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志学者
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写得很深刻,其实在做咨询的时候要考虑的问题太多了。实达的失败也许真得不能怪罪于麦肯锡,尽管国外这些公司只是把他们的模式移置到国内的企业中,但这不是过错,而是他们双方都没有找到一个更好的合作契机和执行的情景吧。
任何一个企业都不能认为,麦肯锡败于实达,就认为他是不行的,也不能认为麦肯锡是国际化的大咨询公司,就一定适合任何一个企业。
关于咨询个人的观点是没有万能的咨询机构,不可能包治百病。不能期望太多。
如果他们有这种能力,不如自己做企业。最后世界上就只有一强!!
关键我们要用积极的态度面对咨询,即是一个失败的项目它也会留下许多好的思想、观念、方法、工具,主要看我们有没有接受、吸收转化成行动、形成自己的东西。
当然如果企业因此而死掉就另当别论了!!
麦肯锡的方案中有过渡实现方案的安排,我个人认为他们考虑了企业的接受能力,但由于做咨询的文化环境不同,麦并没有在实施环节上强调自己意见,而是让客户自己去感觉,没想到这个客户把自己的状态评估得不准确。
从法理上讲,麦是没有责任的,但从道 义上讲麦有相当的责任。
这就像病人吃药,二种药,一种药力大,一个药力弱;医生如果认为只要告诉他体质好,就是猛药,体质差就吃药力弱的药就完事了,这个医生说得没错,但病人在没有能力评价自己体质时而误选择药,吃死人,医生照样有责任。
接上面贴:
所以,在中国目前的状况下,咨询公司强力介入实施过程是有特色的本土管理咨询特色之一。
从实达案例找出调整业界咨询方法,这是有意义的,不要将注意力放在麦的责任或是实达的责任上。难道类似的错误在业界不是很常见吗?
诚意者
严重同意。请咨询公司也一定要自己去掌控和把握。
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