工作中自己总结的一些只言片语,供交流分享。O(∩_∩)O~
三言两语谈销售(一)fficeffice" />
姜辉
记住让客户喜欢我们的三原则:进门说出门 手机调振动 临走出门做总结。
(被阿里巴巴采纳应用于其他渠道培训的唯一教程) -------------------- 坦诚的说明我们产品的特性和对客户的利益和好处,无论是谁站在有利的位置上,都要让对方看到,你像清泉一样清澈透明,值得信任。
-----(科维化纤公司郭经理说) -------------------- 不要奢望让所有的人都知道你是做诚信通的,要让需要他的人知道,只有你能提供真正能起到作用的解决问题的方法。
(德利机械销售经理明言,该客户23日与我们正式签约) -------------------- 讲产品卖点的时候,一定要把客户的产品和企业名称尽可能多的溶入其中,至少让客户明白,诚信通和他的企业、产品有密不可分的关系。
(有关系就有用是正常人的一般思维方式) -------------------- 你紧盯他的钱包他就会使劲保护每一枚硬币,你紧盯你的协议他就会竭力保护他的公章,你紧盯他的产品,他就会坦诚毫无保留的a给你讲解。
(销售的真谛在于多听少说,问题是怎么让他多说你多听) -------------------- 求购订单?哪来的。优先排序?怎么就能轮到我。资信认证?会不会节外生枝。商铺?我是不是操作不了。
(客户的异议通常连他自己也不太清楚,如果你明白了,他就信你了) -------------------- 聪明的销售越做越轻松,因为他让客户当顾问帮助自己。有些销售确实越做越难受,因为他只看到客户有2800。
(告诉你姜辉有本事让客户替你做业务。我的营销老师经常这样批评我) -------------------- 我在客户那里经常讲我的老师是如何创业的,客户最后认同了我的老师就和我签单了。
(有状元师傅 徒弟能差了吗?) -------------------- 两年前总经理和我讲了关于他奋斗的故事,于是就成了我说服他人的法宝。
(口才和沟通能力首先要有积累) -------------------- 有一个客户在我介绍自己产品的时候提到了想做百度,于是我给他讲了关于百度创业的里程,于是他选择了我的产品。
(知己知彼百战不殆。客户相信在互联网行业我绝对不是外行,是可以信任的) -------------------- 编也要编出案例和效果来。
(谁都有从众心理,生意人认同的是利益) -------------------- 你在描述诚信通时的表情,一定不会像描述肯德基美味时那样真实和准确。(销售技术产品关键是要对产品的操作和特性有亲身操作和体会)
晚上下班的时候客户打个电话,但除了问候绝不提起产品和工作,让客户知道我们除了销售还是一个有血有肉有情有义的普通人。
(某企业诚信通客户谈制造业产品销售) -------------------- 像个生意人一样和生意人谈话,他会很放松,因为你和他平等。
(北软集团董事长明言)
|