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发人深省--关于离职的邮件交流

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发表于 2004-8-27 14:19:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

以下都是真实的邮件,涉及到人名、公司名的地方都该用别的字母代替了。

发人深省!!!

今天早晨起来上网发现邮件很多,看了一下标题知道是jc的告别。没有赶上和大家一起对jc的工作和贡献表示感谢。昨天下午走的比较早,因为又到了测试三项小铁人成绩的时间了,所以接下来的两周都要比较早地离开公司去加强锻炼力度。昨天下午的1000米游了30'30'',比标准慢30'',给自己找的“借口”是那几个小孩子不懂事,非要到大人训练的泳道里玩。其实也不全是因为体能测试的原因了,因为总办在规划05年(以后)的战略,因为04年的业绩压力很大,因为公司运营中的一些基本面上的问题和原则越来越突出,所以我希望自己放松些,take everything easy,多增加一些体育活动,保持良好的状态,大事不糊涂。。。。

来到办公室看了sh的邮件。我把自己的想法和大家一起谈谈。因为不能全部代表老的想法,所以我只说是“我的企业理想”。因为时间比较匆忙,不去组织自己的表述结构,想到哪里就说到哪里。欢迎大家在bbs上交流。

公司现在是否正常?

我的看法是:非常正常。我们现在做了也在很大程度上做到了我们能够做的事情。虽然我们的表现距离我们的目标有较大的距离,但我更多的拷问自己:你带领这个200多人的团队做了哪些改变以保证实现新的目标?如果没有行动,结果不来还好,结果来了更容易产生错误的信息,误导逻辑,前途和今后的行动。因为看到公司方方面面都在采取行动,虽然尚未见效,我依然认为我们在总体上是正常的。虽然大家以不同的方式表现了焦虑,我还是认为:我们的大部分工作都在轨道上。

近期离职的除jc外还有tq。jc希望创业,tq有更好的offer。老g和我分别和他们做了沟通,理解了他们的想法。交接工作都在制度的轨道内。

公司的业绩按现在的进度看到年底估计是...亿,利润会在...万左右,现金流的表现最差,虽然这个指标在年初被列为第一目标,但行动尚未见成效。

我说WG正常并不是说它就应该是现在这个样子。它应该是什么样子呢?

我如何看WG的优缺点。

我认为WG最大的优点是对员工的尊重。这部分来源于老顾,王工和我的人品和人文精神,也仰赖部分中层管理者和部分老员工和的价值取向和优秀的品格。这些综合起来对WG的环境塑造产生很大的影响,对新员工有导向作用。WG不是一架赚钱的机器(虽然它的结果也是帮助不少同事实现了阶段性的财富梦想),我们努力使它从一个象员工的家一样的小公司变成一个基于人文精神的制度化的工作场所。这个现实和追求是我个人一直引以为荣的。

我认为WG最大缺点是我和老g的抱负心不够。我们至少有一到两次机会是能够把公司做大到一定程度的,但性格使然,没有做。为什么没有抱负?最简单的是没有个人财富追求。我曾和朋友说:在WG工作的这些年给我的财富回报很多了。我曾在去西藏的头一个星期临时决定买一辆landcurser,结果我就买了。走在路上我会想有些员工工作一辈子也不会买这么一辆车?每次走上青藏高原的时候我都想放弃工作。财富对我足够了,简约的生活对我更有吸引力。今天之所以坚持工作是因为还在不断审视自己的价值观--是否应该在为社会创造价值,在帮助更多的人为社会创造价值方面做更多的工作?创业WG的时候我的薪水比今天公司中大部分员工都高,但起步的时候我们都那800元。为什么?因为有创业的冲动和对成功的梦想。诚实地讲,创业的时候我从来没有想过公司会做到一个亿。今天大部分目标都已经实现了,为什么要继续工作?

我的企业理想。

第一要做一个好公司。什么是好公司?我的两个标准是规范+赚钱。所谓规范就是要按规矩做事情,无论是市场的规矩还是企业的规矩,无论是开发的规矩还是生产的规矩。我心目中规矩代表着敬业+专业。我认为这两个业是一种美,甚至是一种生活品味和追求。很多“小”公司的魅力就在于敬业+专业。但这两件事谈何容易?在全中国都充斥着浮躁的环境中做这两件事谈何容易?我们是否愿意在测试的岗位上干五年成为专家?我们是否愿意追求pcb设计百万管脚无飞线?这些目标确实算不上什么抱负,但很美。小资的美,诚实的美。如果我没有能力做火箭总设计师,我还可以选择做最优秀的测试工程师。有一次我在港澳中心看到一个瑞士小伙子,非常精神,做面包的,子承父业。港澳的宣传册上非常尊敬地介绍这个面包师傅,但关键的是他的笑容和举止让我这个一亿公司的老板觉得很不自在。我在自己身上找不到那种敬业和专业的美。但环顾四周,我又有信心了。因为WG和很多周围的企业比算得上是一个好公司了--规范+赚钱。我们支付给员工的待遇并不比那些大公司差,我们对客户的服务在我们选定的领域里也是优秀的,我们在工作场所建立的价值观和工作氛围基本是健康向上的,不是尔虞我诈,不是你死我活。相互尊重,关心,关注员工健康,保持管理公正都还是我们的主旋律,而且这种风气持续了10年,我们也是连续11年赢利,其中10年是业绩增长的。我还不能说WG就是一个好公司了,因为在专业+敬业上我们也还有很大的差距,但我在这个层面上,和国内其它公司相比,我个人没有觉得有什么可以心虚和惭愧的。我们的能力可能就是这样了,即使不能做成一个更大的公司,我们也不会放弃做一个好公司。

第二要做一个大公司。什么是大公司?就是规范+赚大钱。什么是赚大钱?我的期望是在大地方赚钱,即如果有能力且愿意挑战的话就服务一个更大的市场。从这个意义上讲,我和老顾的抱负不够。即没有很强烈的愿望把现有的市场做大,也没有服务一个更大的市场的抱负,甚至有些随遇而安的感觉。我们的细分市场确实过于狭窄,突围与发展是大趋势。在过去一年中我们反复讨论和沟通长远的想法,即从社会需要,企业发展需要,也从个人志趣和能力特征去考虑。我需要指出的是:无为不等于无作为,无为好于乱为。WG应该具备更大的抱负,但首先要保证自己始终能坚守好公司的底线。

第三要做一个长公司。就是要做的长久。有人问是500强好还是500长好?强和长不对立,但如果一个很强的企业玩两年就死我以为对社会,对股东,对员工,对客户都是不利的,甚至是不负责任的。如何做长?我认为制度是最重要的,是绝对重要的。我自认为是制度的崇拜者。我不认同以人为本,没有制度就是people come and go 。我不认同结果导向,按程序工作一定会出结果,如果出不来改制度。我不认为市场重要,市场永远是变化的,唯有制度才能保证把不赚钱的ceo赶下台,把不良企业逐出竞技场。在当今世界三种主导的社会形态中,我认为唯有制度和法治是主流和出路,神治(印度),人治都存在巨大的风险。国家如此,企业亦然。如果说好公司的特征之一是规范,那么长公司的制度特征和优势更多的是表现在决策程序和干部选拔上。今天的WG虽然具备规范的色彩,但距离制度还有相当的距离,我们的规模也还不足以让制度的光辉征服每个怀疑者。老K作为企业领导之一的制度实践能力也还很弱。(但我不嘲笑理想的巨人实践的矮子,就象我尊重没有什么理想但敬业和专业的人们一样)。什么是制度?一个典型的例子是“我坚决反对你的观点但我誓死捍卫你说话的权利”。

回答sh的问题:

与华为这样的企业相比,WG在发挥人的潜力方面差距巨大。这是我们必须反省的。我们现在对主管的要求是:

为团队建立目标和工作标准
委派合适的员工并让员工承担责任,责任促进成长,责任制造结果
给予员工积极的反馈
在关键任务上领导团队工作

我认为一个企业是狼就要凌牙利齿,如果是羊就要逐草而息。我希望WG是人,我不认为华为的狼文化能够持续,我也不认为市场上生存的小企业就是羊。人与动物的两个最大区别是学习能力和团队。如果再浓缩的话就是团队的学习能力。如果不在人最辉煌的特质上成就自己而去学习那些低级动物,成,也是一时的。其实华为真是狼吗?任正非自己搞清楚华为是什么了吗?还是我们大家人云亦云?我个人认为大企业的差别除了行业选择外,在管理上的差别是很小的,而小企业的特征是行业是重叠的,但管理是五花八门的。换句话说:企业做的越大,管理的差异越小,市场的差异越大。根据这样的逻辑,如果华为是大的,那么它的管理就没有那么多的“个性”,只不过人们把它说的比较特殊而已,或者每个人都在讲自己感兴趣的部分。比如sh为什么不说华为的成功是因为非常严格,甚至接近法西斯的开发管理?因为你可能不欣赏这个。所以我认为企业管理同样面临敬业+专业的挑战。没有那么多复杂的事情,不用学习那么多“先进”的知识,我们的主管有不少连公司目标都不知道,这就是说我们的管理还是很浮躁的。

关于员工离职。我认为现在的员工离职是正常的,是理性的。公司将从第四季度起启动继任者计划。即所有二级主管都要安排新的继任者。我为有些员工离职感到可惜,但我认为解决问题的根本是制度。今天公司的相对成熟表现在不可能为挽留一个员工而打破薪筹制度,但这会刺激薪筹制度的review,同样也表现在不因员工的离职而怀疑我们开放的文化取向。N年前小付离职时我们曾倍感失望并做了很多不理性不科学的事情。是员工的包容给了我们很多学习的时间和机会。我认为如果WG的平台不够大赶不上员工的发展,我们应该自豪的送员工奔赴新的岗位,我们既然能为社会提供产品,为什么不能为社会提供人才。我不认可公司应该绑定员工共存亡。是否太江湖?我理解理性的期权是为了在一个相对的时间内稳定队伍并分享工作成果。但有多少公司的期权是真正诚实的?你连公司的财务情况都搞不清楚,你要公司的股票干什么用?所以我认为企业的开放诚实是基本的,利益分享制度是第二位的。至少在WG,我认为不是因为利益分享制度影响了企业的发展。而且我认为今天的WG在员工选择上具备了更多的理性和智慧,是向好的方向发展的。

中国经济在过去25年间取得了举世瞩目的成绩,WG也在过去11年间进行了很多有意义有价值的企业实践。我个人认为,对这个国家今后最大考验是制度进步的能力,对我们这个小公司是50%的新机会把握和50%的制度建设。前者会影响到生存,后者会影响到发展。但直觉告诉我:3-5年我们维持现在的水平没有问题。11年发展后的今天我相信老顾和我愿意挑战更高的目标--无论是具体的业务目标还是为后人筑建一个具备制度竞争力的发展平台。

感谢大家在过去和今后为这个集体所做出的所有努力!

[此贴子已经被作者于2009-4-17 15:54:16编辑过]
沙发
发表于 2004-8-28 13:54:28 | 只看该作者
如何来评价华为和港湾的关系,以及他们应该怎么相处真是一个困难的事情。但是有一点:任正非对李一男的不尊重是导致今天这个局面的重要原因。

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