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和朋友聊天，朋友说想开花店，她征询问天的意见。问天也就说说开店的一些事情。开店，也就是租个门面，卖些东西。关于卖东西，则可以自行决定，也可以选择加盟。在这里不讨论加盟的店。就拿花店来做个例子。
首先考虑定位（市场范围）的问题，如果只是针对所在地的话，那么，找个门面开个花店是最好的方式。一味贪大的话，可能就存在着风险的问题。开个店的话有几个问题需要注意：
（1）店面选址的问题。这个地址的选择要参考买花的人群以及买花人的习惯以及自己的经济承受能力。那么，花店是选择在写字楼、西餐厅附近、商业区、生活居民区、还是其他一些社会机构的附近呢？这个则要做消费者习惯调查才能确定的。这个时候容易出现的问题就是凭感觉处理。
（2）花的品种以及进货渠道。作为创业者是必须实际的了解这些信息并建立合作关系。其次，创业者还要对鲜花有一定的认识；再者消费者要对鲜花文化有着一定的理解。
（3）开店营业。如果需要招聘营业员的话，那么营业员的礼仪、服务态度和技巧则是需要进行引导培训的。创业者要采用表扬、鼓励、奖励的方式来赢得营业员的支持。一般不建议创业者惩罚或直接的批评。
（4）一些手续问题，法律上的。执照以及税务问题。可根据情况适当调整吧。
眼下流行的是开网店，开网店通常有以下几个问题 ：
（1）网站的设计，商品的摆放介绍等，这和现实的开店装修一样也讲究风格。但也要考虑几个问题：首先是网站要考虑速度的问题，也就是网民进入网站访问的速度问题；其次，网站的产品摆放；再一个比较重要的就是栏目设置的问题：明白的将自己的业务运做模式、交易方式、配送服务以及一些促销、优惠信息表达出去。
（2）网络宣传的问题，如何让尽可能多的网民知道这个网店并登陆上来，这需要一个网络推广的技巧。群发邮件是一种方式，但要做一个内容的处理。和其他流量大的站点做联结也是一种办法。详细办法可以咨询网络推广公司。
（3）网络销售服务。要立刻能响应网民的服务要求，并做及时的沟通。这里可能又涉及到网站设计的技术问题。如果做到：通过网络和网民做服务的互动。
（4）交易支付方式。先款后货，和先货后款；采用邮政汇款还是电子银行支付根据实际情况选择。采用的依据是简便（方便客户也方便自己）。
（5）货源采购储备；这是网店下的功夫；卖花则考虑上面现实开店的一些要求。
（6）配送的问题。
（7）售后服务；建立口碑。
备注：网店最重要的是信誉问题，而信誉是一点一滴积累起来的。
另外一点要说的是，网店的运做说大也可能会大，根据市场覆盖面和想要整合的资源。如果是做全国各地的网络生意，则要考虑整合全国各地的花店作为陪送基地。这里涉及的运做层面就大，考虑的问题就多了。在此不做赘述。有兴趣的，可以发邮件或留言和糊涂探讨。 | 
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