细节决定成败之说俨然成为企业界的公理,但大家却并没有理解这句话的另一层含义。并非越重视细节就越能成功,这句话说的是重视细节可以使你成功,也可以使你失败,用成也细节败也细节来诠释细节决定成败是最合适不过的了。重视细节是非常优秀的企业管理方法,任何成功的企业都离开不了对细节的注重,为什么要重视细节?如何进行细节管理?这就不需要我废话了,我此文的侧重点是在败也细节,希望企业管理者别走极端,什么时候都抓住细节不放,那是非常危险的。 有句古话叫一屋不扫何以扫天下,成了千古名言。一屋不扫而能扫天下的人的确是少,因为扫天下原本就不是一般人的事业,不是阿猫阿狗都能做的。通常而言,不扫一屋者其人必为懒汉,才志必然平庸,欲其扫平天下,诚为痴人说梦。但能扫一屋者就能扫天下吗?世上的阿婆多是勤于家务的,即使是小小陋室也会打扫得一尘不染,然而要她们去扫天下,却是她们做梦也未曾敢想的。难道一屋不扫的人就真的不能扫天下吗?事实往往相反。真能扫荡天下,雄霸当世者,几乎都是一屋不扫者。一屋不扫何以扫天下,说这句话的人必然是能扫一屋的,但必然是不能扫天下的。何故?因为他根本没有扫天下者的胸襟,所以才会说出如此妇人之见的话来。这句话在逻辑上也是不能成立的。扫天下跟扫一屋究竟有何内在联系?天下跟一屋是两个完全不同的概念,如果你要说细节决定成败,不扫一屋的人肯定是不注重细节的,所以他干不了大事,扫不了天下,那也太缺少英雄气概了。扫天下是英雄的事业,是大企业家的作为,必然要有博大的胸襟和英雄的气概才能将自己的企业遍布天下,使自己的商品畅销世界。只会扫一屋的人在企业里充其量也就是个基层或中层干部,绝对不堪进入决策层。而企业管理者在选拔干部时,亦切不可用一屋不扫何以扫天下的观念来甑别人才,那是要吃大亏的。 如果你的员工能将你吩咐他的事都办理得妥当,能够将公司点点滴滴的小事都做得干净利索,那么他是个好员工,但绝不可因此断定他是企业的中坚。能扫天下的人或许他不会在乎扫一屋,但他绝对可以扫一屋;而能扫一屋的人却并不见得,而且几乎都不能扫荡天下,这就是人世的定律。公司要发展壮大,要千秋万代,得靠谁?主要就得靠能扫天下者,能扫天下的才是大器,成大事守大业,必要大器。细节很重要,不重视细节是绝对不行的。但除了扫天下者,其余扫一屋的员工,你尽管让他们去注重细节,他们没有扫天下的才能,重视细节的担子就交给他们去担好了。对于一屋不扫正以扫天下的公司栋梁,你对他们可别太婆婆妈妈,唠叨不休了。干大事的人不必拘泥小节,捡了西瓜丢了芝麻是很划算的,反之就亏本了。作为一个企业管理者,你要分清哪些员工是扫天下的,哪些员工是扫一屋的,你要统领好员工,为扫天下者提醒必要的细节,帮他们补充细节,做他们的助手。其实对于在日常工作中不重视细节的高级策划者,他们往往在关键问题上却比任何人都要注重细节。能扫天下者必有其过人之处,又焉得以常理论之? 相反,如果一个企业管理者,无论什么时候都抓着细节不放,干什么事都反复考虑,连针尖大的地方也要检查个十几遍,那么你的企业是很难发展起来的,你太小气了,没有大气,怎能成就大事?到时候你还要纳闷,我都这么重视细节了,怎么还是逃不掉关门倒闭的命运啊?嘿嘿,你就是败在细节上了。你误会了细节决定成败的真意,而偏执一端,以为有了细节就战无不胜了,那中国的企业家都要换成阿婆了。从今以后你就应该晓得,原来细节可以让你成功也可以让你失败,千万别太宠爱细节了。 2006年9月12日 |