o2o的未来形态

陈大笑

      众所周知，未来的销售模式，必然是实体店和互联网，合二为一的销售模式。即o2o模式。个人认为：从销售模式的进化来看，现在的o2o模式，必然会走向失败。

      未来的o2o模式，应该是集传统经济和互联网经济,优势于一身的。既有互联网经济的轻资产和影响力，即一个网站就可以在全国销售。又有传统经济的扎实基础，能直面当地的消费者，有针对性的展开宣传推广工作，能最大限度地,占领当地的市场，形成一个稳固的基地。

      现在o2o模式，只能做大，却无法做强。未来的o2o模式，不仅能做大，还能做强。


                                                 1.

  
     现把各种销售模式，大致分析一下：

  1.传统的：商场---消费者。

    传统经济，是以商场作为交易场所，和销售平台的。

     要建立这样一个商场，是需要一定资金的，而它的影响力却有限，仅存在其周围一定范围内。要想扩大影响力，就得再建一个，就形成了，现在的连锁店。

     看，这就是传统商场的弱点所在：资金需求量多，而影响范围有限。

     同时，这也是传统商场的优势所在：扎实。在这个区域内，其影响力是最大的，甚至可以做到区域垄断。


  2.新型的：互联网----后台及快递公司----消费者。

     新经济,是以互联网取代商场。

     由于互联网的空间是无限的，其影响范围，也是无限的。因此，你建立一个网站，只要你的产品，有一定的特色，就能在全国范围内，通过这个网站，销售你的产品。这就是互联网的优势所在：节省你的销售成本，扩大你的影响力，即：你的客户是全国性的。

      同样的，这也是互联网的弱点所在：由于是虚拟空间，商家无法直面自己的客户，有针对性的，推荐自己的网站和产品。

      正是这种靠天吃饭的模式，才导致各地客户都不多，进而导致其物流费用高。具体表现在：其一：各地影响力都不强。其二：物流费用高。

      互联网经济，物流费用高的原因，是由于它必须依靠快递公司，把产品直接送到消费者的手中。

      事实上，大部分产品，并不需要，急于派人送货上门，只须找个方便的地方，就近提货就行了。这样，就能大幅度降低配送成本，目前顺丰的嘿店，就是这种可贵的尝试。

      如果说，传统经济是用网打鱼，那么，互联网经济，则是用钩子钓鱼，只不过是，互联网到处都有钩子。哪个地方都可钓，但哪个地方，钓得都不多。也就是说，这种模式，只能做大，却无法做强。


   3.现在的o2o模式：互联网----当地商场和加盟店----消费者。

     现在.人们采用o2o模式，无非是两种意图。

     其一是多渠道销售模式。其实质是，把互联网经济，当作是第二战场来开辟，以此希望能扩大自己的市场占用率。

     其二是为了解决，互联网经济的配送费用高的难题，即希望以当地商场来负责配送。

    理论上讲，商场的作用，是采购、包装、配送。而实际上，现有的o2o商家，都是希望，在完成传统的销售同时，兼顾网上的采购、包装、配送，这就使这个模式，走上了歧途。

    不管是哪种意图，最后的结果都是一样的。即：线下是连锁经营，线上是互联网经济。区别于在于，实体店密度的多少而已。

   
     其实，这就是把上述的两种模式，强硬地捆绑在一起，却没能产生任何化学反应。

     在这个模式中，同时设立两个，功能完全相同的销售平台。而这两个平台，在本质上，是完全冲突的，无法调和。无论其战略，还是目标，重点体现在价格方面。由此形成一个奇特的现象，实体店的产品，线上没有，线上的产品，实体店没有。

      从这个角度上讲，现在的o2o模式，是肯定要失败的。

    另一方面，要同时建立两个平台，其投入的资金量是惊人的，当然，其风险也是惊人的。

    让我们看看，实体店，在互联网经济中，到底起什么作用？

     我们知道，消费者在实体店中，体验商品以后，再到网上下单，这就是实体店的作用-----商品展示和客户体验。

     但电商经营的产品，主要是日常生活用品，哪个店中都有，产品都是一样。根本用不着设专店，去展示和让其体验。吸引客人上网购物的，是其价格优势。

     我想，实体店的真正作用，主要是提供一个，就近采购配送的场所，或者为消费者提供一个就近提货的场所。并为消费者提供了信誉保证，有了实体店，线下的消费者，就能放心的在网上购物。当然，还有一定的推广作用。

     由此可见，现有的o2o模式中，商家重金打造的实体店，并未发挥多大的作用。从这个角度上讲，现在的o2o模式，也是要失败的。

     就其作用来讲，用商家取代快递公司，效果并未好多少。就其本质来讲，推广效果极其有限，因此，这种模式是失败的。



                                                                 2.

     既然现有的o2o模式，有这么大的缺陷，那么，未来的o2o模式是怎么样的？

     未来的o2o模式，应该是集传统经济和互联网经济优势于一身的。既有互联网经济的轻资产和影响力，即一个网站就可以在全国销售。又有传统经济的扎实基础，能直面当地的消费者，有针对性的展开宣传推广工作，能最大限度地占领当地的市场，形成一个稳固的基地。

     首先，真正的o2o模式，应该是网上销售，而不是实体店，更不需要大型的综合商场。同样的，真正的o2o模式，也不需要商场来采购、包装、配送。后台，就能完全能解决这个功能。

     从这个角度上讲，现有的连锁经营店，都不适合采用o2o模式，因为实体店越多，企业累赘就越大。


     其次，它需要的，仅仅是一个适合消费者自提的网点体系，以及网站推广服务体系。

     社区店，就能完全解决这个功能。

     消费者在网上购物，相关订单，转到相应区域的后台，由其负责采购、包装、配送到各个社区店，客户到社区店自提。（当然，能获得最低的价格）。

     同时，社区店，是这个区域的网站总代理，负责网站及产品的推广，售后服务，及一少部分的送货上门业务。（当然，价格同商场一样）。

     这样，就能解决，互联网经济最本质的问题-----推广产品。使自己的网站和产品，在当地获得尽可能多的市场占有率。

    同样，也能解决互联网经济最大的难题-----配送。能以最低的物流成本，让客户拿到货。

      当然，这就得要求，这个社区店体系，布局要合理，能最大程度，方便消费者自提。
   
     因此，这种模式是：互联网----后台及社区店----消费者。