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BC的开始
BC是什么？公元前？公元前的事情，当然原始的很，所以，应该还有一个名词叫AC. ：）
BC就是商业文化！！
无论品牌原教旨主义者如何喧嚣，品牌论留下的缺憾是如此的明显，让品牌只能在广告业泛滥，让一帮艺术家去实践自己的创意，而让企业晾在那里。奥格威的那种“带着枷锁的舞者”的梦想只能够美术系学生和二流编导。缺乏对企业深刻理解和严谨流程的品牌祖先们大多无法解释这些现实的问题。
在商业领域，这样的遗憾比比皆是。下面列举的是上个世纪最伟大的一些管理和营销理论，很明显，他们都遇到了发展的困难。
1 定位 特劳特也许当时太年轻，他忽视了自己说的其实是个事实而不是什么新玩意，定位，没有标准流程。一个市场的新来者，往往知道自己需要定位，而不知道如何定位。
2IMC 传播什么？到底是要传播什么？到底要传播什么？企业的统一VI，还是伟大的信念？或者干脆和定位结合起来说，传播企业的定位？定位是个动词还是名词呢？告诉消费者我们只是想把梳子卖给每一个头上有毛的人？？唐是个教授，他发现了真理，但是真理是需要实践的。
3 brand 我们可以把奥格威的说教作为品牌的代表吗，包括奥美，看见夏泽兰艰难的解释她的品牌时，你在想什么？其实你在想什么已经不重要了，关键是你是谁？你是一个学广告或者艺术/文科的AE吗？还是一个企业的中层？现在的问题是，你们俩听见的一样，想得肯定不一样，不信，找一个人问问就知道了。许多AE坦白说自己不懂管理和企业，也有许多manager说自己不懂艺术和社会学。多么坦白的人！
4 CRM，客户关系管理，依然是美国的产物，美国商业文化的产物，所谓CRM就是算计客户，不过在折腾一堆芯片和电缆后，许多人都意识到这是个未来的工程，什么叫未来工程呢，就是说，现在折腾不起的一个活儿，工程师们死心了以后，一些培训师仍然不服气，他们的理由是CRM可以是一种理念，服务顾客的理念，所以2003年大家都说CRM关键是思想正确，IT是其次的。好了，你看，又是一个伟大的真理。实践者都睡着了。
5 平衡记分卡，一个绩效考核工具，你会用吗？怎么用呢？是思想还是实践？
（未完待续）
[此贴子已经被作者于2004-4-11 16:21:40编辑过] | 
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