经过多年打拼,很多人终于成功跻身了中层管理岗位,在公司里的角色和地位也随之发生了变化,对上级是执行者,对下属则是领导者。虽然事业小有所成,但在上有“老”下有“小”的局面中,中层管理者们也是危机四伏。向阳生涯对中层客户群体的研究发现,上司的重重考验,新人的虎视眈眈,常常令中层置身于职场的“高压锅”下,成为吃力不讨好的“夹心层”。
向阳生涯案例:
升职路上杀出了“程咬金”
Jeff,男,29岁,公司业务部主管
Jeff,国际贸易专业毕业,2005年起就职于上海一家贸易公司。如今,他加入公司已整整5年时间。5年的刻苦努力得到了回报,现在他已经是公司业务部的主管,一些重大项目的运作也能独当一面,深得上司青睐。
丰富的行业经验加上稳固的客户关系,Jeff顺风顺水,去年由他负责的一个大客户为公司创造了可观的利润。原本,凭着自己的优异表现,晋升部门经理应该没问题,但是,Jeff却遇到了一些麻烦。
业务部在与大客户接洽的过程中,一个入司不到两年的新人出尽了风头。他的业务能力很强,而且在人际关系处理上得心应手,部门的工作在他的协调下效率非常高,而且与客户的合作更加融洽和紧密。新人的上佳表现,引起了公司总经理的特别注意。在派发年终奖金时,他也拿到了很高的奖励。而且,此后,老板突然对Jeff的升职问题闭口不提。据说,这个新人平时跟总经理走得很近。
尴尬的局面让Jeff不知所措。显然,管理层正在重新评估两个人的实力。虽然,把新人直接提拔为经理可能性不大,但新人的超强实力肯定动摇了管理层对Jeff的倚重。Jeff心里很是郁闷,“我进公司5年,辛辛苦苦才打拼到现在的职位,关键时刻却被一个新人挡了道。”
Jeff对自己也不再那么自信。毕业后到现在,一直忙于手头的工作,疏忽了知识的更新,在创新、学历能力方面是有点力不从心。公司越来越注重培养新人,如果这一次他不能胜出,等待自己的恐怕真的是无法突破的职业瓶颈,甚至被淘汰出局的厄运。
为了寻找危机中的解决方案,Jeff来到了向阳职业规划咨询中心,向专家们寻求帮助。
向阳生涯专家观点:
中层职场“保卫战”五大战术
向阳生涯首席职业规划师洪向阳分析认为,中层管理人员大多数工作年限在5-8年左右,已经积累了比较丰富的工作经验,在工作技能、职业素养、人生阅历上均已达到了一定的高度。但是,其中有相当一部分人由于缺乏职业生涯规划,虽然取得了一定成绩,但却尚未形成自己系统的竞争力模块,在进一步的上升通道中遇到了瓶颈,不能上也不能下,处境尴尬。相比之下,职场新人们虽然没有足够的行业经验,但创新精神和学习能力十分活跃,加之良好的个人资质,职业竞争力提升迅速,对中层地位的冲击不可小觑。
洪向阳认为,中层管理者要打赢职场保卫战,有五大战术值得深入思考:
1. 寻找并确立核心竞争优势
过去,闯荡江湖的武林“大侠”几乎都掌握了一门独门秘技,以在竞争中立于不败之地。现如今,身在职场的“白骨精”也要具备他人所不能及的独特能力。
Jeff入司5年来,工作表现一贯优秀、稳定,且有带团队的经验,员工们也都很服他。此时的他,应该从同事间一般的业务竞争中跳出来,进一步确立在团队管理与协调、攻克大客户方面的核心优势,在部门里明确建立一个“团队领导者”的角色。而虽然新人在业务能力上虽然表现出色,但毕竟在团队激励、人际沟通方面难于Jeff比肩,这样,Jeff的优势自然就会显现出来。
2. 更新知识与时俱进
大多数中层管理层是从基层成长起来的,经过辛苦打拼后获得了来之不易的职位,但是时间一长,难免会忽略了一些潜在的职场危机。所谓“生于忧患,死于安乐”,就是这个道理。如果一个人太满足于现状,原地踏步,徘徊不前,那么等待他的也将会是“逆水行舟,不进则退”的命运。
Jeff作为中层管理者,入职初期,会想法不断,创新点子层出不穷,而一旦在公司里稳定下来,也就逐渐被组织稀释同化,工作模式的僵化、思维定势的形成在所难免。每天的工作大多是机械性的重复,创新的空间越来越小,而且,很多人因为忙于应付手头的工作,充电和提升的机会缺少。这时,最需要的是保持空杯心态,及时更新知识结构,加强充电,保持知识、能力、思维方式的与时俱进,方为上策。
3. 寻找新的价值“支撑点”
“你工作的动力是什么?”对于这个问题,一百个人可能会有一百种不同的答案。有人是为了养家糊口,有人是出于兴趣,有人期望获得成就感,有人是为了让自己生活得更有质量。陷入危机的中层此时不妨再次好好问自己:我究竟为了什么而工作?
在贸易行业,工作经验丰富的“熟手”向来十分抢手,也有很多人在干到了经理或积累到一定的资源后选择单干。由此,Jeff不一定非要把自己的事业发展平台和通道仅仅局限在目前的公司。换个角度,Jeff可以把这当成积累资源、锻炼能力的平台,为今后跳槽或自己单干做准备。如此一想,Jeff 便可以将原来偏向于关注“升职加薪”这种外生涯,继而转为更多的关注“观念、能力”等内生涯因素。这样,才能使自己的职业生涯得到快速、良好的发展。
4. 均衡内外人际圈
俗话说,“人脉即财脉”。在当代社会,人人都希望拥有一个良好的人际关系圈,不仅是在发展业务时助自己一臂之力,也能预防自己在遭遇突发事件时,有路可退。公司内部的人际关系对于一个人的晋升起着举足轻重的作用,但要让自己真正立于职场不败之地,还得学会均衡职场内外的人际圈。有的人把客户当成了朋友,有的人将朋友变成了客户,身处职场的中层管理者更应该维持好自己的人际圈。
Jeff与同事的人际关系都不错,平时的工作能力突出,有机会接触到各种大客户,在平时的工作中,如果能够有意识地加强自己人际圈的培育和扩展,说不定会有意想不到的新机会。
5. 做好准备转移“阵地”
Jeff正处在职业生涯的黄金阶段,此时,应深刻了解行业及公司的发展,评估自己的能力,积极争取晋升机会。如果能在公司内部寻找良好的晋升机会最好,倘若遇到了难以突破的天花板,则需要尽快确定自己的职业定位,理性做好职业规划,寻找新的、更合适的发展平台。
向阳生涯CCDM职业规划师在与Jeff深入沟通后发现,Jeff其实没有明确的职业规划,5年来他只是按公司的需要而努力工作,对于个人的职业生涯缺乏主动规划的意识和能力。一般来说,结合自己的专业学识和个人的职业气质确定好发展方向,随着工龄的增长和经验的积累,在该领域的专业竞争力才会随之增强,遇到危机时也能根据自身发展需要及时转换平台。Jeff可以利用这次的危机,认真梳理自己的职业经历,明确职业定位及中长远生涯发展规划。在清晰的职业规划基础之上,提高核心竞争力,这是中层管理人员保值增值的方法,也是突破瓶颈、迈向高层的必由之路。(完)
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