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悬赏猎头提示:什么是规范的管理呢?很多人认为所谓的规范管理就是要严格、严密,各项流程一定要完备,对于违背者或是违反制度的人,只要铁面无私的执行军法,就会有规范的管理,就会出现一个非常规范的队伍,也就会出现一个非常规范的成绩。但是效果却不尽人意。
一、领导=支持、帮助、教育+批评
不管我们自己是否承认,我们很多人对领导的认识,就是管理别人的人,而且再狭义一点就是可以批评别人的人。事实上,领导当然是可以批评员工的,但是批评员工是有前提条件的,合格的领导在批评的他的时候,首先需要问这样几个问题,业绩不好,我们是否在此之前,给过他必要的培训与教育,这种教育是否真的起到了作用。在他遇到问题的时候,我们是否真的认真帮助过他,在他需要我们支援的时候,我们是否支持过他,如果这些都没有,那么你凭什么批评员工,他的问题到底应当算在谁的头上。如果在员工出现问题之前,我们帮助、支持、教育过他,而且他也能够有效的掌握了,但最终仍然没有做好,这时我们再批评他,他是非常能够接受的,而且会起到正向的作用,否则只能增加员工的怨恨,也不会刺激员工向更好的方向发展。所以作为领导,重要工作内容就是在某种意义上更多的去教育员工,越是高层的领导越应当是这样,而不是动不动就批评员工,这只有百害而无利。公司的管理制度也是这样,我们不能指望管理制度可以解决所有的问题,尤其是销售人员的问题,面对需要自觉性为依托的销售职业,思想教育工作比严密的制度还要重要,否则越是严厉的管理制度,越可能带来更为严重的后果。
二、“罚钱”是最不负责的表现
事实上,这样的问题每天在企业发生的很多,我们仅仅是粗暴的强制执行了,作为老板来说罚员工的钱是非常容易的事情,甚至开除一名员工也是非常容易的事情,但那只能够证明我们的无能,因为我们没有从根本上树立起员工的自觉意识,自主的工作,再强的管理措施也是没有用的。
罚钱的文化与激励的文化
很多的企业是在罚钱的文化中成长起来的,在强有力的制度管制下,员工被培养为一台没有头脑的机器,在罚钱的大棒下面,他们更多的知道了“不应当做什么”,而并不清楚“应当作什么”!它的表现形式就是员工都负责任,又都不负责任,没人要求就可以什么都不做。激励的文化,更多的体现在对员工的关怀上,尤其是思想上的关怀,员工来工作当然是为了挣钱,但是在挣钱的同时,他也需要别人的认可与帮助,自发的形成正确的工作态度。因此大量的教育是必要的,建立在激励文化上面的企业,他的表现状态是:“员工主动工作、愿意负责”,这决不是金钱的处罚与奖励可以做到的。
三、综上,我们可以得出以下的结论:
1. “罚钱”是最不负责的体现,也是效果最差的手段!
2. 选择教育,要比选择罚钱更明智!
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