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格物者
在重庆做管理咨询已经7年多。有一次与两位同事去拜访一位重庆客户(自己开车),由于客户的工作人员给我们的路线图有点问题,同时重庆的城区路标指示也不太明确,最后我们迷路了。结果是多走了50多公里不说,还迟到了1个多小时。
请各位从企业管理与咨询的角度分析一下,我当时的错误在哪里?
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志学者
有婚介咨询方面的资料吗? 请与我联系 diudiu1188@126.com 我是深圳的。
第一,没有注意细节,这个属于前期准备不够.
第二,顾客就问题对你咨询时,也许他已经知道问题出哪里,他希望你能给他分析出具体该怎么做,比如从坐几路车,走哪条路,而不是简单的从哪里到哪里.
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