我比较赞同entou兄的观点。在我看来,关键是激励不够。
人际交往都是强调有来有往,发贴者当然需要回应---哪怕只是一些简单的“谢谢”、赞同等等。看到自己的帖子长期无人回贴,发贴者会如何感受?因此我认为,作为家园的维护者,起码有几点工作要注意:
1、回帖以示激励;坦白的说,这是管理的基本原理。而这一点家园做得不够好;尤其是对新人的激励;这种激励又分两种,一种是对好贴的鼓励;一种是对无人回应的帖子的中肯的建议。这是家园维护者的责任。敬请各位维护者谅解我的直白。
2、对净化帖子的原则要从激励出发,没有人气的论坛早晚会死掉。因此一切操作、方法都要以聚集人气为目的。
我记得我初次来家园时,是通过搜索引擎找到了一篇资料,然后顺便看了看,恰好阅读到了一篇很好的帖子,我个人认为那篇帖子质量很高(好像是转贴的---后来也没有被选为精华帖子,不平),这才常来,开始几天,觉得收获挺大,也就参与发了一些帖子,认识了家园的一些朋友。这是我第一次较长时间参与到一个论坛里去,因此在如何参与论坛发言、如何表达观点上第一次有了一些认识,有了进步。像月如钩、小麦、众成等等一些家人的发言和善意咨询,给我留下了很好的印象。这是我在离开个把月后,又回来看看的又一个重要原因。
因此,一切都要从人气开始,人气旺,精华就多,精华多了,人气更旺,结交朋友的机会越多。
精华加收获资料、收获答案、收获朋友、收获肯定,才能够吸引人、留住人。
此外,内容上要强调百花齐放---尤其是家园维护者,不能加诸过多个人的观点和限制;而且要推称出新---每天内容都不变,就那么几个话题,那么最多热乎几天罢了。
3、明确定位、制定规则。这样家园维护者和我们才能保持步调一致。比如什么样的发言是不允许的、什么样的发言是鼓励的、精华帖子的标准是什么、鼓励回帖、鼓励大家互相认识,发展友情等等。只有吸引人的手段多、帮助人的地方多,才有可能聚集人气、创出自己的品牌。
越是领导者,责任越大。家园的建设者和维护者都为家园做出了巨大奉献,因此以上话中如有不到之处,敬请补充和谅解。
[此贴子已经被作者于2005-5-2 8:58:14编辑过] |