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u 你的身后是否挂着这些标签
u 我的数学（语言、阅读等）很差
u 我烧饭糟糕得不行
u 我害羞（脾气不好、胆子小等）。
u 我自由散漫惯了（太谨慎了、太粗心了）
u 我记性不好、我是马大哈
u 我老了体力不如从前了
u 你为何给自己贴上这些标签
消除寻求赞许心理的法则
u 在答复意见时以“你”字开头。
u 学会不理睬反对意见。
u 将别人的思想、言语和行为与自己的自我价值分开。
u 接受现实：许多人将永远不能理解你
u 你可以相信自己的立场是正确的，而不要去争辩或竭力说服别人。
u 留心记下自己平常所说的话，看看其中有多少是陈述性的，有多少是询问性的。
要想管理好情绪要知道你无须得到他人的赞许一个寻求赞许的人无易于在象其他人表明你的看法比我自己的看法更重要
u 你是否会这样：
u 因为别人表露一种不以为然的态度就改变自己的立场或观点；
u 因别人不同意你的意见而感到消沉、忧虑；
u 显得过于随和，总是点头称是；即使你不同意别人的看法，也是如此；
u 为避免遭人白眼而言不由衷；
u 经常在同事和朋友面前传播关于死亡、离婚、抢劫以及类似的小道消息，以此引起人们的注意；
工作绩效的模式：
１．业务同仁为何会有良好的工作表现？
２．激励＝各项有价值的工作成果5做好工作的自信心
技巧5激励＝工作绩效表现
各项有价值 做好工作
的工作成果 的自信心
3. 二八定律
１．目标激励 ２．民主激励 ３．压力激励 ４．表率激励
５．竞赛激励 ６．竞争激励 ７．用人激励 ８．授权激励
９．信任激励 11．物质激励 12．精神激励 13．赏识激励
14．关怀激励 15．感情激励 16．渲泄激励 17．惩罚激励
18．尊重激励 19．信息激励 20．其他激励
__ 使你的承认更加有意义：
。特别走到员工的办公室表示感谢；
。亲笔写一个感谢的便条；
。请上级或高层领导写一封感谢信；
。请上级或高层领导给员工打一个电话；
。将你听到的有关你的员工的正面反馈转达给员工；
。对作出贡献的第二号选手同样表示感谢；
。某项工作结束后及时表示承认与感谢；
。当你的部门达到某一里程碑时，邀请高层领导参加部门的会议并对员工的努力
和贡献表示感谢；
。请员工喝茶、喝咖啡、吃饭；
。时不时买一些点心到办公室；
。理解员工的工作（包括他们的挫折与成功）；
。建立一种友好、热情的气氛；
。对即使是很小的进步也表示赞扬；
。让员工知道为什么作这样的决定并讨论这些决定的影响；
。努力每周花一些时间与每位员工一起表示对他们的工作很感兴趣，需要的话还
可以深入了解；
。分配一个离开原岗位的工作，使工作的步调发生变化；
。邀请他人到部门会议上讲话（包括上层领导、其他部门的员工等）；
。认识你员工的客户内部－－走访与你的部门有关的部门
外部－－访问客户并介绍员工的工作；
。表示对员工的生活的兴趣。了解他们的家庭和他们工作外的兴趣；
。经常走走，打打招呼，增加可见度；
。给工作努力的员工分配一些有趣的任务
。在部门或其他会议上在其他同事面前公开表示感谢；
．请上层领导在部门会议上感谢部门；
．召开即兴的表扬员工的部门会议；
．在橱窗里贴一个小表扬公告；
．使员工知道认可和表扬的计划以及这种计划的目的，并告知他们计划的执行情况；
．考虑给员工发现金以外的奖品；
．给员工机会去告诉高层领导好消息；
．给员工分配能提高技能的工作作为对员工的一种奖励；
．考虑抽奖等方式给员工有形奖品；
．与团队领袖和其他人商量，以帮助决定认可的合适度，帮助完成非现金以外的认可计划．
．如果可能，给工作时间跨度为3-9个月的团队发放奖品；
．对于非常长的项目，可以在按时到达每个重要里程碑时给予奖励；
．在奖励工作团队的同时，不要忘了给支持的团队和人员给予奖励；
．使团队认可的安排更加有趣．
保存好部门内部奖励的记录，并每季度回顾一次；
．追踪你的感谢，并在整体上改善他们的频率；
．向自己挑战，创造出新颖的承认和感谢的方法 |
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