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中国管理界曾经流行的8本书
管理类书籍能够屡屡亮相畅销书排行榜,是中国企业努力追求管理现代化的一个表现。这些书籍不仅为中国企业家修炼管理水平提供了借鉴,还在一定程度上影响了人们的价值观。
按照对中国企业管理现代化进程的影响,我们在众多管理书籍中遴选出以下8本,尽可能兼顾理论著作、管理案例等不同题材,以期呈现给读者一个比较完整的面貌,使大家对推动中国企业现代化的关键文本有较为全面的了解。
1 《改革公司》 ——引领企业再造风潮
中国的海尔是“公司再造运动”的直接受益者。张瑞敏曾将这本书的部分内容复印下来,分发给公司的中高层领导,为管理层洗脑。用海尔集团副总裁梁海山的话说:“如果没有流程再造为起点,(海尔的)信息化是不可想像的。”
随着这本书的诞生,“企业再造”、“流程再造”、“管理再造”等词就流行起来。按照哈默和钱皮的定义,所谓再造,是指“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准,对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革”。也就是说,是“从头改变,重新设计”。因此,企业要想适应新的世界竞争环境,必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法,以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运营方式。
哈默和钱皮的这一全新思想震动了管理界,企业纷纷开始了再造运动。IBM信用公司通过流程再造,实现了一个通才信贷员代替过去多位专才并减少了九成的作业时间。德州仪器的半导体部门通过再造,将集成电路的订货处理周期缩短了一半以上。
2 《基业长青》——伟大的公司如何不朽
为了回答“伟大的公司因何而伟大”这个问题,美国斯坦福商学院年轻的学者詹姆斯·柯林斯和斯坦福大学副校长杰里·波拉斯教授一道,历经6年时间,按照“漫长、费事、彻底而吃力的程序”,采用严格的标准进行研究,得出了以下结论:“高瞻远瞩的公司之所以能做出最好的行动,不是因为详细的策略规划,而是依靠实验、尝试、错误与机会,或者正确地说,是靠机运而得。”
这一结论出人意料。人们一直认为,伟大的公司是一系列精准决策的必然结果,而事实上,依靠机运和实验成功的例子比比皆是。
除了对上述传统观念的颠覆,两位作者还发现,卓越企业的CEO并不像我们认为的那样是耀眼的明星,正相反,他们中的大多数天生具备谦逊的美德,是处事低调的幕后英雄,这种低调在客观上恰恰有助于集中注意力,而在竞争激烈的市场上,管理高层注意力涣散往往会导致可怕的后果。
3 《杰克·韦尔奇自传》——“全球第一CEO”的心路历程
从读毛选到读韦尔奇,中国企业家阅读兴趣的变化也许能折射出中国企业价值观的渐变。韦尔奇是全世界最著名的职业经理人,GE是全世界市值最高的企业之一,杰克·韦尔奇的流行在一定程度上标志着中国企业价值观开始向保守和尊重常识回归。
在围绕韦尔奇现象展开的讨论中,有一种假设颇具代表性:如果韦尔奇在中国,他的种种使GE脱胎换骨的改革措施能推行下去吗?我们似乎又回到了这个老问题上:管理大师和经典案例的出现需要规范的商业环境和健全的制度保证,在这两样条件未满足之前,任何西方管理大师的现身说法似乎都是隔靴搔痒。
然而,如果我们能够舍弃“毕其功于一役”的浮躁心理,认真读一下这本书,便会从字里行间体会到深入的商业智慧。
读韦尔奇的书如同听围棋高手讲解精妙的棋局,真正的收获不在于学得一招半式,而在于培养起对整个局面的把握和掌控。
4 《惠普之道》——“XX之道”的发源地
1967年,惠普成为美国第一家采用弹性工作制的公司,由于主张信任员工、敞开公司内沟通的渠道,惠普又实行了开放式管理和走动管理。这些今天人们耳熟能详的管理实践,其实是惠普在30多年的成长过程中逐步孕育出来的,都是惠普之道的“道”之所在。
惠普之道对中国IT企业的管理产生了极为深远的影响,中关村成功的公司几乎都从惠普之道汲取过营养。柳传志曾在很多场合谈到联想在管理上与惠普的师承关系,而当方正电子为管理规范化大感头痛之时,他们找到的空降兵李汉生也来自惠普。
5 《营销管理》——最经典的营销“圣经”
菲利普·科特勒的《营销管理》是现代营销学的奠基之作,这本教科书改变了过去那种以推销、销售和广告为主的营销概念,大大扩充了营销的内涵,并将营销上升为科学。
1986年这本书首次被介绍到中国,由时任上海市市长汪道涵亲自作序,但由于当时中国读者对科特勒缺乏了解,这本书只印了区区2000册。
随着中国市场经济的高速发展,菲利普·科特勒的著作成为管理教学,尤其是营销教学的必读书目,科特勒在中国的认知度也达到了新的高度。
6 《第五项修炼》——脱胎换骨的学习型组织
这是一本探讨个人及组织的生命哲理的书。它让人们认识到个人及组织中潜藏的几种巨大能量,一旦掌握了这种力量,个人的生命空间就会大大增加,组织也因此成为脱胎换骨的学习型组织。在学习型组织中,人们能够不断拓展创造未来的能量,培养全新的、前瞻性的思维方式,全力实现共同的愿景。
作为组织行为学专家,彼得·圣吉倾向于从组织行为的角度观察企业。 他认为,企业的发展实际上是组织知识吐故纳新的过程,而只有学习型组织才能应对未来技术和知识的急速增长。
那么,怎样建设学习型组织?书中给出的建议是进行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考等从浅到深的五个层次的修炼,并由此在国内企业,尤其是高科技企业中掀起了一股学习型组织之风。
7 《竞争战略》——“五大力量分析”的来源
企业在谈及竞争的问题时,往往会拿出这本书来对照一下,看看是否符合迈克尔·波特的理论。在这本书中,波特至少提出了两个影响深远的理论:阐述国家竞争力产生机制的钻石理论和价值链分析法。
波特认为,影响国家竞争力的因素包括资源、需求和政府行为等等,他用菱形来表示各因素间的相互作用,该理论因此又被称为钻石理论。对于企业竞争力分析,波特认为,企业内的各部门若能连接为链状机能,将大大提升产品价值,进而形成核心竞争力。但是,并非价值链上的每个环节都能创造价值,只有那些真正创造价值的经营活动,即价值链上的“战略环节”,才是需要紧紧抓住的。
8 《管理实践》——企业从此有了“目标管理”
与其说德鲁克是管理学者,不如说他是一个思想家,因为他思想的深度和广度已经远远超过了对一个管理学者的要求。德鲁克对现代管理理论的贡献并不在某个具体的管理理论,而在于他运用思辨能力,对几乎所有的管理要素进行了追本溯源的深入思考,重新架构了整个现代管理学理论体系,进而深入影响了现代管理学者的思维方式。
在本书中,德鲁克提出,企业存在的终极目标是“创造顾客、满足顾客的需求”,企业中所有的管理行为都应围绕这个目标来进行,只有当管理者把自己的贡献与企业的长远发展相结合,其所作所为才有意义——这也是目标管理的实质。
无论在东西方任何一个国家,很难听到有哪个企业家承认自己的某种管理思想是承袭德鲁克的理念。事实上,对经理人和企业家而言,德鲁克的思想恰似空气和水,你感觉不到,但它们意义重大。 |
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