,也会提供类似的优惠措施。
投机资本
不象其他的投资人,投机资本家通常都是很投入的职业投资人,他们通过单独向企业注入资本的形式,取得企业的权益,他们可能掌握一个企业的多数或较大比例的股份和利益。除了向企业提供资金外,他们常会带给企业某一行业的专业知识和经验,这些都是他们通过许多实践和磨练而得来的。
共同承保或联合
这是指建立合资企业或与大公司建立伙伴关系。资金可能仅仅是合伙人所提供的几大重要优势之一。其他的好处可能包括销售代理以及在研究和开发等方面所提供的各种各样的支持。
首次公开上市
企业可以通过公开筹措资金──在股票市场上出售其股票来筹措到大量资金。这种资金的筹措通常是用柜台交易的方式来进行的。但是,为发行股票而准备的各种文件的法律费用,常会达到六位数。因此,一个企业希望筹集的资金,应当与这些费用相称。
部分附属公司的上市
让企业的一个附属公司上市,对小企业来说并非是一个可能的选择。但是,这种上市机会可以向企业提供便宜的权益资本。它同样还可以增加附属公司职工的积极性。在未上市之前表现越差的附属公司,在上市后越可能成为一个成功的企业。
你可以用有计划的负债来填充短期需求,包括对供应商的负债和个人贷款等。长期的需求可用公共基金、银行贷款、个人贷款、现金或非现金的贡献等等价的参与和等价的资本援助。
如果你决定在你的公司发行债券,你应该以尽量高的价格卖掉尽量少的股票。
内容好多,楼主辛苦了,我慢慢看,先和你道谢了
辛苦了,正是我想要的东西。
[em02] 非常有用,谢谢楼主分享
以前写过。。只写了5页多点,今天看了楼主的这些受益非浅!
打个包多好,好罗嗦啊
呵呵,正在准备有关创业计划问题,有用
非常感谢!
非常有用,感谢!
非常感谢!很详细!
谢谢楼主,永远支持你。你辛苦了啊。
建议楼主打包发帖啊
正需要呢,顶一下
很详细,3QS
谢谢楼主了,我正好需要
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的确非常不错啊,顶
很感谢
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