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摘自:www.5ucom.com 作者:职业经理
下属工作不力,领导怎么办?是声色俱厉、横加呵斥,还是越俎代庖、亲历亲为?不同的人有不同的看法。最明智的做法当然是深入调查,找准下属工作不力的原因,从而对症下药,帮助下属优质高效地完成工作任务。
一、"导"。
下属工作不力、思想不顺、认识不高、态度不端是原因之一。有的对领导安排工作不满意,或者与领导之间有矛盾,以致干起活来情绪低落、心不在焉;有的对领 导分配的工作重要性缺乏足够的认识,尽管接受时欣然允诺,但行动起来随随便便、马马虎虎。下属带着这种情绪和作风上阵,焉能给领导交出满意的答卷?面对这 种下属,领导要头脑冷静,耐心细致地加以引导。一要放下架子,亲近下属,听取意见和呼声,把准思想脉搏,缩短上下级之间的心理距离。二要帮助下属理顺思 想,消除疙瘩,振奋精神,开动机器。三要帮助下属正确认识自己所承担的工作的重要性,勉励其积极主动地把工作做得又快又好。
二、"扶"。
胆量不大、能力不强,往往也会使得下属工作不力。对待这样的下属,绝不能轻言放弃,闲置不理它们只是缺乏培养锻炼。倘若着意雕琢,是完全有可能改造成才 的。况且走马换将,也并不容易。何谓"扶"?就是不断创造机会,让其在实践活动中提高素质、增强能力和胆识。领导在分配工作的同时,教给下属一些基本的工 作方法和办事程序,使其举一反三,参透其中之道;安排品性好、能力强的下属与之共同承担某项任务,既为其分解工作难度,又为其提供学习榜样,还可以使其在 实践中获得成功,找回自信,激发斗志;经过一段时间的培养锻炼,安排其独立承担工作任务,鼓励其消除顾虑,充满信心,放胆工作,争创佳绩。不过在安排其独 立完成工作时,难度设计应该循序渐进,逐步增加,切不可急于求成,令其"一口吞下十个包子";否则,既完不成工作任务,又达不到锻炼目的,还可能打击其追 求进步的信心。
三、"逼"。
有的下属工作不力,完全是因为惰性太强,懒散成性,但这样的人往往脑子好使,行动起来爆发力强。他们 之所以不能保质如期完成工作任务,主要原因是律己不严、自由散漫、工作缺少紧迫感,习惯于到"火烧眉毛"之时方欲认真"作答",无奈时间所剩不多,只得糊 弄几下,硬着头皮交差。调教这种下属,最有效的办法就是增加压力、加强督促、时常鞭策。怎么"逼"呢?一是从难从重下达任务,使之感到肩上担子沉重,不敢 轻视;从高从严制定工作标准,使之不敢草率;从紧从急限定工作时间,使之不敢懈怠。二是在推进工作的过程中,要经常检查督促。发现进步,及时肯定;发现问 题,及时解决。
四、"换"。
"干不了就走人"。虽然这并非良策,但有时情非得已,不得不给那些工作不力的下属调个岗位、换个环 境。不过这并不是踢皮球、甩包袱,而是为之寻找更加适合的环境和舞台,使之面对新要求树立新目标,自我反省,自加压力,以适应需要;或者学用对路,一展所 长。这尽管是条下策,但也不失为理智的抉择。否则,他们即使能力再强,由于长期呆在一个地方,缺少必要的流动,变得不思进取,像根"老油条";或者学非所 用,用非所长,工作起来一塌糊涂。既然这样,又何必"吊死在一棵树上"呢?换一换环境和岗位,他们也许能重现生机与活力,创造非凡业绩。因此,在适当的时 候,让下属特别是在某个岗位上工作不力的下属挪动一下,不仅必要,而且可行。只是在交流之前,一定要做好他们的思想政治工作,说明挪动的原因,征求他们的 意见,绝不能搞简单的行政命令。否则,既容易伤害其自尊心,又不利于其在新的岗位上重塑自我、展示自我、实现自我。
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