[原创]标准工时的样本数据处理

nisky

标准工时可以说是一个公司最重要也是最基础的必备数据之一，可惜现在在国内还有很大企业都没有认识到标准工时的重要性，或者数据的搜集整理还不是很规范。我认为原因之一是我们还缺乏“精细化”管理的思想，当其它国家的企业已经在秒和微秒上面开始做文章的时候，我们的还停留在小时或者分的概念上，即使这些时间还是通过诸如“感觉”、“估计”等缺乏科学性的不可靠的方法来获得的。对于时间研究和标准工时的测定等基础工作，我认为只要我们有做好这个事情的意愿，是没有任何难度的。

 

标准工时是指一名受过培训的合格作业人员在正常速度下完成一个特定工作所需要的时间。

 

对于如何使用秒表，如何划分作业单元及如何读数，有很多资料可以搜集到。但是我却发现对于搜集到的数据如何处理，有人却不是很清楚，或者仅仅是将所采集到的数据计算为一个平均值及作为最终的标准工时来用。这样是不科学的，因为作为标准工时的数据采集，从统计学上来说，我们也是属于采样，我们采集的样本是否可以代表整体状况呢？这个需要判断！我们采集到的样本数据是否有异常值呢？这个需要剔除。我们的样本数据是否有异常性呢？这个需要leveling。还有，我们的员工是不是机器，不可能永远保持着同样的速度来工作，他们需要一些停顿或者进行一些正常的生理活动。在正常作业过程中也会发生一些停顿。同时每个员工之间也存在差异。这就是我们为什么要进行leveling，并加上必要的生理宽放、正常宽放放和管理宽放的原因。

 

所有的这些工作是需要花时间来计算的和判断的。枯燥的计算和查表是无聊的，同时容易造成错误和效率不高。因此我用Excel做了一个电子表格（现在一般不会还有公司的电脑里面还没有微软的这个大名鼎鼎的套件了吧！）。

 

一般先期会采集10～20个样本数据，然后计算平均值和标准偏差，对于大于2倍标准偏差和小于两倍标准偏差的样本数据我们都认为是异常值而将其剔除。同时表单会根据已经剩余的数据进行计算所需在总的样本数量。如果少于我们已经采集的样本数量，则不需要再次进行采集了，否则必须继续采集足够数量的样本。在我制作的这份表里面，我最多允许再采集20个样本，否则我认为你现在已经采集的样本之间的偏差本身就过大而不具备代表意义，建议你从头开始全部重新采样进行计算。在样本补足之后，会计算出总样本的平均值，这个就是我们的观测值。

 

正如前面我所说的，每个员工之间是存在差异的，所以你需要对你所采集数据的员工进行平均。他是很熟练的、一般熟练的、还是比较不熟练的（熟练度）？他是比较努力的，还是比较懒散的（努力度）？他每次作业的一致性怎么样（一致度）？我的电子表格里面已经做了这样一张表，用户只需要通过鼠标点击选择就可以了。

 

最后是进行宽放，对于生理宽放和疲劳宽放我是采用的百分比来进行计算的。相应的表格可以在我的电子表格里面找到，同样只要使用鼠标点击选择即可。但是对于管理宽放（如定时的班会、机台清洁、固定时间的换料等待），我没有放进标准工时里面，我认为这些是基本上属于恒定发生的，对于单cycle的影响也很难量化。所以我直接放在每班的作业时间里面去除掉，这样在核算班产能的时候就比较合理了，在进行生产排程的时候也不会被核算进去。

 

本表单可从栖息谷下载！

[此贴子已经被作者于2006-8-7 12:03:34编辑过]

nataliakou

 电子工时表系统推进员工时间管理信息化

  

持续升温的管理软件市场让国内企业在炎热的今夏集体沸腾。当CRM、 ERP、BPM、SCM、eHR等专业名词逐渐成为企业高层管理者口头出现频率最高的语素时，我们不得不承认，信息化时代的到来正引领企业进入一个智能高效的计算机控制及服务世界，企业经营的全过程皆可轻松的在应用计算机辅助功能的同时得以完美优化。

然而，信息化技术更新的速度是非常惊人的。在这股热潮中，针对企业经营情况和实际需求，国内外优秀管理软件厂商又在陆续提出更多新概念。细分市场拉动了行业软件的出现，度身订制的产品正成为市场新宠。近期，笔者针对最新行业软件热点做了番了解和比较，现向读者介绍一个在国际上已广泛普及但对于国人来说还是新生品的管理软件概念--电子工时表系统。

电子工时表系统是国内创新概念软件中极具代表性的一例，目前在国外的应用非常普及，但国内市场还处于起步阶段。该系统主要针对律师、咨询、会计、项目管理等特殊的行业运作模式推出，由于这几个行业的雇员知识技能含量较高，外出执行项目是采取小时为单位向客户收取费用的计费方式。对于外派雇员来说，跨地区、跨部门的开展日常工作，甚至穿插于多个项目执行任务的情况是家常便饭，用传统方式向上级汇报工作的办法很是复杂。与此同时，企业管理者却因无法随时监控该员工的时间管理及项目进度，以及财务单据的远程低效传输而倍受困扰，所有问题都急待一种专业性软件管理系统来解决。

针对以上需求，电子工时表系统设计的包含工时表、费用报销、结算模块、假期管理四大模块的强大功能可使项目成本实时可见，员工业绩更易于考核，同时缩短收款周期，提高员工工作效率，增加收益率。通过完全基于浏览器的使用及管理模式，工时表系统的用户可以随时随地填写并提交电子工时表、费用报告和假期申请，随之项目管理者和公司领导可以方便的查看、跟踪、批准或驳回甚至更正员工的所有报告，财务人员则可以通过财务系统将被批准后的单据做进一步处理。该套系统操作起来简单易行，用户只需经过一两次专业培训就可应用自如，有效地推进了员工时间管理信息化，为企业开辟高效运转的新局面。

创新优化，洋为中用是现有国情对我国民族软件提出的新要求。在具有中国特色的成长环境里，将有愈来愈多的信息化新概念快速进入中国市场，像电子工时表系统这样能够紧跟国际脚步、勇于挖掘深企业层次需求的市场化产物，将有力地推动本土自主研发的国际化产品最终走出国门，走向世界。相信我国的民族软件企业将会做的更好。

yu9756

谢谢分享

jiangbinghan

GOOD SHARING, I TAKE IT, THANKS