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决策制胜是企业竞争的最高境界

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发表于 2006-8-19 23:33:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
陈  枫/文

       在中国“十一五”规划提出的中国企业要改变产业结构、转变增长方式、自主创新和降低消耗20%的情况下,2006年中国入世保护期结束,外资扫荡式并购中国企业的严峻形势下,中国市场竞争规律的大的变化导致企业的竞争方式发生根本转变,由产品竞争、营销竞争、品牌竞争、研发竞争到近两年的人才竞争等,转向最高形式的竞争——战略决策竞争。

        战略决策是企业家的任务和责任,企业家决策水平的高低直接关系到企业的生死存亡。据美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业中85%是因企业家的决策失误造成的,中国企业更是如此。德隆董事长唐万里、飞龙总裁姜伟等在反思企业失败的原因时,无一不深刻检讨自己的决策失误。但企业家认为最困难的工作亦是决策。据一位美国科学家对企业的调查,得出90%企业家认为“最难的工作是决策”的调查结果。因此,对中国企业家来说,组织决策竞争和实现决策制胜是第一要务。
    组织决策竞争和实现决策制胜要讲求科学依据和科学方法。

     第一,决策竞争的根本是把握战略发展方向和掌握战略发展主动 

    目前,许多企业提出的发展愿景,提出的收入增长率、规模扩大目标等等,都是静态环境中的发展目标,都不是以竞争为前提的,因此不是战略方向。战略方向有时间性和竞争针对性。比如产品竞争的方向与人才竞争的方向不同,专业集中竞争与多元化竞争方向不同。要根据在一定时间内不同竞争的特点确定战略发展方向。没有竞争,就不用决策,就不需要战略。

    掌握主动首先是占有先机。占有先机要通过战略部署和布局来实现。比如许多企业注意技术和产品研发,注意抢占技术制高点和先机,但缺少从企业整体发展上部署,不能从全局的安排和布局上去争取先机,使引进和研发技术的先机失去方向指导和组织接应,以致不能消化、改造和扩大,事倍功半,不能持续,还可能转为被动。    

     第二,决策竞争要懂得竞争规律

      不懂得竞争发展规律,就不可能懂得科学决策,就只会凭经验或教条办事。

       竞争规律最突出的特点是它的变化和发展总是与竞争者的愿望相反,总是通过违背和妨碍竞争者实现自己的愿望和预期来发展自己。要正确决策,就必须把握竞争变化规律,首先要从自己期望的反方向去考虑它。竞争规律的第二个特点是竞争会随着企业的发展而发展,它常常比企业发展的速度快。在TCL决策收购汤姆逊时,原以为有5年左右的时间可以充分利用,以减省自己建立和培养渠道的时间和费用,结果刚刚收购完毕,比原来更大的竞争就出现了,以至管理者惊呼“没想到”!

     第三,决策竞争要“知己知彼” 

     随着竞争和企业的发展,企业在快速扩张中,信息量越来越大,知道的越来越多,但不知道的更会越来越多,包括对自己、对别人不知道的远比知道的多,但“不知道这比知道的更重要”,却少有人重视。

    “知己知彼”容易被理解为可感知的、可统计的、可计量的,而对于不可感知、不可统计、不可计量的,往往不知,也不在常人理解的“知”的范围内,这是决策竞争的潜在危险,尤其是对自己的“不知”危险更大,比如“大企业病”。在决策竞争中知己知彼包括三方面:一是己和彼(多)方的情况和双方的关系变化,二是竞争各方的隐性信息和运行潜规则,三是竞争各方自己的发展思路和谋略。在红军长征中,毛泽东等中共领导就充分了解国民党及军队内运行的潜规则和思路,从而突破了封锁。在近年的市场竞争中,许多跨国公司下大力研究中国市场潜现则,研究中国企业运行的潜规则,研究投资对象的运行潜规则和隐性信息,从而取得了决策成功。

     第四,决策竞争制胜要有正确的思想方法

      在决策竞争中要想做到知己知彼,需依据于科学的、正确的思想方法,没有科学和正确的思想方法,决策竞争几乎是空话。许多企业搞信息化建设、投巨资搞ERP工程,少有功效或者效果有限,根本原因在于它不知道决策方法分方向决策和方法决策,方法决策是为方向决策服务的。任何信息的组织都为特定的思想方法服务,不同的思想方法需要不同的信息。因此,知己知彼要知道自己的思想方法和对方的思想方法,才可以决策制胜。在淮海战役中,解放军前线总指挥对杜聿铭的思想方法做了深入地研究,从而做出正确判断,保证了第三阶段的胜利。许多企业在做大以后、在上市以后、在合资以后,仍习惯于用原来的思想方法分析竞争,研究市场,判断问题,从而做出了不适当的决策,肯定要出问题(比如美国通用、柯达公司的失误)。


    第五,决策竞争要有忧患意识,注意防败

    无论在何种情况下,只要有竞争就会有失败的可能,因此,保持清醒的头脑、有强烈的忧患意识是企业家主观指导的取向。


    中国企业家的决策竞争和决策制胜要正确地把握战略方向,要争取战略主动,要懂得竞争规律,要知己知彼,要研究改变思想方法等等。要决策制胜,就要用统筹理论和方法把这五个方面统筹起来。没有科学正确的统筹方法,不可能长远的、整体的、全局的决策制胜。

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