1、质量文化的建设。在意识形态上让质量找到落脚点。 2、体系的导入与维护。以体系为手段对各工厂进行定期与不定期的审核。 3、质量目标的建立与考核。如直通率、质量成本等。 4、严重质量责任事故的处理。 5、二、三方审核的主导,督促各工厂整改。 6、供应商的年度审核,优化外部供应链。 7、高层的质量理念培训。 一定要找到自身存在的理由及为公司创造的价值,否则老板就认为部门是多余。我公司集团质管中心还负责外部客诉的处理,批量产品的特采等,借此深入工厂内部运作,否则就会感觉到没有自己这个部门,公司也没什么,这就很危险。要每天问问:我这个部门为什么要存在?不存在行不行?这样你才会找到工作的方向,从而形成自己的核心价值。 |