栖息谷-管理人的网上家园

楼主:清风徐来 - 

如何量化IT服务工作

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发表于 2007-7-26 09:33:33 | 只看该作者

把所有工作全部元素化。

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发表于 2007-7-30 13:55:29 | 只看该作者

我做的是软件服务行业,主要从数量,满意度,解决率来考核的


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