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现如今，在不断变化的市场环境下，企业的经营理念正发生着巨大的变化：从以产品为中心到以客户为中心；从交易营销到关系营销。越来越多的企业认识到关注客户，就是关注企业的成长。但是由于企业中的销售，营销等各个部门是作为一个独立的实体来工作的。部门之间存在着沟通不畅，数据共享难等问题，总之是很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。再有，现在的业务员满世界跑，企业管理者不知道怎么他们都做什么去了？怎么做的？做的怎么样了？这样，销售管理就成为了企业的“短板”。
而CRM正是着眼于企业的这一需求应运而生。成为了突破企业销售管理这一“短板”的利器，在今天竞争激烈的商业环境中，越来越多的商家开始通过实施CRM来赢得更多的客户并且提高客户的忠诚度。
我们知道，传统的数据库营销是静态的，需要好几个月乃至更长的时间才能对其进行一次分析，而许多的重要的商业机遇也经常在此之间悄然失去，而CRM软件能够对客户的活动及时做出反应，因而能够更好地帮助企业抓住各种商业机遇。同时，通过在对ＣＲＭ软件设置权限来达到数据的共享以及主管对下属的管理。
而从客户的的角度来看，客户是企业的生命，没有客户那就意味着企业已经到了倒闭的边缘。而企业的所有活动都是为了实现客户满意度和企业价值。赢得客户就意味着赢得市场，赢得市场才能使企业在激烈的竞争中占有一席之地，因此，对于现代企业来讲客户关系管理具有重大的意义。
而ＣRM是一种领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，同时也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
通过对CRM的深刻理解，深圳市思考者科技有限公司秉承“只有专业才能成就一流”的理念，推出了沉淀７年之久的产品——SkzCRM·业绩保，助力企业突破销售管理这个“短板”。
详情咨询QQ：406469428 电话：0755-25331025 | 
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