[原创]销售与营销是对立的？

菲歌

今天看《德鲁克日志》，读到这一段：“消费者至上主义”是市场营销的耻辱；

                                                实际上，销售和营销根本是对立的，并非同义或互补。

在下愚钝，没看明白。

哪位大虾出来解读一下？

 

另外，禁止管理层出现"夹心饼干"是什么意思？

[此贴子已经被作者于2010-11-25 23:10:42编辑过]

菲歌

怎么没人关注啊？都不知道？不可能啊？

ljy8qx

在下和楼主一样不明白，，恳请高人出来指点一下，，

菲歌

再顶一下，看看。。

水木青春

从产品进入市场开始，假设有一个横向的时间轴，我们会发现有一个接触点，即产品和消费者接触的那个时间点，接触之前的工作属于营销，而接触之后的工作属于销售。

2011gogogo

    天 。  不明白 。。。

小郁C

    我觉得，不应该对立起来。营销重点是营，销售重点是销。水木前辈应该也是这个意思。
    再者，营销类似于销售策划，所以销售应该归属于营销的一部分，即做市场。有人说过，营销就是把推销变为多余，但并不是把销售变为多余，现代意义上的销售已经涵盖了很多内容，消费者行为学，推销学，客户管理，等等很多方面。
    个人观点，仅供参考。。
     不才，“夹心饼干”未曾耳闻。求高人。。

jaceyang

“德老爷子”的话的确有点深。我觉得用“乔邦主”如下的回答来感性的理解，会有所启发。
有人问乔布斯：“如何通过市场调查了解大众需求，才能让产品如此成功？”
乔布斯的回答是：“不用做调查，消费者并不知道他们需要的是什么，而苹果会告诉他们什么才是潮流！”
见笑了！！！

jaceyang

禁止管理层出现"夹心饼干"是什么意思？
个人认为即所谓的多兴管理，不知是哪个说了算，不知该听哪一位的。

kvivi2008

虽然没有看过《德鲁克日志》，但是对于这句话倒是很有感触呢。也不知道能不能表达的很清楚并得到大家的认同。
尽管都是追求使产品到达消费者手中的可能性更大，目的是一致的，但是所站的角度不同，两者也有矛盾。
很多的经营者，尤其是国内的企业，其实并非注重营销来增加消费者的喜好度、品牌的宣传度等等的购买意愿指标，而更重视说我投入了1元钱，就必须要立刻产出10元钱或者多少，潜移默化或者是不能立竿见影的产生利润结果的，是会被挑战甚至否决的呢。
反过来，对于营销人员，会宏观考虑每一个相关的数据，品牌的喜好度、品牌特性的认可度、消费者的情感沟通、营销场合及营销带来短期至长期的影响。我们的营销强调有技术含量的，让消费者买得到、乐的买，追着买。单纯无任何技术含量的售卖是营销人的耻辱。
所以说，从利润的角度考虑，营销是需要花钱的，类似于市场的投入，而销售就是赚钱的，就是创造利润。感觉就是销售赚了钱，给了营销或者市场来花，两者在钱上是绝对的冲突。
而且，当年从事营销，记得最深的对营销的释义，就是前辈所说的，营销的终极目标，是不需要销售人员去卖货，而是消费者自动追着我们要货。这样讲，好的营销会让销售失业哦，也这是冲突呢