迷惑：咨询公司到底如何介入实施？

木人康

真实案例：某家咨询公司与客户签订了咨询合同，目标是帮助客户进行”基础管理强化“，并协定客户可以根据实施的效果来付费。

你觉得这样操作可行吗？你觉得咨询公司应该以怎样的方式介入实施？欢迎大家踊跃发言。

寂寥微笑

个人觉得在国内咨询公司在介入实施的时候要非常谨慎，至于按照实施的效果来付费，我觉得基本是自杀。

xmwwj

实施与咨询的关系很难理清

zhg868

很难做，因为企业的内部环境很复杂的，这也是企业变革需要管理和控制的原因，咨询公司在这方面并不具有优势。另外，实施的效果如何衡量，周期多长，都是一个问题。举个简单的例子，人事的安排就是咨询公司无法解决的问题。
个人理解可以适度介入实施过程，但是不能卷入，一般来讲是以咨询项目约定范围内的制度制定、相关培训来完成的。

yamhai

如果以实施效果来计费，一定要明确效果的测量、评价方法，如公认的财务指标、员工满意度、客户满意度、市场份额等等，并事前作好预期，哪些是咨询工作带来的收益。基本上而言，按照实施效果计费成功很小，原因是咨询师难以达到要求，实施需要咨询师在为人、执行方面有过人之处，此类咨询很难找，有能力者已经有好的归属，能够做咨询的多属动口不动手或不能适应企业

wilson77

以下是引用yamhai在2003-6-3 11:04:21的发言：
如果以实施效果来计费，一定要明确效果的测量、评价方法，如公认的财务指标、员工满意度、客户满意度、市场份额等等，并事前作好预期，哪些是咨询工作带来的收益。基本上而言，按照实施效果计费成功很小，原因是咨询师难以达到要求，实施需要咨询师在为人、执行方面有过人之处，此类咨询很难找，有能力者已经有好的归属，能够做咨询的多属动口不动手或不能适应企业

也不是不可以，但是必须有一个好的团队。我们现在做的部分项目基本是这样的，好象还没有看到交不了差的。但是，比较累！！

寒秋

咨询公司参与实施其实在ISO9000 和14000很普遍因为要得到认证，说来也就是建立一个体系，培训一批人员，通过认证。但假如是别的则很难有一个标准的来定义效果。

老朽

做咨询其实和做软件一样，很多人希望为自己定制软件，但他往往不知道自己需要的软件界面是啥样的，需要什么功能，等等，就是软件行业所说的需求识别。在咨询前，你应该获取所需要咨询的信息，他所需要的基础管理是什么，做到什么样才算是有效果，用什么样的方式来评估咨询的效果，等等，这些如果没有和客户确认的话，慢慢做吧，一定拿不到钱的，这应该不是个合同吧，如果是协议的话，建议你先出一个方案，你提供的咨询项目，达到的目的，评估的办法等等，然后让客户签字确认，这作为一个补充协议，要不，我感觉是没戏，呵呵，当然老兄可能有你的一套，如果成功，别忘了告诉我哦！

bywill

这种方式可行，尤其是做为新公司介入。同时也能够真正的逐步形成自己的客户群，这种方式培养的客户忠诚度应该是很高的。

但是对于咨询团队的要求很高。毕竟实施效果太虚了！5楼的建议我觉得挺好

另外：诚信必须找准对象。如果对方是赖皮，一定失败的

hx023

对方的公司一定是一个民营企业，哈哈，一是对方肯定不愿意付那么多钱给你；另外一种是对方存心要考你。呵！要对方满意，可不是件容易的事