谁是人才盘点的对象?

柳阳鸿

人才盘点的关注对象是企业管理类职员,即所有白领职员,其中重点是管理和关键岗位的员工。

目前国内外人才盘点的实践,均不包括操作工人和基层业务的员工(即制造业操作岗位的蓝领工人,或快消行业中一线的营业员或业务员)。

笔者认同这种做法,毕竟人才盘点需要向重点投入资源,有的放矢,针对可以让企业成长、增加企业竞争力的人才。

白领工作者是除了蓝领员工以外的办公司职员,包括功能部门(人力资源、IT、财务等)员工、工程师、市场销售、研发人员、中高层管理人员等,其中,中、高层管理人员和是人才盘点的重点关注对象。

所谓管理岗位,是在组织结构中部门、事业部、分公司/子公司的责任人,通常是公司的中高层干部。

所谓的关键岗位,在大多数情况下,指该岗位对企业的经营起到重要作用,或者是与企业核心竞争力有关的岗位,比如企业核心技术方面的工程师,或企业大客户主要关系人等。

关键岗位会被归类为中高层干部(从岗位体系中体现),仅有个别关键岗位不属于中高层干部。

所以,在人才盘点进行的过程中,讨论涉及的人员,大多是主管级、经理级员工,或在岗位序列中的和这些职位平行的关键岗位。如果确实因为企业的自身情况,基层业务或操作工人的主管(如营业员领班、销售业务员的主管、蓝领工人的线组长)需要纳入人才盘点范围的,由企业自主决定。人才盘点是从下向上层层逐步完成,每一轮人以经营主体为单位进行盘点(初盘),盘点范围是该单位的白领群体。

所关心的重点,是该单位负责人的直接汇报者和关键岗位群体。

最后一级的盘点(终盘),是企业最高管理层面的范围。所有的盘点完成后,整盘资料都可分级查询,每个部门(事业部或分/子公司)有相应的高绩潜人才、继任计划和人才发展措施。最高级别的盘点由企业最高负责人提交董事会。

以下是几种企业组织形式的人才盘点安排:

一、独立单一的企业组织:只举行一次人才盘点,以公司的总经理为领导,盘点对象是向总经理汇报的部门经理及其团队；

二、有二级或以上的经营单位的企业:每一级进行本级单位的人才盘点(初盘),范围是本级单位团队；盘点结果作为下一级(指挥链上级)人才盘点的基础资料,逐级到最高级(总部)。

如:分公司/子公司进行第一级初盘,对象是本单位人员,接着进行事业部级(或区域公司)第二级初盘,对象是本事业部(或区域公司)的向事业部汇报的分公司负责人或关键人员(也包含本部功能部门),最后到集团总部终盘,对象是向总裁或CEO汇报的事业部负责人或关键人员。

三、跨国家地区的经营企业:从国家或地区的经营单位开始初盘,到国家或地区管理单位初盘,最后到集团总部终盘。各级的对象分别是负责人的汇报人团队,各级的盘点资料结果,是下一次盘点的基础。

人们比较关注的企业最高领导人继任人选,是企业最高领导人的直接汇报对象(如副总裁、事业部总裁等)的人才盘点。

在这个层面上,不会召开与利益相关者(即总裁/CEO)召开盘点会议,而是在小范围内由总裁/CEO和高级人力资源领导等少数几人讨论,确定继任者,以及对继任者的工作调任安排,使继任者获得更多业务种类、更大范围的管理经验。

每当提及人才盘点中所涉及所关心的对象,指的是人才。所谓人才,是企业追求的、不容易获得的人力资源。俗话说,找人容易,找人才难。

人和人才是的区别明显的。一般而言,将高绩效、有较强能力、市场稀缺、对企业贡献大的员工,称为人才,在人才盘点中,通过九宫格以及人才盘点会议讨论,辨识出高绩效和高潜力的员工成为人才。区别于此类,我们称其他人为一般员工。人才是人才盘点中所重点关注的,而不是普通的员工。

(文章来源于:Kevin 人才盘点Talent Review)