足球与管理（抄袭+整理）

雯情脉脉

足球学习管理团队 

 
提笔之时，空气中都是足球的味道，来自伊比利亚半岛上正在演出欧洲杯的草坪。
不知道会有多少人像我一样，举头看足球，低头思管理。英国皇家人力资源协会的会员们也许会。因为该协会在去年的年会上特意请来了英格兰国家队主教练、瑞典人埃里克森，给这些人力资源经理上了题为《怎样让你的团队出色发挥》的一课。和埃里克森同场献艺的，是出场费10万美元的管理大师吉姆·柯林斯。

低调的埃里克森说：管理足球队的成功经验有三点。第一，要有优秀的球员。第二，尊重人。第三，行事要简单。当然，这位著名教练也说了些引用起来更响亮的话。比如："如果团队中有个坏小子而你不采取行动的话，不出三五天就有两个坏小子了。"被问到怎么处理绩效不好的球员，他说："在足球中这很容易。你不派他上场就是了。"

埃里克森说的当然是真理，从柯林斯那里可以得到印证。埃里克森说的第一点，和柯林斯在演讲中说的"人不是你最重要的资产，正确的人才是"简直是异口同声。但英雄所见略同的，也不过是老生常谈而已。

要从足球学管理团队，应该去请教不踢足球的管理大师彼得·杜拉克。杜拉克的见识深刻而且实用得多。他指出，团队建设失败的一个主要原因是经理人认为只有一种类型的团队。

其实，团队有三种类型。第一种是棒球队，队员是"在团队中"打球，而非"作为团队"打球。不同的位置泾渭分明，大家各管一摊。美国汽车厂商以前设计新车型的团队就是如此：设计师埋头设计，然后把结果交给开发工程师；开发工程师埋头开发，然后把结果交给制造工程师；制造工程师埋头生产出来，然后交给营销人员……

第二种团队就是足球队。虽然队员仍然有固定位置，但是他们"作为团队"踢球。日本汽车厂商的设计团队就是这样的团队。与美国人的"串联"式工作方式相反，日本人的设计师、开发工程师、制造工程师和营销人员是"并联"式工作。

第三种团队是网球双打，更加灵活，要求也更严。这三种团队，没有好与坏的区分，而是适合的任务、环境不同，对人员的要求不同，管理的方式自然也不同。

既然团队有三种，学习管理团队，光看足球也不行。正好，空气中也飘来温网的味道。 

 

足球中的管理智慧   

     《完美游戏》是一本非常有特色的外版经管图书。

　　整本书将足球和管理紧密地联系起来，分为上半场和下半场呈现给读者。上半场主要介绍作为一个管理者应该具备的基本素质；下半场主要展示在实际管理中技战术的应用。

　　一个管理者和一个足球教练、运动员确实有很多相似之处：

　　管理者要有一定的知识储备，如同足球运动员要有充足的体能储备一样；

　　管理讲求技巧，足球追求技术；

　　管理者要有长远的眼光，足球运动员最强调的也是意识；

　　管理依靠团队，足球重视配合；

　　管理者是企业命脉的掌舵人，制定的战略计划稍有偏差，将影响整个企业的发展，教练和球星也是球队的灵魂，他们超常的发挥，就有可能改变一场比赛的结局；

　　……

　　本书作者构思独特，将管理用比赛的角度和机制剖析，并告诉读者：管理者应该具备哪些素质、经验、技巧和能力，以及怎样在管理中将这些储备发挥出来，从而带领企业战胜其竞争对手，取得令人羡慕的业绩。

　　管理本是一门枯燥、乏味的科学，概念、图表常常让管理者学习起来味同嚼蜡。而足球却是一项活泼、广泛的体育运动，经常有球迷为了欣赏高水平的比赛，不惜夜夜通宵、废寝忘食。而将令人烦闷的管理科学与令人兴奋的足球运动结合起来阐述，本身就是一个巧夺天工的构思，尽管这样做的难度很大。

　　而本书的作者西奥?西奥博尔德、卡里?库伯却成功地做到了这一点。

　　西奥?西奥博尔德既是成功的企业家，又是英国著名的畅销书作家。丰富的阅历与开阔的思维，使他能够将枯燥的企业管理和兴奋的足球运动神奇地结合在一起。读者完全可以在这本书中，领略到其创建性的观念和跳跃性的思想。这将在不知不觉中，引领我们的阅读兴趣进入管理科学的殿堂。

　　读书的乐趣就在于将自己的思想融入到作者勾画的意境中，本书独特的写作角度，将企业管理描绘成一场激动、波折的足球赛事，正起到了引人入胜的作用。我们不得不佩服西奥?西奥博尔德，也只有他这样深谙管理之道的作家，才能将之弥合得天衣无缝。

　　同样，本书的另一位缔造者卡里?库伯，也是一位传奇人物。他是英国管理学院的院长，写过100多本管理书籍。在他博学且专业的理论指导下，读者完全不必担心本书是一场华而不实、最终结果是零比零的比赛。

　　西奥?西奥博尔德创造性的构思，加上卡里?库伯专业的管理理论，打造了本书别具匠心的结构风格，也赋予了它生命的活力，使之在英国畅销排行榜上畅销不衰。

　　在国内图书市场，自从《水煮三国》开创了漫画式经管图书风潮以来，一批又一批的名著、古籍被煎炒烹炸，但是却大多流于形式，内容未免失之空洞。

　　同时，我们不得不承认这样的趋势——将复杂、抽象的科学具体化、形象化，已经成为当代读者的阅读潮流。阅读，最首要的是要有趣，然后在有趣中获得知识。本书正是将趣味性和知识性完美地焊接在一起，给人一种耳目一新的享受。

　　《完美游戏》是球迷的福音，它将简单的足球比赛升华到了透过现象看本质的高度，让球迷能在足球比赛中看出管理的门道；

　　《完美游戏》是企业管理者的福音，它将复杂的管理理论简化到形象的足球赛场上，让经理人在扣人心弦的比赛中领悟管理的学问。

　　它有吴承恩一样引人入胜的情节和黑格尔般的深刻，我们畅游其中，管理才能将得到切实的滋润！
 
 

 

足球与管理

序言

从1990年的意大利之夏，到2006年的德国时间，足球陪伴着我从一个青涩少年到如今已是30而立的男人，它是我生活中一个必不可少的组成部分。我热爱足球，因为它几乎具备了精彩人生的所有情节：这里有斗争，也有友谊；这里有宿命，也有恩怨；这里有成功者的喜悦，也有失败者的悲情；这里有相聚的欢颜，也有离别的伤感；这里有巨星，也有配角……这就是足球，这也是人生；它给了我激情，也给了我启示。
谨以下面的文字，与所有热爱足球、热爱事业、热爱生活的朋友共同探讨。

一、 足球与管理
谈到足球与管理，我首先想说的就是团队精神。凡是能够取得骄人战绩的球队，无一不是具有团队精神的。从这次德国世界杯的用球叫“团队之星”就可以看出：严谨的德国人有多么重视团队精神。一支并不能称为“巨星云集”的德国队能取得世界杯第三名绝非只是靠运气和东道主之利。而冠军意大利则更是依靠团队的力量笑到最后，他们在世界杯上的进球来自多个位置的多名球员，特别有些场次，替补队员的上场发挥了重要的作用，每一名队员都随时作好了准备，这就是团队的力量！反观赛前的最大热门巴西队，可谓是一支真正的“巨星球队”：每一个位置上的球员都是来自欧洲五大联赛豪门球会的主力——西甲的巴萨、皇马；意甲的尤文、AC、国米；英超的阿森纳；德甲的拜仁等等，那为什么反而没能取得好的成绩呢？就是因为严重缺乏团队意识，人人以我为中心，这样的球队会夺冠吗？！我曾经在一家贸易公司担任过营销经理，管理一支大约有50人左右的销售队伍，那一段工作经历让我深深地认识到团队的重要性。缺乏团队意识的人，你个人能力再强，也只能做一名优秀的业务员。在我看来，要建设好一个团队，就必须实行“民主加集中”的工作方式：团队中的每一个人都可以畅所欲言，提建议、提方案，充分发挥个人智慧；但同时必须以公司的整体利益为上，必须在团队的统一部署和管理下工作，绝不允许各自为战，绝不允许搞个人英雄主义，这就要求管理者在管理中要恩威并施、奖惩分明，这的确是一门艺术。在团队的管理中，我不赞成仅仅依靠冷冰冰的规章制度，也不赞成仅仅依靠感情的投资，或者叫拉拢，搞得大家一团和气，没有原则，这都是不行的。就象你是一名教练，队中的大牌状态很差，你能迁就地让他仍然占据主力位置吗？如果是这样的话，不仅会影响全队的发挥，更是对替补席上更多队员积极性的打击；但你在处理的时候必须讲求方法，要既能刺激明星球员的激情，又能充分调动替补队员的积极性，这就需要你充分了解和掌握你所管理的这个团队中每个人的性格、能力、喜好等等特征，从而采取相应的方式去沟通，让他们真正地认识到团队集体的重要性，真正地在思想上建立起团队意识。大家有时会为一个方案而争论得面红耳赤，但一旦在团队中形成最终执行方案，大家又会立即携起手来去工作，这就是我认为最健康的团队工作方式。
其次，就是目标管理。作为管理者，你首先必须有一个明确的目标，有远期的、中期的和短期的。就象一名教练，接手一支球队来打世界杯，那么你必须首先明确你的目标是进16强、8强还是夺冠。有了明确的目标，然后就是制定出切实可行的计划，既而传达到团队中的每一个人，有了方向和计划，工作才能有条不紊地开展起来。所以目标管理也就是计划管理，我们做工作必须有计划，这样才不会盲目。哪怕你的计划最终没能实现，但有了计划，你才能总结为什么没能实现，从而找到自己工作中的不足，总结出宝贵的工作经验。当然，制定目标必须切实可行，否则就象02年世界杯的中国队，出征前的目标在后来看来就象笑话一样，为什么？因为根本没有认真了解和分析同组对手的实力，那样的目标当然不可能实现了。
第三就是关于团队人员的配置。每一个球会，在一个赛季结束后，都会买进或卖出一些球员，这就象一个企业的人力资源管理。经过转会市场的操作，在下一个赛季里，有些球会取得了巨大的成功，有些球会成绩却严重下滑，这就涉及到一个团队人员的最佳配置问题。在我个人看来：一个球队的最佳人员配置就是——既要有超级巨星，又要有肯干脏活、累活的绿叶。就象皇马近几年的转会手笔，买进的都是天价的巨星，却卖出不少如马克莱莱一类的实干人才，最终获得了不少经济收益，但在竞技上却是失败的。这就象一个销售团队，如果人人都是销售天才，都不屑于去干一些销售中必须做好的基础工作，那这个销售团队肯定是失败的。同时，如果一个销售团队中都是一些只知道埋头苦干的“老实人”，缺乏创新，缺乏激情，缺乏想象，无庸置疑，这样的团队肯定也干不好工作。所以，人力资源的合理配置，对于一个团队的战斗力有至关重要的作用。有的人，你把他用在这个位置是一块废铁，但用在另一个岗位上却是一块好钢。所以作为管理者，首先就是要真正地了解你的每一个下属，那样才能做到“人尽其才”。
另外就是一个策略管理的问题。在足球场上，教练员就是战场上的三军统帅、就是企业中营销总监；他排出的首发阵容就反映出他对这场比赛的态度和目标，就好象实施一项营销任务的总策略；但这绝不是一尘不变地执行下去，会随着场上局势变幻作出相应的调整，这在足球场上就是通过换人、变阵等来完成，很多比赛的战例说明：一次关键的换人最终决定了一场比赛的结果。同样的，我们在一项营销计划的实施过程中，也必须根据不断出现的新的情况变化来对我们的策略进行调整，而不是反应迟钝，这样的管理者是不合格的。

最后就是人员的管理，怎样最大限度地发挥每一个人的能力。有人会说物质奖励就是最好的办法，正如中国的一句古话说的：“重赏之下必有勇夫”。我承认：经济社会里，物质的奖赏无疑具有很大的刺激作用，但这绝不能作为唯一的奖励办法。足球巨星哪个不是腰缠万贯，那为什么还会为世界杯的荣誉拼个你死我活。这正如需要层次理论中所说的，当低层次需要被满足后，较高层次的需要就会出现并被要求满足。除了经济需求，人还会有自尊的需求和自我实现的需求。所以企业在发展到一定程度后需要建立自己的企业文化，团队建设需要建立成员的归宿感和荣誉感，这样的团队才会留住人才，才会具有战斗力。

 

 

 

足球行业管理“软乱差”

　足球行业管理“软乱差”刑事诉讼法“管不到”假球，是否就意味着绿茵场上的“假打”者可以肆意妄为？有关法律专家又指出，没有适用的法律和执法部门的介入，并不应成为某个行业出现“阴暗面”的理由。行业内的管理也是行之有效的规范手段，是法律的有效补充。
就足球而言，中国足协作为行业管理者，应在行业内起到有效的监督和管理作用。顺华律师事务所律师席天说：在欧洲，假球、赌球的历史要比中国早得多，但从未听说过哪个国家联赛就因此而信誉扫地。在欧洲，有球员因为踢假球被罚款的、被停赛的，也有俱乐部被处罚降级的，却很少听说球员坐牢的。这些国家在足球管理上不是依靠法律约束，而是靠行规和行业自律。但中国足球最缺乏的是行业内成员对行规严格执行的意识。

　　用足球圈的人士形容，中国足球的行业管理，可以形容为“软、乱、差”。“软”，是指中国足协面对地方利益集团时，往往迫于压力，不能做到“执法必严”。如去年中超出现的罢赛风波，按照足协制定的规程，应该给予罢赛球队降级的处罚。“乱”是指执法者自身资格问题。如足协下设的纪律委员会，执法者大部分是“原告”裁判们的前辈和老师。这又如何能保证“违法必究”？“差”指的是管理者本身素质不高。正是行业管理内部存在的“软、乱、差”，从而在客观上纵容了中国足坛“假赌黑”，导致了许多俱乐部老板冲冠一怒，在拿出“绝对证据”后，往往得到的却是足协调查小组不了了之的调查结果。杨忠民进一步指出，对于质疑足协对行业内不正之风的管理能力，或怀疑足协对处理“假球”之类的违规违纪现象的不作为，目前，也只有足协的上一级领导单位—————国家体育总局的监察部门能够进行处理

 

 

足球中看管理

2006的夏天，注定是属于德国的，因为世界杯。就像94年的美国，98年的法国和2002年的日韩，因为世界杯，因为足球的存在。前几天在上海参加了一个MTP的培训课程，老师一直告诉我们要学会观察身边的生活和思考，这样会使自己的管理功力大增。管理经验尚浅，没有资格对这句话的对错进行评判，但是想来应该不至于有大谬。于是在足球场上也看到了一些最简单的管理原理。
以结果为导向：

足球场绝对是一个以结果为导向的地方，贝利、贝肯鲍尔、马拉多纳，这些数不清除的名字都是靠着自己出色的表现，为球队带来的杰出贡献而使自己永远活在了球迷的心中。2004年的美国世界杯就球队上来说是属于巴西队的，就球员个人来说是属于罗伯特 巴乔的。巴乔打入了所有应该打入的球，除了最后一颗点球之外，巴乔跪在球场上仰面长叹也无法改变结果，最大的荣誉给了巴西队，因为他们才是真正的冠军，即使在那支球队里没有任何一个球员的表现比巴乔更突出。但是，足球是不承认眼泪和汗水的。
跨部门协作：
每个公司的跨部门沟通都会比较困难，跨部门协作都会效率低下一点，差别只在于程度的轻重而已。我们应该向优秀球队学习，每一支优秀球队里面都可以看到卓越的前、中、后场之间的合作。如果是让一个公司的不同部门的上去踢一场足球，我想情况大概是这样的：前锋队中场说：一定要喂球给我哦，这是你的工作，我只会在禁区那里等你。中场会对后卫说：你们自己守好门哦，这个不是我的事情。于是前锋在丢球后就不会马上回抢，而是站在那里看着球被快速的推进到自己家门前，然后在失球后大骂自己的后卫是白痴。他也决不会撤到中场去主动拿球，因为那是中场的工作。后卫也不愿策动好的球给自己的中场，只要把球踢出去不失球就可以了。边后卫是绝对不会主攻上去的。这种球队会赢球吗？不会，我想每个人（不管他是不是球迷）都会这么说，但是我们每天在自己的工作中就是这么干的。六西格玛品质论坛
-质量-
每个球员都是管理者：
这几天在阅读Peter Drucker的《卓有成效的管理者》，对于这位大师的大作里面那些真知灼见除了频频点头称是之外，还能说些什么呢？书中在对“管理者”下定义的时候，举了一个关于越南战场上青年上尉的话的例子。上尉说“我的任务，只是训练他们知道在这种情形下应该如何行动。至于实际上该怎么做，应由他们根据情况加以判断。责任虽然在我，但行动的决策却由战场上的每个人自己决定。”因此在战场上，每个战士都是管理者。而且这些管理者必须卓有成效，否则他们必将丧命，至少也要缺胳膊少腿的。我们非常习惯讲足球场比喻为没有硝烟的战争，所以同样的，我们每个球员也是管理者，如果希望可以拿到好成绩就必须是卓有成效的－否则就象中国队一样。不管你的教练有多么大牌，我一向认为只要比赛的哨声一响，最大的决定权就在球员手里了。比赛之外的球场上，教练员训练各种技战术都是让球员知道在各种状况下面他们应该如何作出最正确的和快速的反应。
战略和执行力：
一个好的公司，需要一个富有远见的战略和一批可以将目标转化为真实结果的具有超强执行力的团队。中国队我认为一直缺乏一个清晰的战略，每次参加比赛都是属于踢到哪算哪，每次比赛之前都没有明确的目标，因此球员也缺乏强烈的对胜利的渴望。而且中国队很喜欢换教练，教练成为了中国队糟糕比赛的最大替罪羊，不知道那些足协的管理者是否考虑过我们球员的执行力问题，再伟大的技战术也需要球员在球场上进行实现，才能转化为比赛结果。我们现在请世界上最出色的教练来，他的要求我们的球员实现的了吗？
六西格玛品质论坛细节决定成败：

对于足球我们经常喜欢说的一句话是“足球是圆的”，其含义是在足球场上什么事情都有可能发生。对于每一粒进球或者失球，我们都可以找到原因，比如后卫漏人了，高空球抢到了前点，守门员的视线被挡住了。任何一个细节的失误都会导致你严重的后果：输球。所以在比赛场上，每一秒针都很重要，球员必须兢兢业业而不能有疏漏。那我们在工作中有没有注意自己是否漏球了呢？
利用优点：
不知道是不是“木桶理论”的印象深刻，我之前也一只认为一个人的水平取决于他的最短的那块木板，而不是习惯于如何发挥他的最长的那块木板的优点。如果是这样，估计足球比赛都要踢不起来了，因为不管是多么伟大的球员，我们都可以从他的身上找到很多的缺点。如果我们一定希望那个抢点意识很好，却体能不佳的前锋去充当后卫，或者那个身体强壮，卡位极佳却没有很好过人能力的后卫去充当前锋，我们会有什么样的成绩？真实不敢想像！
从足球场上印证了这些最基础的管理原理，从以后的工作中去实践他们 ！

 

 

 

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ps:这两天有很重要的球赛，可是因为要工作的关系无法再像以前一样通宵把比赛都看~~
为了安慰一下自己！整理一些跟足球有关的东东吧！

 

[此贴子已经被作者于2006-11-22 15:09:02编辑过]