浅谈互联网网商的宣传与推广
本着大众分享与期望认同的精神,在不忙的时候随时更新博客。虽然我对追求粉丝没太大兴趣,但百度和谷歌的频频收录还是让我有了更大的动力。一口气开通了新浪、搜狐、网易、天涯、百度、阿里巴巴六个博客,虽然目前总点击率只有八百,但至少这些人已经明白,老贾的帖,绝不是水贴,更不是深不可透的理论贴。我用我做过的实战案例,去帮助那些希望获得帮助的企业和个人们。
既然博客的分享以互联网为平台,那么就该为网民们做点贡献。下面这个贴,就以我个人的角度分享一下,网商该如何做好互联网的宣传与推广工作。
这里所谈的网商,不是单纯意义上的淘宝网店经营者(如果您是,也建议您继续看下去),而是因预算有限,没有大手笔狂退猛砸传统媒体广告或网络硬广,只能依靠借势方式获得人气关注,将关注转化为消费的以互联网电子商务为经营主渠道的企业们。
请注意,笔者将用递进推理的方式跟随您一起进行思考。首先,你隶属于那个行业,在行业中你的从属地位是怎样的,你的产品线是否丰富,高中低档产品市场有无空缺(那个区间没有大量的竞争对手),你的品牌是否进行了铺垫,竞争对手的核心优势跟你的核心优势最大差异是什么……理清了上述问题,我们知道了自已是谁,自已的消费者是谁,谁是自已的竞争对手。
第二步,正式推广前,有必要对你消费群体的消费行为做一番研究。比如他们喜欢和认同那些品牌,喜欢和认同的理由是什么。你如何与主要对手形成差异诉求的区隔,是和竞争对手共享人群还是你独占人群,如果共享你和对手是何种关系?合作还是竞争。你的主要消费群体消费特点是什么,他们了解产品的方式又是如何……理清了上述问题,你知道你要做什么,怎么去做了。
第三步,根据你的预算,选择合适的推广方式。比如硬广、新闻、促销信息、事件等等。在这里,需要提醒大家,同样一句话,不同的人去讲,效果也不同。你需要表达的信息借助媒介传递出去后,你需要对信息渠道进行有效维护。
在这里需要着重指出的是,笔者很不赞同恶搞式(例如犀利哥和某西装品牌,典型的病毒恶搞式传播,或者某电子城万人团购这种看似宏伟但内幕频频纠纷不断的低级玩法)的营销。因为这种营销虽然赢得暂时的关注,但却永久的降低了品牌的好感度。这个观点,笔者是在中关村蛰伏3年,发现索尼、英特尔、苹果等知名品牌从不沾染这些玩法的论据。
说到这里,道理大家应该都懂了。下面,结合实战来看看最终的效果吧。
2009年11月,阿里巴巴小额批发频道曾与笔者的公司合作,共同包装当月畅销品牌BROND GIRL,力图让该品牌火起来。之后笔者前往杭州,同该品牌总经理张女士洽谈。当笔者明白张女士真正的意图居然是降价甩净库存准备放弃中国市场赶赴日本发展品牌后,煞是吃惊。但随后根据客户的意图,在放弃塑造品牌形象的基础上,以强调产品品质和降价原因,迅速获得都市女性的广泛认可。因为在他们看来,“限量版”就意味着珍藏,而价格低绝不是品牌差,而是希望迅速的回笼资金。搭之受众定位较为准确,发布的渠道与受众颇为吻合,发布的形式也多元化展开(促销新闻、论坛话题、博客贴图、事件营销等)。最终,在2010年3月,全部库存清理完毕,而且丝毫没有任何触犯法规的行为(具体执行的策略和方式毕竟签署了版权归属协议,在此恳请大家谅解)。整个过程,行云流水,即没有延长客户的计划周期,也没有编造任何虚假新闻欺骗消费者。只是将合理的产品卖给了适合的消费者,只是卖的形式上追求了一番吸引关注的元素,尽管这个案例跟笔者曾经做的李宁跑鞋、报喜鸟西服等大相径庭,但既满足了消费者需求又不损伤客户利益,可谓一石二鸟。
有很多客户也许会发现,在公关圈子内,很多“大忽悠”完全是在剽窃别人的创意,而且这种剽窃极端低级,甚至是不加修改的赤裸裸的剽窃。更可怕的是,这种方式用在推广上,所起的作用只是杯水车薪,远达不到预期效果。所以说,凡事讲求方法,因地制宜才是真理。
本文旨在探讨,欢迎长期嚼着别人吃过的馒头 的“砖”家们猛拍,也欢迎业内资深人士评论,更欢迎圈内朋友互动沟通。笔者老贾,北京圣语文轩公关顾问有限公司策划总监,交流EMAIL为jia_n@qq.com,QQ号码290233943,电话13520339101,感谢大家阅读,祝大家工作顺利! |