[QUOTE] 在《执行》一书中,作者给出了执行力的三个流程构建结构。本人认识的一位MBA毕业的朋友,在看过此书后告诉本人,他没有看明白。对于什么是执行力、从哪里入手可以提升执行力等问题还是没有搞清楚。战略流程、人员流程、运作流程。一般读者对运作流程好像比较容易理解和熟悉,但是对于了解前两个流程的内涵就感觉有理解上的问题。听了此言后,引起我的疑惑,为什么一个有企业工作经验,又去读了MBA的管理者,对于执行力的理解会如此困难? “经营企业往往不能决定结果,但可以通过控制过程来保证产出好的结果,因此要追求结果、控制过程。我们不仅要设定目标,还要有程序规定,第一步做什么,第二步做什么,尽可能将工作分解标准化,记得有句名言:“让平凡的人做出非凡的工作,就靠标准化的操作”。一切工作都要有达成的标准,有过程的规定,有时限的要求,有另一方的监督,有评估考绩。” 我个人的认识:其实上面的这段话,已经把《执行》的三个流程的构建结构,做了一个通俗的诠释。 战略流程保证了设定正确、切实可行的目标;人员流程确保给动机不同、能力不同、性格不同、行为习惯不同的人一个标准,统一起来,保证工作的质量;运作流程使管理/工作过程高效、流畅。 在计划经济模式下,我们习惯于指令性管理方式,这项任务下达了、布置了,意味着这项工作做了,而对于“结果”怎样?是否达成了目标?反而关注不够。对于市场经济模式下如何进行管理,我们的管理者对管理内涵的理解及管理的能力,来源于以往的经验,这使在三个流程中,战略、人员流程是我们的薄弱之处。战略流程、人员流程具体有哪些内容、怎样做才能保证实现我们的目标?可以说没有多少概念。因此,执行变成了漂浮在天上的云。 |