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为了有效推进TPM自主管理活动,需对生产线员工开展多方面的教育。对于活动的每个阶段都要抓好三方面的工作:导人教育、过程教育、诊断教育。另外班组的日常教育、传达教育和OPL点滴教育也应常抓不懈。
1、导入教育
导入教育是把自主管理各个阶段活动的定义、目的、目标,推进方法等向员工进行说明教育。它分两个时期:一个是TPM导入准备时期,TPM概要的导入救育,即对TOP(高层)到第一线员工各阶层。实施TPM活动的必要性和推进方法进行教育。另一个是自主管理各阶段导入前期。主要包括本阶段的目的、目标及活动大致方法的教育。
在导入教育要明确:TPM到底是什么?为什么导入?导入自主管理TPM与自己有什么关系?导入教育可以采用集中教育的方式,但不应采用灌输教育,应发动全体积极参与,采用互动、讨论、游戏、体验的方式。
导入阶段,现场员工需要讨论的课题:
①你的人生的目的是什么?
②如何可以愉快工作?
③你从事的作业有多少技术成分?
④改善现场与自己能力有什么关系?
⑤你准备二次择业了吗?等等。
导入教育阶段,激发员工生活工作的动机,这一点非常关键。
2、过程教育
过程教育主要是对活动的方法进行指导,以实践教育为中心,结合巡回点检,由TPM专家和推进室人员进行定期的指导。虽然导入教育时已对必要的知识和技巧进行教育,但随着活动的展开,出现的问题会越来越多。比如:
①如何组织?
②如何活泼地进行?
③改善的方法怎样?
④不合理如何分析查找?
⑤如何进一步改善?
这个阶段应避免课堂式的教育,以实践训练为主,每次活动前,特别不能放松安全教育。
3、诊断教育
诊断教育主要是对各阶段活动的结果如何整理、如何发表、如何进一步完善、下一个阶段的方向等进行教育指导。这个阶段的教育并不是教育小组怎么应付检查和诊断,而是以提高成果意识,提高自我满足感为目的,而进行自我反省的过程。
4、日常教育
生产线员工进行自主管理活动的时间是有限的.不能因为教育很重要,就把定下来的时间全部花费在教育之中,应该在平时随时进行教育。特别是在每天的班前或班后会议时间。通过小组组长或者管理者、保全人员利用短时间,针对一个问题或课题开展教育,这样的教育称为日常教育。
5、传达教育
保全技术人员或制造部门的管理者首先对小组组长进行教育,组长再把学到的知识教给小组成员(生产线员工)。这种把组长当作中介传媒来进行的间接教育叫做传达教育。
之所以选择中介这样的传达教育方式,主要是因为:
①期待TPM活动小组长在接受教育并理解后,再给自己的小组成员传授,能够体会作为指导者和领导者的指导艺术和领导艺术;
②如果组长自身对内容不很了解的话,就很难教给别人,这样有助于激发组长询问保全技术人员,或成为自学的动力;
③由于每个小组负责的设备各有待点,小组组长在教育时容易有针对性地解决问题,而且成功实施教育可以带给组长责任感和满足感;
④小组成员也能够感觉到组长的诚意,并在潜意识中会跟随组长,因此提高了小组凝聚力。如果经常活用这样的教育,小组活动就会越来越有朝气。
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