[求助]讨论质量目标的实施性

liaoag

一般有在推行ISO9001质量管理体系的企业，为了达到体系的有效性，每年都会对本公司的总质量目标进行更新，而第一步我也做了（已更新后的公司2004年度总质量目标发布到各部门，并发出通知要求各部门参照公司总质量目标自行分解制定出分解目标，然后报管理代表审核，经总经理批准后执行），然而在实施过程中，各部门不理不采，迟迟不见行动，工作陷入困境，一时推动不起来，感到十分苦恼。因此，想请各位家人畅所欲言对此发表评论，谈谈有何解决之道。

monicawy

    将各部门提交质量目标的事情作为一个通知发出，这个通知让管代和总经理在上面签字。再不行，申请召开质量会议，让各部门主管参加，讨论质量目标的制定。（有可能以前的质量目标制定出来后用处不大，所以各部门没积极性了）

liusun2005

其實，實質是質量目標沒有被老板所重視；或者老板對ISO 重視度不夠，僅僅當做一個招牌（說得不好聽，叫晃子）；開會的時候請老板親自參加是比較好的方法；

阿铁

比较赞同让总经理和管代签字，最后发出的通知限定完成期限。

demotool

刚刚接触这一块,难!

一千七百年

很多公司都面临这样的问题！

质量目标是自上而下的执行，我也经常遇到这样的问题。

建议个方法：每年的质量目标更新后，制定目标分解的纳期，定期向上级报告，发邮件抄送给管理者代表和总经理，要领导出面解决，靠个人的力量比较难完成。

mrfcl

把质量目标融入到绩效考核中，与经济挂钩。