微信营销的关键在于创意

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　　成功案例：小米
　　新媒体推广如何会少了小米的身影？“9：100万”的粉丝管理方式是小米手机的微信账号后台客服人员有9名，每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营作业人员在电脑上翻开小米手机的微信账号后台，看到用户的留言，他们一天的作业也就开始了。

　　其实小米自己开发的微信后台可以主动抓取关键字回复，但小米微信的客服人员仍会进行一对一的回复，小米也是通过这样的办法大大提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个店铺，对小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

　　当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的好处。黎万强表示，微信使得小米的推广、crm开端下降，昔日小米做活动一般会群发短信，100万条短信发出去，便是4万块钱的本钱，微信做客服的效果可见一斑。

　　成功案例：1号店
　　1号店在微信推出了“你画我猜”活动，该活动的办法是，用户通过关注1号店的微信账号，1号店每天就会推送一张图像给订阅用户，然后，用户可以回复答案来参与到这个游戏中来。如果猜中图像答案而且在所规定的范围内的就可以获得奖品。


　　成功案例：天猫
　　你认为红包是那么好拿的？你真的认为喵星人不存在？

　　来到外星球，你最想要的是什么？这恶搞版神秘之旅，你最希望看到的当然是“红包”。可是想要得到它，你就得通过这个星球上的层层检测。比如看图答出品牌称号，这可是相当有难度的。天猫告诉大家，非主流有时也是推广的法宝。

　　微信是一个很有创意的产品，也非常适合做营销，但归根到底微信只是一个工具。对于怎么利用微信做营销，这是所有营销人员所要考虑的问题。微信营销的关键在于创意，如果有创意，你也将会成为微信营销的成功案例。

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