老板关注的问题：中层的绩效考核方式?

sunbedy

公司今年全面试推绩效考核，从推行的效果来看各部门由以前的抵触到现在开始慢慢意识到他的价值了。可现在犯难的是，中层管理人员的考核问题。老板的想法是让人力资源部承担起各部门部长的考核职责，可人力资源部并非这些部门的直属领导只是平级关系而已，况且人力资源部对各部门的工作情况不了解考核根本就不现实。老板每天的工作重心都集中在销售方面和研发方面，作为人力资源部应该如何去说服老板，在中层中推行什么样的绩效考核方法是让老板又省心又省力的呢？家人们支支招！

苗祥波

现在国内企业都在谈考核，但是并没有仔细想过考核的目的是什么，考核这种方式是否有助于达到目的。当然话又说回来了，有考核的意识总比懵懵懂懂的管理至少要上一个台阶。

我个人从过去为国内企业提供咨询服务和目前在财富500强企业工作中发现，考核属于绩效管理的初级阶段，管理基础弱的企业往往注重对个人的考核，而管理基础好的企业更注重用系统的方式提升员工的能力和绩效，同时改进整个系统和流程。在管理基础弱的企业里，考核自成体系，是重要的不得了的事情；而在管理基础好的企业，大家很少谈考核，更多关注的是日常的管理和持续的改进。

楼主所说的这种情况，在民营企业里很普遍。我觉得老板对自己的定位有问题，他没有认识到自己才是对部门经理们的绩效管理负有不可推卸的责任。这种情况也很容易理解，因为民营老板多数是做业务出身，在管人方面可能是外行。而企业发展到一定规模，老板应该实现从“管业务”到“管人”的转变。

至于如何考核，这只是个技术问题。理念的问题没有解决的话，技术再高明也未必能够发挥作用。

sunbedy

[em07]同意楼上的意见，在这个问题上最重要的是老板的观念。楼主也深刻的了解问题的症结点，所以请家人建议应该从哪些角度去说服老板，老板的观念如何去改变？

ofer

绩效考核当然是老板首先重视的，我服务过得企业大多都存在这样的问题。绩效是各个级别人员非常反感的事情，没有人能够及时准确的考核到每个员工。员工的意识和对管理工作的 本身意义也不够了解，所以很难谈到实质意义上的推进！

后来jq

楼主没提到部门间配合的问题，考虑一下

对某个中层的考核，由相关（同级）经理和直接上级考，而不是由人力资源部

另外，考核指标的确定，是相互沟通的过程。

人力资源部在考核时更多的是组织、检查和监督

[此贴子已经被作者于2006-12-7 18:47:49编辑过]

dqsvictor

绩效不是考核的,是评估的,是个人\部门\老板共同完成的.这样就不是某一方面单独的责任了.大家都有主动性.老板自然省心.

sunbohrm

马上也面临同样的问题，人力资源部不能去考核其他中层，要不问题一大堆。

凝

我这边对中层管理人员有绩效考核政策，施行半年了，现在发现了很多的问题，其中最主要的是绩效沟通环节，人资部跟其他部门是平级部门，由人资部进行绩效反馈显然是不合适的。正打算改进考核办法和绩效反馈环节。

tnjtpx001

“老板的想法是让人力资源部承担起各部门部长的考核职责，可人力资源部并非这些部门的直属领导只是平级关系而已，况且人力资源部对各部门的工作情况不了解考核根本就不现实。”这种做法完全是对的，人力资源部尤其是做考核业务的不论是经理，还是专员，首先要对公司的各部门业务一定要熟悉，其次就是要根据现状拿出合理的考核方案（也就是游戏规划），要记住人力资源部是游戏规划的制定者，考核的实施由各部门逐级考核（如分管领导考核部门长、部门长考核部门主管、部门主管考核专员）。如果你对各部门的业务还不熟悉，那么请尽快熟悉，要我是老板，我就要考核你的胜任力了。不过还是要加油的，考核不是那么难做的，可以把各部门的月度计划找出关键的计划做为考核指标就OK了。

xiaochouchou

楼主说得有道理，要做考核，决策者首先得改变思想，绩效不是某一个部门或某一个人的事，它必须是一个系统。