职场沟通必备技巧

qixidihr

　　1、句型：我马上处理。
　　妙处：上司传唤时责无旁贷
　　冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
　　2、句型：我们似乎碰到一些状况
　　妙处：以最婉约的方式传递坏消息。
　　如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不坏你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
　　3、句型：安琪的主意真不错。
　　妙处：表现出团队精神
　　安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。
　　4、句型：这个报告没有你不行啦！
　　妙处：说服同事帮忙
　　有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。
　　5、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？
　　妙处：巧妙闪避你不知道的事
　　上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

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沟通技巧很不错的，学习一下