本帖最后由 心行 于 2012-2-23 12:13 编辑
因工作需要,对某公司的合同评审流程进行完善,发觉该公司人员对合同评审的内容和起到的作用认识不清,理解不透;谈一下合同评审的目的、作用及操作流程和注意事项与大家分享;
一、评审目的
合同评审模块是在ISO9001质量体系中必不可少的关键环节之一,目的是评估企业是否有能力满足客户的需求,主要包括技术要求、价格(成本)要求和交货期要求;根据合同评审的结果来决定是否与客户签订合同;
二、评审作用
合同评审的作用是提前对企业的综合能力进行评估,提前与客户沟通,减少因技术不达标、价格低利润和延误交货期等事项给企业带来的损失,同时也让各生产部门了解公司近期订单的签订情况和即将开始的工作重点,更是各部门对工作的一种承诺;
三、操作流程
简单企业的合同评审流程:由业务部牵头,技术部评审技术可行性、制造部和采购部评审交货期、财务部评审价格,然后返回业务部综合确定评审结果;
中型企业的合同评审模块:由销售中心管理部牵头,经过技术中心技术评审流程、财务中心价格评审流程、综合计划办公室交货期评审流程和法务部合同有效性的评审流程组成,返回销售管理部;相关部门按本部门的评审标准进行评审,超出标准范围时,必须由部门主管评估确认;综合评审后合同存在较大风险的,必须经过中心总监、总经理核准签字后,方能签订;
四、表单设计
表单作用是对关键环节进行控制,通过书面的凭证,作为活动进度控制、信息反馈传递、问题分析处理和经验总结积累的途径之一;但表单的设计用遵循简单、直接、有效的原则。简单而便于操作,直接而抓住重点,有效地控制关键环节;
《合同评审单》主要包括内容如下:基本信息(客户名称、客户类别、商务人员和其他补充说明),评审信息(毛利率、付款方式、有无罚款、履约保证金和技术评审结果、交货期评审结果),评审结论(主管部门签字、超出范围总经理签字确认);
五、注意事项
合同评审表单设计要简单而便于操作,不能为设计表格而设计表格;防止操作人员“头痛”;
评审内容要直接抓住关键点和工作重点,保留必要信息,突出关键重要信息;防止信息换乱而失去重点;
评审过程要有依据,要有标准,并结合本部门实际情况进行能力评估(如制造部门设备负荷、生产工艺、员工技能),防止各部门不能随意填写,失去合同评审的权威性;
评审要有时间限制,根据拟签订合同的大小和复杂程度规定各部门完成的期限,防止无限期的拖延下去;
评审要有结论,超出范围的评审合同要经过上一级领导核准,必要时,经过总经理核准后才能签订;
思享者 愿与家人共同学习、交流、成长。 企业基础管理研究:流程化、标准化、信息化、目视化-----四化建设
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