今天营销有哪些主要的趋势?有哪些新的趋势?fficeffice" />
我的回答包括:
n 从“生产-销售”(make and sell)的模式转向“感知-响应”(sense andrespond)的模式的转变;清风徐来批:如dell
n 从拥有资产(owning assets)到拥有品牌owning brands);清风徐来批:品牌,会降低消费者对价格的敏感度;
n 从垂直整合到虚拟整合--外包;清风徐来批:专业的公司,做专业的事情;
n 从大众营销到个性化营销;清风徐来批:不是营销的个性化,而是更关注“个人”
n 从市场运营到市场运营和网络运营同时进行;清风徐来批:此处网络运营是指 网络营销么?
n 从追求市场占有率到追求消费者份额;清风徐来批:怎么理解?市场不是由消费者组称的么?
n 从交易营销到关系营销;
n 从吸引客户转向挽留客户;
n 从获得客户转向客户保留和满足;
n 从中介营销转向直复营销;
n 从营销商的独角戏到客户参与对话;清风徐来批:强调参与,体验营销
n 从孤立的沟通方案到整合营销沟通;
n 从单渠道沟通到多渠道沟通;
n ·从产品为中心的营销到客户为中心的营销;
n ·从营销部门做营销转向企业全体做营销;
n ·从与供应商和分销商争夺利润转向与他们合作;
每种趋势都需要对它们带来的影响做详细论述。这些趋势将在不同时间对不同的行业和企业造成影响。我希望企业能注意到这些趋势,使自己的商业模型和这些趋势相一致。
---《科尔勒説》 |