认识中国的企业名录信息产品行业

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对于中国大陆的名录行业，由于数据采集渠道阻塞（政府渠道采集的信息周期长、质量差，而除了政府机构，其他任何经营性机构没有能力自主采集大规模的机构信息）、政府管控、数据加工投资大（例如信息核实、维护管理）、风险高等原因，一直没有大公司愿意进入该行业；但如果着眼于短期利益“赚一把就走”，不考虑对数据进行加工、维护和管理，仅销售从政府机构获得的名录数据，则进入这个行业的“门槛”却是很低的：一间屋子、一根电话线和一台电脑就可以了。因此，目前这个行业存在大量的小企业。

目前，国内从事名录经营的企业主要分类两类：一类主要代理销售名录书籍和名录光盘，这类企业多数其员工人数不多（有的甚至只有一个人，兼有老板和打工的双重身份），并且主要为销售人员，他们没有专业的信息核实队伍，不具备自主采集和汇编整理信息的能力，不对信息进行二次的核实、更新和维护。对于大批量名录数据信息产品（数据量级为数万、数十万甚至数百万，如名录光盘），他们主要直接销售国家统计局的普查数据（统计局采集的数据周期较长，从普查开始到数据流入社会一般需要2年左右，其准确率已经大幅度下降。国家统计局一共做了两次大规模的全国机构普查，一次为1996年，另一次为2001年。目前市场上的企业名录产品其基础数据来源都是2001年国家统计局的全国机构普查数据）、工商局的注册信息（由于注册地与实际营业地址往往并不相同，这类数据的联络信息准确率在20%左右）等政府渠道来源的数据（对与没有二次加工核实的数据，我们称之为“静态数据”，反之，我们称之为“动态数据”），其信息的质量可想而知。也有少数公司代理销售新华信公司的对数据进行二次加工核实的“动态数据”名录产品。另一类为自主推出名录产品的公司，他们主要出版书籍类名录产品，因为书籍类名录产品收录的信息数量不会太大，在信息加工、核实的成本和风险相对较低。同样，这类公司规模大多也不大，在信息加工核实的方式上一般是通过临时招聘兼职人员进行信息整理加工，项目结束后解散人员。这类公司良莠不齐，不少名录书籍的信息没有经过任何加工、核实，直接把从政府机构获取的数据“搬”到名录书籍上，其信息质量自然无法保证，这也是为什么近年来时不时会看到见诸于媒体的关于名录产品质量低劣的报道。当然，也有对客户负责任的，在书籍印刷前对信息进行了核实整理，所以在市场上也能看到少数质量不错的名录书籍，但总体上是质量参差不齐，精品不多。

其实，从事这个行业的供应商不是不想为客户提供高质量的名录信息，只是在目前的条件下要想维持大批量信息准确率，一方面需要投入大量人力持续进行电话核实，另一方面需要使用功能强大的计算机系统管理数据库，除此外没有其他捷径可走。而维持一支相当规模的信息核实队伍和建立起一套较为完善的数据库管理系统，其所需要的投入对于行业内的绝大多数企业所不能承受的，同时，受国内目前的市场条件及现实需求的制约，这种投入的风险系数远大于其他行业，尤其是对于国内业务较为单一名录经营企业更是如此。

作为中国最早成立和最大的企业信用信息提供商，长期以来新华信主要为大型的跨国公司（包括数百家世界500强在华投资企业）提供企业信息和服务。了解到国内企业尤其是广大中小企业对名录信息产品的迫切需求但却难以寻觅到高质量的数据这种状况后，新华信利用自身业务优势，于1999年投入200多万资金建立功能强大的数据库管理系统，并组建起100多人的专业信息核实队伍，进行批量数据核实更。进行了两年多的艰辛准备后，在2001年下旬，新华信正式推出系列名录光盘和书籍产品。近几年里，超过1万家企业使用过新华信企业名录开拓业务，并获得了较好的销售业绩，包括IBM、通用、盖洛普在内的众多跨国公司选择新华信为长期的中国名录信息提供商。目前，新华信已成为国内最大的企业名录提供商，也是国内唯一的提供动态更新的企业名录数据的提供商（同样是国内唯一的长期维持一支超过100人专业信息管理队伍的名录提供商），并拥有全国最大的经自主加工/核实的企业名录数据库。