yuweiyuwei(余治国),你在书稿《中国民营企业批判》中,关于论民营企业家的个人修养一章中,全文抄袭了我早在几年前写在网络上的“中小企业主的个人修养”系列文章。
这一组系列文章,是我个人管理企业的直接感受,即不能上升到理论高度来使用、也不能当作民营企业主的缺陷来批判,它仅仅是企业主个人在某个特定阶段的现实存在而已。
作为一个交大的研究生,缺乏起码的道德自律,实在是令人遗憾,而且似乎也太胆大了,因为我的这一组文章,在家园上就有(http://www.21manager.com/article/ShowArticle.asp?ArticleID=144),并且被转载得网络上到处都是。
以下是《中国民营企业批判》中,全文抄袭的章节:
民营企业家们,该有怎样的修养?
每个人都会根据自己的经验和体会,给出一大串的答案:自信、执着、坚强、勇敢、忍耐等等。其实,最重要的是责任。责任,这么沉甸甸的一个词,甚至于提到责任二字,我都会有一种崇敬之感。
什么是责任?我们不是在讨论一个哲学话题。我们是在感受责任对于企业管理者,意味着什么。责任是对于你准备做的事情,是否事前做了理性的判断;对于事后的最坏的结果,是否做好了承担的准备。准备承担责任,并不仅仅是心理的准备,而是个实际工作中,你能否承担得起的问题,包括大到对于社会、小到对于家庭。
对于责任,要有一个事先的理性思考。八十年代末及九十年代末,一大批民营企业在浑沌中倒闭关门,甚至有的判刑入狱。其中不乏信奉“跟着感觉走”、“车到山前必有路”者。对于企业经营来说,车到山前往往是无路可走,你真的只能看着企业,尤如晚期的癌症病人,心急如焚却毫无办法。即使有路,也是极泥泞的路,往往是头破血流、遍体鳞伤。在或创业、或企业转型、或上新产品时,理智的问问自己:最坏的结果是什么?我承担的起吗?
要给责任,定一条底线。最低的安全线是“留得青山在”,是生存。责任的核心,其实就是在“责任”的后果来临时,你是否能承担得起的问题。责任的后果来临时,不管你是否愿意,你都无法逃避。现实情况是,那个“后果”,尤其是在你没有准备或承担不起时,它真的有如泰山一般,向你压来。你无处逃,因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律。一些企业经营者们,只有在事后甚至在牢狱中,才发出 “如果……那么我会……”这样的感叹!
民营企业主要做的,就是要把这样的感叹,发在事前。从企业管理的角度来说,责任同时还意味着职责和效率。企业主的责任,主要在于带领公司安全稳步的前行。当企业主们习惯了责任后,会发现责任还有着其它的好处。那就是你会用自己的责任感,去要求其它的执行经理层;你的责任感,也会感染其它的中层经理们。效率不是从天上掉下来的,而是在各岗位职责明确的情况下,用责任感创造出来的。
要把负责任养成一种思考问题的方式,一种行为的习惯。从身边的小事做起,有意识的训练自己从承诺做起。比如,你承诺了一件事,即使错了,也要先兑现。如果要责怪,请你在没人时,很很的责怪你自己,大骂自己是“猪脑袋”。当然,你要是痛骂自己后,依旧屡教不改,那就真的是猪脑袋了。
人是否总是在失败的教训后,才会明白人间事理;是否有一种方法,让人免尝失败而能阔步前进。没有。只是失败的大小和程度而已,就像后悔药无处可买一样。任何事情,只要你想做,永远没有晚的时候,可怕的你根本没意识到错误;比这更可怕的是,你意识到了,却找种种借口根本不改。
如果,让我给企业主的个人修养排个序,我的排序是这样的:责任、胸怀、诚信、忍耐力、和执行力(果断)。以前,总以为激情、自信、执着等品质,是企业主的最主要的素质。经历过失败后,才顿觉:其实大多数人,并不缺乏激情、自信一类的素质;相反,随着企业发展的深入和持续,许多人不具备的如责任、胸怀、诚信等品质,却慢慢的暴露出来!
胸怀在企业主的修养中,更象是众多品质中的基石。我们做任何事,都无法回避和人打交道,企业管理更是如此。管理企业,实质就是在管人。而胸怀意味着沟通,意味着尊重,意味着你能理解并能充分的包容与你的个性行为可能完全不同的人。
我是个“信命”的人。所谓的信命,是指承认:人和人之间,确实有着天生的差别。比如生在小山沟和生在大城市,就有着不同的命;乞丐的儿子和总统的儿子,刚一落地,就有着天壤之别;不同的血型,给了我们不同的个性。我之所以“信命”,道理很简单:我们无法选择父母。
我又是个“信运”的人。所谓的信运,是指相信:人的许多的个性和行为,都是可以通过后天的努力,能够改变的,或者说,可以通过环境和反思,而“训练”出来的。之所以谈到信命信运,是告诉自己:我们没有资格,去强求别人和自己一致。我们能做的,就是在大原则下,尽量的去包容他人。
胸怀就是包容,包容意味着合作,而合作意味着更多的机会。
多疑,是胸怀的大敌。多疑本身是人的本性之一,我们不该给予过多的谴责。问题在于,我们在多疑时,还有着很多的解决办法,比如,尽量往好处想,或是把事情先放一放,再或者,主动的找找所谓的证据。关键是我们自己的心态。我常常感慨于那些面对棘手的问题,而能理智平静、胸有成竹的姿态。
民营企业主的生活方式,不健康或者说处在“亚健康”状态。本来,生活方式纯粹是个人的选择,没有必要对其褒贬,然而,正是他们生活方式的好恶,直接的影响着企业的前途命运。
大部分民营企业主平均每天的时间安排,大致是:三分之一用于企业日常管理;三分之一用于企业外部的业务管理;三分之一用于各种说不清的应酬(俗称“三陪”)。按每天从早到晚的“流程”,大概是:大约在九点半前后到公司,处理各种诸如报销会议之类事务;下午到外边走走;五点后,就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了。
这种表面看起来,似乎是正常的、无可厚非的、甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏,却对企业的长期发展、尤其是企业的战略决策,有着具大的破坏力。
其一,当你习惯并依赖于这种生活方式,并由此享受此种方式给你带来的企业利润时,你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质,即:企业的利润,是由企业自身的综合竞争力产生的。于是,你忘记了企业发展战略,忘记了该凭自身的实力来获利润!你在一个狭小的地域环境里,享受着你的如鱼得水,享受着由此带来的暴利。你已经完全习惯并依赖于这种方式了,你不但是忘记了企业经营的本质,事实上,时间长了,你确实已经望了如何管理企业。
假如这种方式能够长期的保持,并不断的给你带来利润,本也无可非议。问题在于,这种方式极其脆弱,脆弱稍有风吹草动,你也跟着崩溃了。记得万科的王石说过:“企业在非正常状况下,所得的利润,怎么得到的,还要怎么吐出来。”
其二,它所带来的破坏还不只如此。事实上,你将由此变为陈旧知识的拥有者,成为井底之蛙的人,你会严重的忽略亲情和友情,那是人生的乐趣,但你已不会享受了。你的身体也会严重的损坏。更可怕的是,你一旦习惯了,你几乎不会也沉溺其中,无法自拔。
其三,中国无市场经济的历史,自然也无企业家的历史,大家都是在摸着石头过河。原始资本积累时,大家都如小树苗,问题在于,有人很清醒,把这种不健康方式仅仅当作一种外在应付的方式,并有着极强的理智和控制力,如狐狸般,看准时机,立即摆脱,进入新境界。而你却已往把它当成你的生活方式,并已习了。
于是,在小树幼稚时,大家没什么区别。待时光流逝,区别就显现出来了:大多数的树苗死去了,一部分的树苗长歪了,只有极少数的树苗,能够笔直的生长,并最终长成参天大树!中国的民营企业多为短命,大致是三五年一个轮回!其中,就与许多的企业主们胸无大志、不再学习,陶醉并习惯于所谓的大款生活方式,有着巨大的关系。
难道真的是环境所致而迫不得。其实,这是借口,绝对是借口,就像戒烟之人,会给自己找出很多借口一样。你已习惯于前呼后拥、一掷千金的潇洒生活了,你不愿也不想改。
中国近二十年来,还从未象今天这样,把诚信看得如此之重:政府在提“信用城市”;企业在讲“诚信为本”;职业经理人在说“职业道德”。
中国的诚信是道德化的、是人治化的。过去山西有名的票号,对于借钱不还者的做法是:自绑其身,到票号门前,大喊三声我是借钱不还者,即可免除债务。现在的人很难理解,喊三声算什么,你如果真的这样做了,你将是个寸步难行的人,是个废人。
中国诚信谁最差?以前总以为是商人,无商不奸嘛。现在就我所见,我心目中的排序是:地方政府最差(尤其是小地方的政府);其次商界;文人第三。
地方政府划一块地,就敢自说自话的建开发区,敢胡乱承诺,先把你骗过来再说;到承诺的饭店吃饭,前任不付账,后任不认账;有一策划人,策划了飞黄事宜,当地政府事前承诺如何如何,待到飞黄腾达,效益巨大,政府却说人家是骗子。
如你在创业,而且是与政府有关,请你多一点自我保护意识,不要因为它是政府,就想,政府还会说话不算数吗!也不要企图以非正常手段,如行贿等,来保护你的利益。少数贪官敢收你的钱,也会收他人的钱,出事只是早晚的事。某商人出事,牵扯到某官员,该官员又牵扯到你,于是,好端端的你,就给毁了。
要想让诚信成为金子,首先是法律法制建设,其次才是法律框架下的个人行为约束。法制建设由专家们去说吧,我等普通老百姓还是来关注我们自身的诚信。没有诚信的社会,是丑陋的社会。没有诚信的人,也将是丑陋的人。问题是,当我们面对社会上种种的欺诈,而又屡屡得手,受不到应有的惩罚,那我们如何说服自己相信“诚信是金”这句话。
一、一个成熟的社会,必将是一个诚信的社会。中国也不例外。人的许多行为,其实是要靠平时一点一滴积累,慢慢养成的习惯,既然中国必将走向诚信,我们为何不从现在做起,慢慢养成诚信的习惯,以便适应将来的社会。
二、非诚信的人或企业,是一定走不远的!世界看起来很大,但当你进入某个行业,才发现世界其实很小,即中国人常喜欢说的所谓的圈子,你在圈子里的失信,会让你失去圈子里的人信任,而你将无路可逃。
三、坚信诚信是金,坚信诚信会带给我们直接的经济利益,关键是不能短视,不能计较一时一地的得失,要把诚信放在一个相对的长期时间段里来看,比如你守诚信,而所谓的朋友失信,长期来看,你将赢得朋友的信赖,而你所谓的朋友,将越来越无立锥之地。
四、诚信也是要分不同的人和事,讲原则、讲技巧的,对于明明是口碑很差或干脆就是骗子的人,你要一味信受诚信,那真的是白痴了。我们要做的是,即做个讲诚信的人,又要做到老实人不吃亏,个中体味和把握,怕是要自己慢慢经历和掌握了。
个人的诚信,是从讲实话开始的。其实,凡敢讲实话的人,往往是非常自信的人。中国的理论家们,还在字斟句酌的、小心翼翼的、尤抱琵琶半遮面的,探讨中国如何发展时,邓小平先生一句“不管白猫黑猫,抓住耗子就是好猫”,如此清晰的大白话,显示了何等的自信和胆魄。
中国不知有多少的天才人物,由于或个人努力不够、或时运不济、或和机遇擦肩而过、又或极偶然的因素,要么是自生自灭了,要么是早早就夭折了,只有在天时、地利、人和,一个都不能少的情况下,才会出个别的伟人。
这样说,是叫人悲观和止步不前吗?当然不是。
“不信邪、不信命、只信拼、不怕输”正该是小人物的本色。之所以说得看上去悲观了点,只是觉得在敢拼不服输的后面,还该清楚的知道:你拼了,尽了努力了,却未必会得到所谓的应有的回报,于是,你该知道并告诉自己这些道理,并谅解自己。
以前,总认为自己是可以改变社会的英才,总认为活着就该是时刻的激情与精彩。当身边的小事琐事缠身时,总是渴望着忽然间宏图与完美。经历了许多事后才感觉,原来精彩与激情,其实就是回头看你所走过的平凡与琐碎。当我们能在平凡琐碎中,看出那其实就是生活的精彩时,我们就是真的成熟了。
人最终的需求,说到底其实是精神上的需求。人为钱忙、为事忙、为许多外在的事情忙,说到底也是精神上的需求——或获得自己精神上的满足、或获得他人的尊重!想清楚了这些,才发现人的很多忧愁,其实都是自寻烦恼。
如果你已经选择了创业,或是你已经是个企业主了,毫无疑问的,你一定不缺少胆识、执着、吃苦、坚强。但在接下来的岁月里,你一定要问问自己:是否拥有责任、胸怀、合作、诚信、妥协、自我批判精神等这些更高要求的优秀品质。
当现实社会创业变的越来越容易,而守业或寻求突破越来越难时,我们才发现后者的品质,对我们更重要。
责任意味着你是否承担得起?
胸怀意味着你是否能包容他人?
合作意味着你要放弃独斗。
诚信是你的长久发展的基石!
生意是在相互妥协中而非强硬的对抗中达成的!
而自我批判意味着在否定自己中进步。
人这一生能做成的事情并不多,我们要注意和掌握好节奏感,我们要知道“鱼和熊掌不可兼得”,我们已没有更多的时间,来让我们患得患失。人想做成一件事最好的办法是,把事情在若干时间内,划分成若干细小的目标,然后,专注而踏实的埋头苦干,偶然抬起头时,才发现耕地过的土地,已经开满了鲜花。
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