在质量工作过程中如何处理与老总的关系？

wuyingshou

比老板更流氓，才能处理好和老总的关系．这个真是一言难尽啊！[em04]

wm256976

很高兴您提出这个话题，作为品管人员，尤其是主管，您的责任和使命不言而喻，但是，您还得平衡企业利益。就我而言，也是深有体会。老总追求利润，有不想出现质量抱怨，这一切，完全取决于品管的理解和平衡能力，否则，您将一无是处。借用老子的一句话，“无为而无所不为”，就是说，企业如果制度健全，您只要贯彻就行，不要提出新的创意，老总已经认为制度健全，就看执行力。否则就另当别论。我的感触，只要你提出问题，老总就会让您去解决，不管是否你的范围与否。谁提出问题，谁来解决。很郁闷。各自为战，有机会可以在聊。wm256976@soho.com

Mr_xit

我们公司的质量管理部都取消了，不光是老板不重视质量，几乎所有人都这样。郁闷。

davidshi75

做品质管理的朋友们，产品品质可不能过胜了！！！！！我曾经接到从U.S.A or ITILY交付的部件，质量也不过如此！！

企业老总在权衡质量与交期时，质量固然重要，但交期是放在第一位的。。。。。

ch0826

品管不仅仅是发现问题，应该也能站在更高的位置来解决问题。

sunxinshy

其实我觉得这并不是很难,最关键你要让明白质量的重要性.(其间你可使用一些手段),然后就是你表现工作的时候了.

龙少

QUOTE:

以下是引用zlj7222在2004-8-6 17:27:19的发言：

首先，你要找到你能为公司做些什么工作，如：首先找到公司质量薄弱的地方在何处，它给公司带来的损失是多少，如果按照你的做法又能节约多少？拿出相关数据后，没有老板会不心痛他的钱的。然后，找一个你认为最容易（一定要是）出成绩的车间（过程、环节等都可以）作为试点，只要成功后，你就可以大展身手了。当然，你首先需要练好你的内功。

说的很对

tttllll

既然是品質主管，你就要試著和老板(上司)溝通，畢竟大部分行業品質只是生產的輔助流程(個人理解)，沒有問題是不可能的，關鍵是你怎樣讓老板看到你的作用。比如有一次不合格品你不要求出貨，而老板因交期等因素把貨出去了，你就要做好記錄，不是為了和老板秋後算帳，而是證明你的作用

漂亮聆聆

明确流程和职责，形成文件，让老总签发生效，大家予以执行。

质量是讲成本的，不同特性的不合格，其风险也是不一样的。不合格的严重性是需要分类的，放行人员的权限也是不同的。当有些严重不合格，品管认为无法放行的，在评审单上明确放行后的风险和后果，请老总最终权衡利弊，签字定夺就行了。

作为一个负责任的老总，他会乐意来承担这种风险的，品管经理履行好自己的职责，不要失职，也不要越权就行了。

一千七百年

正所谓立场决定你的态度！

生产和品质永远是对立的，但并不矛盾；

做事之前首先要学会做人，但是要做个四面玲珑的人，

这等修炼不是一般人可以做到的！