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作者：\ 邹建生 首发于陕西《华商报》次发于中国营销传播网
前言――作者的更深意图
本文除深入浅出、点到为止地谈及小部分浅显的管理心得外，主要意图旨在通过陕西“华商报”这个仅在“向唐僧学管理”这个颇有限制的主题里谈及一些更深层的东西――即管理绝不仅仅在于一本书、一篇文章就能让你事业有成、基业长青。而应持之以恒、终生不懈地不断学习。若把不断学习理解为“不变”，把市场竟争的风云变化理解为“万变”，那么我们就要学习更多更多的管理知识，才能以不变应万变！希望以下我文章里引用的各类书名、定律及法则各位都能有幸读遍、并深层次地理解而后转化为对你管理上真正有用的法宝。
正文
各位朋友，大家好！我是你们传说中的唐僧，为响应陕西“华商报”的邀请，今日特来献上我当年取经路上的管理心得与思想心得，希望对各位朋友的人生、事业、爱情以及未来的幸福生活能有所帮助。一直以来，大家只知道我的肉好吃，其实我的管理思想更是美味。不信的话，请你认真静下心来细细地品尝一下。
其实概括起来，我在取经路上的思想优点只有两点。第一，我有持之以恒的激情，为了取得真经，任何苦难和险阻我都豪不畏惧。第二，我有为所有（众生）消费者谋福利的大商精神。正因为这两点造就了我无为而无不为的道家式管理风格。这种风格，你们通常称之为领导者的个人魅力。为什么悟空跟我常生了那么多误会最终还是回来帮我？为什么八戒那么好吃懒惰我还是要用他？因为我深知悟空他是开拓型的人才，我的业绩没有他冲锋陷阵是很难达成的。而八戒口才好，会说奉承话，我的公关工作离不开他。虽然他有时会自私自利，挑拨离间、但其实我的团队里是需要这种人的。我需要他来制约悟空这种人，（你们也知道像悟空这种人才很难得，但也很难管理，当年玉皇大帝和观音菩萨他都不放在眼里，我不想一些更高明的招又岂能让他服我？）我需要他来平衡团队的向心力。这就好像你们人间那个千古一帝康熙需要明珠和索尔图是一个道理。你们不要仅凭内眼的判断把我的团队理解为只有四个人，实际上我们四个人其实就代表着四百、四千、甚至四万人。从这种意义上理解你就能明白我想说的第一个管理心得那就是“用人心得”。接下来我来讲一下我对人性需求（在你们商界称之为消费者需求或客户需求）的透彻理解。
我始终相信，佛祖那些年赋予我的苦难，是希望造就我灵魂的不朽！其实每个人都曾在人生或事业上犯过错，我也不例外。你们从《西游记》看到的我压根就没有我成长时期的生活片段，也没有我前世、再前世的一些过错。其实当年我的思想与肉身也都曾与魔鬼同行过。你们知道我本来是佛祖坐下的金禅子，却为何偏被佛祖贬到凡间来当这个唐僧。这些说来有点话长，这里我还是略掉十万字吧……
总之，当我彻底抛弃曾经与魔鬼一路同行的自己，抛弃自身狭窄的“小宇宙”向广阔的“大宇宙”奔去时，我狂野的心在不得不停止之前，对于那些曾经在这个互相关联且精密无比的宇宙里伤害过我和被我伤害过的一份子表示由衷的致敬。我们都曾是在某个角落里煽动翅膀的蝴蝶，我们也都曾是席卷和破坏一切的龙卷风。在这个向前（钱）狂奔的世纪，法律以外，道德以内的是非黑白已经无法简单地用对与错来评判。无论你是叱咤风云的“商、政界人物”，还是卑微普通的平凡小市民、消费者，我们都即是成功者也是失败者。当人性中普遍固有的权力意志浮出水面，凸显出强势的力量时，你很可能就会为了攀登权力之巅而牺牲了“灵魂”。这时你在你人生的小宇宙里有可能是成功者，但在你人生的大宇宙里你也有可能是个彻头彻尾的失败者。因为你的肉身随着时光颓败，徒留幻灭与罪孽。此时，你的灵魂是否可有可无？它又在何处安放？在视觉、听觉所能及的世界里，我们看到过“晕轮效应”造成的悲哀、“蝴蝶效应”造成的不可思议、“帕金森定律式”的人性之弱点、“习得性无助效应”式的绝望、“证人记忆法则”式的迷惑、“责任分散效应”式的群体性无奈型冷漠、“鸟笼逻辑”式的惯性思维、“马太效应”式与“二八法则”式造成的贫富差距、“破窗理论”式的强烈错觉与暗示性诱导、“羊群效应”式的盲从、“青蛙现象”式的麻木，以及“手表定律”式的贪心（包括财富上的、情感上的），在这个向前（钱）狂奔的世纪，法律以外，道德以内，人们到底需要什么？（消费者或客户到底需要什么），最终我很肯定人们真正需要的那就是“真经”（马斯洛定义的各种人性之需求）于是我就凭着我对众生（消费者或客户）需求的透彻了解，我运用了、《蓝契斯特法则》、《蓝海战略》、、《罗森塔尔效应》、《刺猬法则》、《定位》、《营销战》《二八法则》与《木桶理论》等的合理应用，我排除万难、始终不渝、遇妖杀妖、遇魔杀魔、遇山开山、遇水搭桥的管理者精神最终取得了真经！
全文完！2012-8-16 | 
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