不敢当,大家互相切磋一些而已,我已被某咨询公司鄙视过了。 MECE的英文原意是Mutually exclusive, Collectively exhaustive,就是各部分之间相互独立,所有部分完全穷尽,这个原理在《麦肯锡方法》中被放在了第一部分猛讲猛讲。 因为金字塔原理的每一层都由下一层的多种分论点或者论据来支撑,如果分类不明确或是无法穷尽的话,也就意味着这个金字塔是缺陷的。比如,如果我们分析某产品的目标客户时,如果在子目录里只有“老人、年轻人、小孩”,这就是没有穷尽,因为没有包括中年人,如果在子目录里有“女人、老人、富人”的话,那就是没有相互独立,因为这三者相互之间有交集,这两个例子都非常简单,在这两本书中关于MECE还有更专业化的例子,这个方法的好处在于,你可以观察一个事物的各方面,你的思考是完整的,而不是触点式的,这在分析纷繁复杂的商业案例中,便于找出关键的问题所在。 想到一个比较形象的例子,比如说10000个箱子,如果其中只有一个里面有金子(有金子的会比空箱子重),那比较好的方法就是分成几堆称一下,然后把重量异常的那个再分堆称(主目录与子目录),如果分的堆相互有重合(没有相互独立),就不容易找到重量异常的那堆,如果分的堆有遗漏(没有完全穷尽),也就是不是所有的箱子都被称到,也没有办法找到金子(可能用文字讲比较复杂) 今天刚完成一个培训,发现在现场是什么情况都可能发生的,完全不是用金字塔可以概括的,但这并非是说这些原理和模型是没有用的,只是说,如果用以实践,还需要自己多多体会和磨练。 |