民营企业需要怎样的职业经理人(二)

diana_xiao

民营企业所需要的职业经理人是怎么样的? 1. 职业经理人首先是一个智者 智,信,仁,勇,严。智是第一位的。职业经理人是解决问题的高手，解决问题的能力已成为当今衡量职业经理人工作业绩的主要指标。真正的问题解决者要能够区分什么是建议什么是争论，哪些是因果关系哪些是相关关系。同时，他还要能够对争论进行认真的评价并促发有益的争论。透彻地分析、审慎地评价、挖掘隐藏的假设和发散性思维等能力是成功经理们所必备的。 解决问题要讲究智慧。智者主动解决根本问题, 凡人忙于解决具体问题；智者提前解决未来问题, 凡人单纯解决当前问题；智者善于解决关键问题, 凡人力图解决全部问题；智者还要解决无形问题, 凡人只是解决有形问题；智者首先解决自己问题, 凡人总是解决别人问题。增强智慧意识, 我们虽然要努力学习知识，但也要努力增长智慧。知识不等于智慧，知识多不等于智慧大。怎样学知识存在智慧问题，怎样用知识也存在智慧问题。国外已经开过好几次智力大会了，可见智慧发展何等重要。我们是发展中国家，要想赶超先进国家，除了要学习他们现成的科学知识，也要表现出比他们更高的智慧；企业要跨越式发展必须依靠智慧。 2. 职业经理人应懂得运用战略与战术问题 战略指导全局，战术指导局部；战略指导长远，战术指导当前；战略比较原则，战术比较具体；战略是大战术，战术是小战略；战略统领战术，战术保证战略。营销策划分两个层次：一是营销战略，二是营销战术。现在很多企业重视营销战术而忽视营销战略。营销战略是企业战略的重要组成部分，对实施企业发展战略和指导整个营销具有重大作用，应该引起广大企业的高度重视。搞经营、学技术都讲究专，而且是精益求精。求专是必要的，专以致用，不专不精，不专无名。西方特别讲究专，“科学”这个概念的原义就是分科而学，分科而学就是为了专。然而，专有专的弊端，最大的弊端就是容易使人“只见树木，不见森林”。为了防止片面、孤立地看问题就要顾全，全以防惑。东方哲学伟大处之一就是把握整体，整体方向把握对了，才不会出大的差错。我们应该整合东西方文化，把专与全有机结合起来。 战略的制定是建立在对自己的深度“解剖”和对客观环境的深刻认识（知己和知彼）的基础上的，这是保证战略方向正确的前提。战略如何能让最基层的人明白接受并为之奋斗呢？首先职业经理人得先明白最基层的人的基本需求和动态（毕竟他们占大多数），用他们的语言很明确的告诉他们：只要往这条路走，你们就获得什么。在完成战略目标的过程中，基层的人是占大多数。所以我们必须紧紧的抓住了最基层人员。在另一个方面反映了二八法则。我们的战略目标是要通过占80%的人去完成的。真理可能掌握在少数人手中，可我们要通过大多数人去实践真理！ 　　如何使到占百分之八十的基层员工明白战略意图？你得先告诉员工实现了战略目标员工们能得到什么！并且这一定要具体的、实际的（包括精神和物质）。因为员工会问：“我为什么要这样做呢？我这样做的结果是什么？”这时候需要将你的战略目的用最简单易懂的语言去告诉你的基层员工。使到他们理解并且觉得他们的实际需求是可以达到的。其实这种需求往往是很简单的，只不过我们往往忽略了。如果员工感觉到实际和需求是不可以达到的，他们不会坚持。那再好的战略也只是个“梦”。毛泽东号召人民推翻“三座大山”的压迫，很明确的告诉农民：只要推翻了三座大山，你们就有土地了。很明确的告诉工人：只要推翻三座大山，你们就有饭碗了。在完成目标的过程中，基层的人是占大多数。所以毛泽东紧紧的抓住在中国占大多数的工农阶层。并且革命初期实行“土改”使农民获得了土地，农民就紧跟着共产党走！这给我们在企业管理中得到启发！ 3. 职业经理人能讲道德 市场经济是法制经济和道德经济，职业经理人的道德操守和职业道德是安身立命之本，也是个人品牌增值的持久方法。职业经理人的名声和职业操守就是他个人的无形资产，也是他的品牌。不管是老板还是职业经理人，诚信和道德是他们互相吸引的“磁石”。离开了这么一块“磁石”，两个“铁块”是不能吸在一起的。 　　职业经理人需要良好的职业道德。我国企业在拥有成熟的生产控制能力、基本掌握先进生产技术之后，战略重心应逐渐向品牌国际化转移。中国制造企业应根据自身的经济发展水平与比较优势，分阶段逐步与世界经济接轨。越来越多的企业关注职业经理人的作用，但职业经理人的职业道德必不可少。有人说“以德兴人”是说大化、说空话，岂不知德能感人、德能服人、德能引人、德能聚人。得人者得企业，得人者得市场，得人者得效益，得人者得发展，这难道不是人们经常看到的现象吗？ 人的智慧不仅表现在人与自然的关系方面，也表现在人与人的关系方面。人与人打交道有个道德问题。讲道德是一种智慧，因为只有讲道德才能与别人相处，才能受到大家的爱戴与拥护，才能干成大事业。 4. 职业经理人具有极强的适应能力和创新能力 职业经理人不但是技术高手，虽然目前技术因素已影响到商业活动中的每一个环节，如计算机技术、生物工程技术等。职业经理人必须能够驾驭这些新技术，敏锐把握新技术带来的商机。此外，随着电子商务的飞速发展，组织趋于虚拟化，管理趋于网络化。这也需要负有管理与监督职责的经理们掌握相当水平的网络技术。因此职业经理人还应具有适应能力。一个成功的管理者能够很快适应各种环境，使企业发展壮大。做职业经理人，你够格吗？好学创新。竞争瞬息万变，社会高速发展，满足现状就是落伍。所以，要不断接受新事物、新观念，善于创新进取，才能求得不断发展。 5. 职业经理人具有沟通力和控制情绪力等综合管理能力 职业经理人应是沟通大师，沟通已成为职业经理人胜任工作的必备条件。著名领导行为研究专家明兹伯格通过现场跟踪研究发现，职业经理人在实施管理活动时的言语活动（含书面的）要远远多于其他活动。一位胜任职业经理人在发布信息、商谈、劝阻、激励等信息交流活动中所花费的时间必然要多于花在其他活动方面的时间。 随着世界经济一体化进程的加快，企业要发展不但应积极参与国际竞争，发展成为国际企业，而且要学会与其他企业，甚至是竞争对手合作，形成联盟，以取得双赢。这就更需要职业经理人善于沟通，以消除不同的地域文化、企业文化对管理工作的消极影响。因此，学会理解、注意倾听、有效发问、极富激情的演说等沟通技能已成为职业经理人胜任工作的必备条件。 职业经理人应是情绪控制者，一个职业经理人应该有很强的情绪控制能力。当一个职业经理人情绪很糟糕的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个职业经理人情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。 如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，这种影响力越大。 当管理者在批评一名员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。 职业经理人能加强长远管理；播种重于收割。能加强全局管理；育林重于种树。能加强基本管理；耕种重于枝叶。能加强信息管理；情报重于指挥。能加强机制管理；加油重于驱车。能加强文化管理；无形重于有形。能加强学习管理；充电重于照明。能加强自我管理；自己重于别人。 只有这样才能真正做到事业专一化，目标长远化，视野全球化，思维科学化，决策智慧化，权力合理化，管理情感化，学习持续化，道德高尚化，形象美好化 。 6. 事业经理人是职业经理人的最高境界 事业经理人是其信仰与企业文化的高度认同在第一位，第二位才是忠诚度和企业对他的期望相吻合；第三位是建立在长期基础上的利益共同体，能长期为企业创造财富的同时实现自己的梦想。个人价值观、职业操守、利益驱动源动力；信仰、技能、自我感知及欲望的四者同一。企业充分放权，提供其配置资源平台，即配置财权、物权、处罚权等，提供事业舞台。赋予相应决策权。事业经理人是战略上的经营者，对其要用“经营”的方式来管理，如社会美誉度、企业品牌知名度的升降等。事业经理人是职业经理人的“精彩一跃”，由后者到前者是一次“质变”。但作者认为，在现今的中国企业，老板和经理人间价值观取向水火不容，“绝对实现不了共存共荣的目标”。 （编者按: 李德伟,中国十大杰出职业经理人、商业英才、中国商业智慧研究院研究员

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