今日感慨：管理与营销漫谈

goodfriend

管理是一种沟通，沟通是一种催眠，没有用的话都是废话，说了不该说的话那么就是失言；

性格是时空中的一种动态的行为展现，其固定的部分就是内心感到舒服的行为模式，是人性中的天性部分。

抛离性格本源的驱动是可以驱动一个人，激励一个人，只是这样激励人的方式的强度可能在短期内比较大，可是从长期来看，就比较令人担忧，甚至是失效的，如同富士康给员工加工资而不是改善管理模式的调整，结果一年过去，员工跳楼再现，其实一出招就注定了这种策略是短期的有效，长期的无奈。

找到客户的相同点，找到具备相同客户的聚集点，我们就能清楚的看到我们想要的客户已经是谁的客户，这个时候我们有针对性的行动计划，行动目标，行动，行动后跟进与业绩的链接就展现出来了；

在业务互动的时候，提供的赠品多是用来讲价的，给客户塑造占便宜的感觉用的，而不是业务员把所有的赠品摊在客户面前，等客户谈价格的时候，就告诉客户，如果这个价，赠品不能给，让客户产生吃亏的感觉；

高情商的重要特质有自我察觉能力，驾驭心情能力，自我激励能力，理解他人能力和人际交往能力。

在业务互动中，买一送一，客户感受的是五折。而假如我们以一个产品20块的成本，80块的利润来计算的话，那么对于我们来说买一送一的实质是：现在是40块的成本，60块的利润。

在业务互动中，将折扣的价格变换成类似价值的礼品不愧是一个不错的营销策略，如同亚马逊的满99元送一本标价30块的书，与当当网的满300元减100元看起来类似，其差别却是天壤之别，毕竟对于亚马逊一本标价30的书，成本可能只有10块甚至更低，而当当却是扎扎实实损失了100块的现金利润，最后导致企业的生存产生巨大差别；

每个行业都有一个自然转换率，这个转换率是一个行业的平均水平，决定这一块的业绩就在于大数法则，只需要你见得客户足够多就OK了，不需要多少技巧，知识，只要你的能力处于一个中间水平就可以成交；

超过自然转换率的部分，需要特质来发挥优势，获得激励，取得业绩；

说话就如同脱衣服一样，说的越多脱的越多，听话如同穿打扮，听的越多打扮的越得体，因此营销的时候，业务精英都是多听少说；

营销相信人都是感性的，感觉的，都想占便宜，研究的是如何打动人，而不是压倒人；

计划B，上海的地铁最近线路问题频现，这让人怀念与上海地铁线路复合的公交，很多公交在去年被取消，是否缺少了计划B，是个不明智的举动；