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绝大部分的员工之所以被企业雇用是因为他们具有个人活力,这是生命力、创造性思维、沟通方式、外貌、意识、求知欲和野性十足的幽默感。企业内部通常已经有的僵尸文化则会试图去吸收新的成员。显然那些已经变成僵尸的人是为了追求效率和整齐。他们工作的时间更长。他们会在清晨2点发电子邮件。他们不分昼夜接听工作电话,唯一不接听电话的情况就是在飞机上。他们因为工作拼命,为了适应不同时区的人,在清晨5点参加电话会议而得到嘉奖。
当他们工作的时候,他们通常只做出消极 被动的反应。他们的创造力水平下降了,他们需要花费更长的时间才能做出反应。他们笑得更少。他们看起来和办公室里其他的人越来越像。他们开始重复公司高层领导的话,可是热情却远不及公司领导。毕竟,行动起来的关键是老板不应该一枝独秀。他们眼中的热情熄灭了。他们变成了企业僵尸。
我的一个朋友最近在绩效考核中不断得到“太热情”的评语。这句话的意思翻译成通俗的话就是:少点活力,更像一个僵尸吧。
企业僵尸文化靠着吞噬头脑生长。一点也不夸张,通过谴责和随意解雇,企业向员工头脑中灌输恐惧,并且让他们在恐惧中更加忠诚,也因此会让他们更少地表现出个性。
我们为什么现在谈论这个问题呢?因为僵尸文化在经济衰退和失业率高企的年代里更为盛行,因为畏惧失去工作的情绪在这个时候达到顶峰。
那么我们应该怎么做呢?
第一步是要弄清楚发生了什么。企业发出微妙的信息,特别是对他们的经理们,让他们明白整齐划一,牺牲自己的独立性是好的。事实并非如此。
其次,意识到成本。我和我的同事认为,个人活力是“决不妥协”的一种状态——是一种无形的状态,它鼓励其他人倾听你的意见。
“决不妥协”在领导力方面作用至关重要。在电影《社交网络》中,SeanParker就具备这样的态度。EduardoSaverin则不然,这是他会出局的原因之一。Zuckerberg则完全没有这种态度。
在美国总统中,约翰。肯尼迪表明了自己的“决不妥协”的态度。里根和克林顿也做到了这一点,而吉米。卡特则没有做到。老布什也没有做到这一点。和我交谈过绝大部分人认为小布什在这点上也表现不佳。
如果树立起“决不妥协”的态度是另一篇日志的主题。这里关键在于你是否愿意让僵尸习气感染你,改变你,如果你放弃了“决不妥协”的态度,就会损害你的领导能力。
第三,对僵尸文化说“去死!”我认识的最有效的领导从来没有丢掉过自己的个人活力,但这是一个持续抗争的过程。按照他们的方式工作吧:划出边界,然后让你周围的那些人知道你的轻重缓急。如果你不在手机铃声响第二下的时候就把它接起来,那么就是因为你有更重要的事情做。这些行动确实能够提高你的个人活力,表明“不可妥协”的姿态。
第四,创造一种充满活力和创新的文化。联系那些已经对僵尸文化诱惑说了“去死!”的人,和他们结成统一战线。
一次又一次,僵尸文化在面对那些仍然保持了活力,仍然在工作中找到乐趣的人的时候,一败涂地。你是否曾经在一家企业里见过这样的僵尸文化?如果答案是肯定的,我希望你能够留言,说说当时的情况。
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