[原创]Hr，实战博弈之网瘾篇

sliverwolf

   现在网瘾是个社会大问题，但是需要强调的是：其实网瘾也是一个管理大问题。说起来笔者几年前在深圳时曾经创下了个人的上网最高记录——六天七夜不出网吧。即使睡觉也是在网吧内解决，网吧里面的上网气氛好，如果不是突然有一天发现兜里没钱了，肯定还会继续钻在网吧里面不出来，网瘾上来什么都顶不住。

   当然这也是最初来到广东后一段很荒唐的经历，而离开深圳以后，就没有这么高的上网记录了，不过休息日一天上网12个小时也是一件很平常的事情。别人都说网吧里面很乱，可是我却从来没有发现过。有一次我上网入迷，把手机忘在网吧里，结果第二天中午找到网吧，又在收银台将自己的手机找了回来。我不是赞美网吧，我只是想也许我是碰到了一些好人吧。这其实都是一些以前在网吧的上网经历，然而作为管理者，而且职责还比较庞杂的管理者，有一些方面必须进行自我克制、自我管理，否则就不能履行管理者的日常职责。

   我听说一些管理者的网瘾也特别大，有一位车间的基层管理人员，连续几天玩通宵，结果有一天上班的时候突然晕倒了，怎么叫都不醒，过了两个小时才苏醒过来，急得公司差点将他送到医院急救。当然也有普通的车间员工的事例，趁着请病假在网吧里面玩，玩得忘记了时间，于是继续请假，最后公司没有办法，只好让她走人了，因为工作实在不等人，只能找别人顶替了事。当然也有一些职位较高的管理人员也存在网瘾的情况，据笔者所知，我所在的公司有几位管理人员都是游戏高手，而笔者虽然也喜欢上网，但是游戏水平有限，只能玩可怜的单机版游戏来过一把瘾，因为笔者实在是技不如人。

   为什么网瘾会如此凶狠，直至影响了公司正常的管理秩序？这里还是先说一个社会性的问题：那些靠着父母亲抚养的青少年为何有这么大的网瘾呢？在笔者看来原因如下：

   1.少年心性，喜欢热闹、爱刺激，而网络上提供了许多现代的游戏方式，冲击了青少年毫无戒备的心防；

   2.在网络中找到尊重和地位，因为现代家庭过于包办孩子的一切，让青少年缺乏一种独立和自主感；

   3.网吧的管理者唯利是图，为了吸引“客流量”，费劲心思地吸引青少年，而一些上网浏览的内容也没有得到限制；

   4.青少年寻找自我解脱，物质世界丰满，但是心灵世界空虚，而光怪陆离的网络世界似乎填补了这些人的心灵空白；

   5.现代人的孤独和防备造成正常沟通的阻碍和困难，而网络却在排除了这两个因素，为沟通提供了某种便利，即便只是一些符号。

   这是笔者对于社会上网瘾问题的粗浅分析，但是对于企业管理中的网瘾问题，在笔者看来是如下原因造成这个问题：

   1.企业内部管理机制不健全，造成管理制度的执行受到层级限制，而对一些人员的违规行为可以肆意赦免；

   2.企业应适当地为员工举行一些理财方面的培训教育，使得一些人员在对于薪酬问题的处理上不再随意，并为员工进行职业生涯规划；

   3.企业文化的失败，在员工舆论和价值导向上没有发挥应有的作用，使得员工在一些行为习惯上放任自流；

   4.企业内部工作风气不佳，尤其是那些管理人员恶劣的工作作风和生活风气被普通员工效仿，并以此作为参照；

   5.对于与网络有关的休闲和游戏，企业应善于利用，成为了企业管理、团队建设和沟通工作的助推器，如大型的竞技电游就可以作为内部培训的内容和教案，强调团队协作的作用。

   这是笔者对于该问题的一些粗浅的看法。笔者在对求职者进行面试的时候，会特别注意爱好这方面的信息，在面试过程中曾经有几位求职者的爱好栏位中填写了“上网”，笔者就顺藤摸瓜地问了一下：每天会上几小时网？对于那些上网时间较长的求职者，和那些不能对自己进行有效控制的求职者，笔者都进行了否决，因为这种类型的求职者在工作中经常会找各种机会上网，包括手机上网。在那些工作场所中不为人注意的死角，会看到一些员工正在争分夺秒的上网，在普通员工中计件的还算好一些，但是那些计时员工，甚至是一些办公室工作人员，却会利用空隙来上网，那些开心农场之类的偷菜游戏也只是其中之一。

   企业为一些人开通网络的目的是为了方便工作、方便沟通，也是为了方便学习，促进工作能力的提升，而不是为了单纯的娱乐目的。而一些人显然错误地利用了企业的良好意图，为这些人的懒散提供了便利。网络中光怪陆离的世界填补了一些人空虚的心灵，在现实中迷失，却在网络虚幻的世界中找到了方向。也听到一些企业的员工为了上网，丢掉了工作、卖掉了手机，甚至还进行一些非法的不道德的交易来换取上网费用。也听说一些企业的员工同样是为了上网，花掉了自己那些工资，又嫌不够，于是走上了一些歪门邪道。网瘾的危害在社会大背景下影响了企业日常的管理，因为员工中有网瘾的也不在少数。

   还有哪些企业没有受过员工网瘾的荼毒？有些网瘾大的员工，每天每时每刻想的都是上网，恨不得每天有48个小时，恨不得每天毋须睡觉，天天都在网络中遨游。对于这些问题，笔者试着提出了企业管理中遇到网瘾问题的原因，同时也给变相地提出了这方面管理的建议和不足，对于这个严酷的管理问题，急需要制度严格执行、严肃处理，也需要人文关怀和人文疏导，用“硬”的方面去打击，用“软”的方面去软化，尤其是那些具有代表性的例子，更是应该如此。不然网瘾泛滥，企业管理将成何种景象？对于这个问题，笔者建议所有企业都应该得到足够的重视。

                                           沐易于2010年1月5日

sliverwolf

《Hr，实战博弈系列》第45篇。

cscy

=。=现在看见电脑就想吐

谷百优

很好的方法！