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交流者
本人在工作中遇到困惑:如何落实绩效考核?
请教实践经验与体会,欢迎讨论、赐教
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志学者
首要的夯实考核基础,指标的设定必须经考核双方乃至考核隔级领导的认同
先谢谢二楼赐教.
原来本公司也有绩效考核但流于形式(除了一些硬指标如产量、收入、费用好考核,其它都流于形式)。后请了咨询公司做绩效管理改进工作.在方案设计特别是指标提取的过程中也充分认识到夯实考核基础的重要(相关制度、基础数据的建立与完善等),同时也正在执行夯实考核基础的计划。
夯实考核基础确实是一个重要前提,但在实践中感到即使夯实了考核基础,还是难以真正落实考核。困惑啊?
难怪有人说:咨询公司说起来都对,做起来都错。
考核一般是看被考核者给公司的贡献来定的,也就是你给他订的相关指标,而这个指标订的越明确越清晰越细,就越容易操作.
我这里就以市场为例:
可以考核的就有:财务指标\客户指标\满意度指标\管理动作及行为指标.
你能否就你现在所说的考核过程中的问题具体化一些?
正心者
的确,考核比较难做,考核就是一个妥协的过程
感谢踏梦倾城 sleep的参与
再具体化一下问题
我们是制造企业,对于生产、销售部门的考核相对容易一些,硬指标(可量化的多)(正如踏梦倾城举的例子)。主要的问题是对职能管理部门难考核(软指标、过程性指标多),比如:如何评价战略管理部的战略规划工作?如何评价企业文化部门的工作?
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