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[战略管理] [原创]企业运营管理(COP)软件

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发表于 2005-7-13 14:14:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

使用control-ES软件,获取、分析和交流业务流程将变得极为简便。

  了解组织的端对端流程,是高绩效、执行力和强力运营的核心。

  达成这些目标的挑战在于,需要构建流程框架。

  control-ES使组织能够获取、分析和交流通用的流程体系,以便于流程的管理和转换。

  使用control-ES软件能够极大地减少高效流程管理所需的时间,努力和成本。

  使用control-ES搭建一个通用运营平台(COP),企业可以获得组织上下的直观可视的端到端流程并对其进行考评,定义个人角色、职能和责

任,积极促进部门、功能团队和个人之间的协作。Nimbus的control-ES可以帮助企业确保其业务与相关的政府法律和规章的契合性。

什么是control-ES?

  Control-ES是一个流程和绩效应用软件,它能帮助组织中的每个人: ● 清楚自己应当有什么样的业务行为 ● 获得各种工具(表格、文档、应用程序) ● 清楚自己的表现如何(衡量标准、记分卡) ● 建立一个机制,能轻松的提出建议并管理变革 ● 确保自己的日常工作与公司战略保持一致

画图   control-ES专门用来促进快捷的互动,而这种互动有助于现场研讨会顺利进行。这些研讨会有终端用户参与,并且制定出有明确方向、构

架和可衡量目标的运营战略。这一战略最好用一个展示端对端流程的可视图表来描述,通过工作流联系起来,从而构成通用运营平台的基础。 你可不要低估了现场制图研讨会的作用,它能够促进举措的实施,从而使多个国家进行合作。 在有了高层业务行为后,就可以通过更多的现场研讨会拓展到实施工作的层面。这时,它可以定义出程序或工作指示,以及测量方法,所有这

些都与做工作所需要的表格、模板和文档相关,这样通用运营平台就成为“单一信息来源”。

单一信息来源   control-ES提供知识库来管理流程、文档、绩效指标、角色以及它们之间的关系。这个信息本身就很有价值,如果用在某种既定场合下发

挥的作用会更大——比如与驱动它们的流程相关的衡量标准。 对变革的审核管理有助于不断的进行改进,同时保持契合。这是通过基于网络访问的变革,授权工作流,以及对版本,审计轨道,终端用户结

束指令和通知的管理实现的。

全体互动   为了确保通用运营平台得到实施并且成为组织的宝贵资产,必须做到无论员工在哪里(办公室,客户处),都能获得访问的路径和信息,

并可以进行维护,同时能够轻松的驱动和控制变革。这有助于使所有人致力于举措并推动举措的实施。 整个组织的人都可以看见、使用和评论“单一信息来源”,从而促进真正的连续性提高。

control-ES的构成

■流程管理   业务(商业)流程是跨职能的并且是动态的,因此在组织内部全面地对其进行端到端的管理会使组织获益匪浅。Control-ES使组织能够分

层级的对流程进行合作开发和管理。他操作简单、易学易用,企业内所有用户轻易学会使用,同时具有核心分析功能以满足实践所涉及的更加

详细的流程分析。

  从根本上讲,最重要的是一般业务用户能否进入、采纳并拥有Control-ES部署和评估的实际工作系统。结果=措施x采用率2(R=IxA2)。如

果只由少数专家利用复杂的工具制定出高深的理论内容,然后却用简陋的工具将这一内容交付与多数员工去理解和应用,那么最终您的业务绩

效表现结果会大打折扣。

■内容管理   Control-ES的首要目标就是提供一个支持可持续性管理的平台。这一平台必须把重点放在应对有关组织内部所有利益相关者的沟通、理解

、采纳和接受变革方面的挑战。这涉及到那些利益相关者之间的合作。

  从根本上讲,如果一个流程和绩效管理系统不能提供一个有生命力的环境,例如人们正在使用它,那么这个系统就是对时间和金钱的浪费

。因此,软件工具设计得是否简单,界面是否直观以及是否易于协作对软件的成功实施至关重要。

  因此Control-ES为组织内部的所有利益相关者提供了一个基于网络访问的个性化的界面

■绩效管理   目前已有众多的用于增强企业业绩管理的方法。为了成功的实现业绩管理,每一种方法都要求高层上的责任制和用以实施可持续改进提高

的相应体系。

Control-ES软件系统所应用的业绩管理方法有: 六西格玛 EFQM 平衡记分卡 Lean Manufacturing

■组织管理   当流程被赋予权限和职责时它会体现出更大的价值。有鉴于此越来越多的组织会通过流程来进行管理远比通过职能性的层级关系有效的多

。从这一角度上来讲,不管组织的成熟度有多高,只要能够了解谁负责什么事就可以得到高附加价值。

■文档管理   某些企业已经拥有了文件管理软件(DMS)如:Lotus Notes,Documentum等。如果是这种情况,Control-ES能够很好的整合到这些系统之

中。

  只有当文件被置于各个流程的上下文之中时,这些文件才具有真正的价值。为了实现有效的文件管理,便需要实时DMS。Control-ES通过聚

焦于对于文件的访问和控制来实现DMS的功能。

control-ES的特点

◆通过浏览器界面实现跨地域分散用户的广泛参与和协作。

◆将业务流程的普通高级描述与企业具体流程的有关信息结合,迅速生成详细的端到端的流程定义。

◆可将流程定义存贮在中央资源库中(如果需要,可存贮多个版本),关于流程的讨论通过‘as-is’(现为)‘与should-be’(应为)模式

进行,高度规范,授权用户可访问存取所有与流程有关的信息。

◆支持离线编辑。不管流程作者连线与否,都能创建或编辑流程定义。

◆所有与流程有关的文件都可通过中央资源库访问。

公司网站:中文http://www.nimbuschina.com 英文http://www.nimbuspartners.com/

软件下载:http://www.nimbuschina.com/guest/guestbook.asp

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沙发
发表于 2005-7-18 07:56:47 | 只看该作者
Control-ES?
板凳
 楼主| 发表于 2005-8-17 13:59:57 | 只看该作者
yes

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