求助。。。。谢谢

哦啦啦 · 发表于 2011-5-2 11:56:43

大家好，我是银行的内部培训师，我想在这里请求各位老师帮个忙，我们要给银行的科室搞服务培训，但是过去只是专注于做前台临柜人员服务流程方面的培训，现在突然做这个培训比较茫然，希望能得到各位老师的指点，如若有相关方面的资料分享，更是不胜感激，关于团队协作、执行力和服务意识方面的，谢谢大家，谢谢。。。。

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