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招聘——企业与人才的诚信泥潭 [正文] 人才竞争是二十一世纪企业的核心竞争，这句话在中国已经提了很多年了。但是目前是否每个企业都真的认识并重视到了呢？相信每位从事人力资源管理的同行都有这样一种感觉——人力资源是企业最重要的资源，但是企业最重要的并不是人力资源。 招聘是企业人力资源竞争的前沿工作，直接影响到企业人力资源的状况。随着社会人才流动机制的不断完善和规范，企业在扩大了人才选择机会的同时也面临了更多的竞争和挑战：一方面企业能够有更多机会和范围来选择所需的人才；同时另一方面，企业之间对优异人才的竞争也愈演愈烈。对于人才来说，现在也同样在拥有更多机会的同时面临更多的竞争挑战。 企业：求才若渴与饮鸩止渴 现如今一些企业对人才非常需缺，往往越是急缺的越是满足不了需求。同时，企业在一些目的驱动下也会做一些“特殊招聘”，在这种非常状况下，逼迫着企业为了短期目的采取极端措施：发布虚假广告，一些企业为了引进人才或是做人才市场状况调查发布虚假招聘信息，以此实现自己的目的。 如今的人才招聘大战中，大多数的企业采取着“框人”的方式企图延揽人才。更可笑的是，一些企业不顾自身状况糟糕得一塌糊涂，一些老板几乎与文盲差不多，却依然设定一些无边无际的框子“框人”。这种情况下，有的企业长年累月打着同一招聘广告却始终招不到人；有的企业虽偶尔“框”到几个“人才”，却要么发觉根本不适用，要么就是被人才所淘汰，最终依然到处高喊什么“人才难求”，甚至直到破产仍不知“人才难求”的症结到底何在。某企业招聘某职位人才设定有二十多项条件，如果真有这样优秀的人才，那么我想让他去当总经理恐怕也绰绰有余！ 人才：饥不择食与画饼充饥 人才为了选择到自己的理想企业，也在采取一些虚假手段欺骗信任。一部分人有一定的工作能力，但是对个人的期望值过高，导致“怀才不遇”；另一部分人（尤其是应届毕业生）为了能够拥有一份工作，尽快进入社会往往不做选择的进入企业；还有一部分就是没有能力和经验的，为了符合企业的招聘条件做虚假的文凭、证件、工作经历。 现在能干的人往往背叛你，但是忠实的人又往往不能很快地带来利润。这两难之中如何做出抉择？ 忠实最关键：现代商业“诚、信”原则至上，一个连自己企业都不忠实的人，他对自己的顾客我想很难谈得上“诚、信”，而缺乏“诚、信”得来的业绩，虽然短期可能也会很好，但长期看，这种业绩不会长久。我认为，招聘员工，首先要看他是否为人忠诚，这是最基本、最关键的一条。 忠实的好找，能干的难觅：企业是要盈利的，能为企业带来利润的只有能干者。至于说能干的往往不忠实，我想企业首先要从自己的企业制度上找原因：员工的薪酬收入在人才市场上是否有竞争力？员工在你这个企业是否能得到快速成长？员工的生活是否受到关心？如果企业制度合理，我不相信能干的人就不忠实。 具体问题具体分析 ：要能干的还是要忠实的？这要具体问题具体分析。比如你的企业要招聘的人才属于市场非常紧缺的，如通讯工程博士才能胜任的职位，你要一味强调忠实，我想就未免过于死板了。而如果要找一个出纳，人才市场上非常容易招聘到，你要不严卡“忠实”这一条，那又是过于宽松了。企业与人才就是在这样的一种相互转圈的虚假环境中共同寻找，我经常看见一些企业很久还在发布相同的招聘信息；同样，只要经常去参加招聘会的人员仔细留意，你也会经常发现一些经常光顾招聘会求职的人。那么个中因由恐怕只有自己知道了。 曾经有一位法国数学家在他高深的数学论文中详细分析了一条狗被打以后的行为状态。 ——狗被打后可能：发怒，将会咬人；惊怕，将会逃跑。那么，一条狗既惊又怒将会怎样行动？这时，发怒和惊怕并不会彼此抵消而使狗变得温顺起来，恰恰相反，这条狗的行为将会十分激烈，而且处于不稳定状态：可能恶狠狠地咬人，也可能飞快地逃跑，两种极端行为出现的概率都很高。也就是说，对于狗将要采取的行动事先很难预料。比如，既惊又怒的狗似乎要咬人，但只要再稍加恐吓就会掉头逃跑，而似乎要逃跑的恶狗却会冷不防回头咬你一口。将这种狗被打的状态与现在企业欺骗求才、人才欺骗荐才相联系不难看出现代招聘与应聘的部分黑暗与混乱，同时也必将导致人才市场的不规范运做，不利于企业与人才的共同长期发展。 [作者介绍] SKP国际咨询（中国）有限公司高级顾问 徐剑 出生于河北省廊坊市，河北工业大学MBA。曾服务于房地产、投资、机械加工、食品生产、管理咨询等行业，参与过多个人力资源咨询项目，具有较丰富的管理咨询经验。现就职于SKP国际咨询管理（中国）有限公司，担任项目经理/高级顾问，负责中国航空、中国铁通、水利部、蒙牛实业等项目。 | 
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