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大家好：
我比较喜欢知识管理（以下简称KM）这方面的内容，也看了很多关于这方面的书籍。之所以这么迫切的将其KM应用起来，是因为我公司发生了如下几个现象：
1、研发总工程师突然被总部派到另外一个企业做总经理，总工程师走了以后研发技术这一方面一直是一个薄弱的环节，马上提职一个总工程师，但又没有合适的。这样至使新产品研发缓慢，使我们丢失了很大的市场。
2、电脑工程师突然辞职走了，然后她负责的关键核心技术没有任何遗留，这样一走给我带来了很大的损失。
基于上述原因，我想将km应用到实际当中，然而感觉理论和实际还有一定的差距。想和各位一起交流和探讨。目前我的应用方法是：
1、各部门将其知识扁平化；我采用扁平化的方法是各部门的核心技术都将有两个人负责（当然一主一次）。例如：质量认证工程师日常做的各种认证、内审、外审等内容都将由其本人及另外一个助手支持完成。
2、让各部门将其知识积累，并作记录；各部门一些关键的核心技术我都会让两个人来操作完成并整理成相关的文档，供日后参考使用。
目前我对KM的理解落实到实际当中，只要这两个方法，请教各位还有什么更好的方法？ | 
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