“样板市场”其实是一个长远的企业战略问题,是指企业集中优势资源,率先在有竞争优势的区域市场建立属于自己的样板市场,获得生存和发展的机会,继而利用“样板市场”积蓄力量、训练团队、总结经验、等待时机,逐步通过有规划、灵活的复制“样板市场”扩大领域范围,再抓住契机发动较大规模的市场战役,打通“样板市场”之间的连接,化被动为主动、化防守为进攻,最终实现全面市场的胜利。南方略领军人物刘祖轲通过案例解析如何打造样板市场。
一、一个“样板市场”具有五个特性:
1、可复制性
一个不具有可复制性的“样板市场”就失去了建立它的价值所在,包括网络发展模式、推广手段、公关与传播手段、组织架构与形式等。
2、代表性
一个“样板市场”必须能代表企业产品及目标消费者的所有特性才能去推广,包括目标消费者习惯、经销商架构、媒体结构、市场环境等。
3、规模性
一个不具有的规模性的市场、没有相当销售量的市场绝不能称其为“样板市场”,包括目标消费群、终端销售窗口、媒介组合、市场销量等。
4、可控性
“样板市场“的协调、沟通与发展必须在公司的可控范围之内,才能更好的达到公司样板市场建设的目的。
5、可行性
“样板市场”须具备相关能力,包括市场行销、技术、售后以及相关服务的支持,且能对公司做出的相关政策调整、相关市场思路变动迅速做出反应。
二、如何打造样板市场
案例一:
1998年5月份,脑白金正式问世。因为没有钱,同时也为了避免可能存在的市场风险,脑白金的第一个市场选择在无锡江阴这样一个小县城。在江阴第一次试销前,史玉柱创业队伍对脑白金未来的市场同样心里没底,以为需要至少10年的时间才能创建一个领先品牌。市场测试的成功让史玉柱看到了希望的曙光。经营江阴市场时,史玉柱以技术员的身份和一帮老头老太太聊天,赠送脑白金,询问疗效情况,收集消费信息,最后反馈的效果相当好。第一轮试销做完之后,史玉柱手里就已经没有任何资金了,无奈之下向朋友借了50万元,随后花了10万元在江阴大打广告,由于力度大,很快就产生了异常热烈的市场效应,脑白金成为江阴家喻户晓的保健品。挟江阴成功之势,脑白金的影响通过传播很快的影响到了周边的无锡等地。史玉柱用江阴赚的钱、总结的经验、论证的模式、训练的团队,1998年开始正式启动无锡市场,很快无锡的月销售额过了80万元。随后,史玉柱又用无锡赚的钱启动南京、常州、苏州和吉林四个市场,这四个城市在第二个月就开始赚钱了。在南京、无锡成为区域领先品牌之后,史玉柱因势利导,开始着手启动整个江苏省及紧邻江苏的上海、浙江。史玉柱用了一年多的时间就把全国市场顺利?
09年底,单月回款已经突破1个亿。到了2000年1月份的时候,一个月的销售额已经是2亿多元了。以后每年的一个月回款基本上在2亿左右。随后,依据此前的模式、经验、团队,脑白金迅速扩大市场区域,脑白金的销售额增长曲线缓缓地爬上来了:1997年销售额三、四十万, 1998年每月销售额态势:15万、30万、45万、60万、80万、100万、300万、500万……,1999年开始到800万、1000万,直到12月份突破1亿。
从脑白金的操作过程中,我们可以看出史玉柱用了三个如何建立及复制“样板市场”的策略:聚焦资源放大策略、蚕食扩张区域策略、点线面联合占领策略。
试销的规模是由小到大的,每一个试点的市场工作,都尽可能做到饱和。对于资源,做到集中、集中、再集中(这就是聚焦策略)。脑白金的营销From EMKT.com.cn秘诀,其实就只有这几个字。一个企业资金实力再雄厚,也只能在几个重点行业、重点地区、重点产品上下功夫,如果没有做到重点突出而采取平均用力的话,就必然会失败。在营销手段的使用上也必须有一个重点,必须加大人力、物力、财力,做重点地区。做一个产品必须要做第一品牌,否则很难长久,很难做得好。很多人一样对脑白金的广告轰炸不屑一顾。但真正对脑白金有研究的人才知道脑白金为什么要那么做——对于脑白金这样的品牌,如果不能保持第一的位置,它就会迅速衰退。也许广告轰炸的代价很大,但是不那么做,代价也许会更大。
脑白金从江阴“样板市场”建立成功到迅速扩张附近区域无锡、南京、常州、苏州。(这就是蚕食扩张策略)因为区域市场的相似性及成功的总结“样板市场”的经验、模式、团队,脑白金得以迅速的扩张。
1999年开始,脑白金就通过已建立的“样板市场”,开始运用积累的资源、经验、模式、团队打响了全国战役,最终取得了全面胜利。(这就是点线面联合占领策略)
案例二:
郑州雪洋绿色食品有限公司曾以其生产的“雪菲力”碳酸饮料(曾获“中国十大名牌饮品”)而在业界享有盛誉。近年来,随着人们消费习惯的改变,特别是市场竞争的日趋惨烈,雪洋公司面临产品和渠道的多种转型。构建样板市场,以与时俱进,迎合新的招商形势,也开始提上战略日程。围绕这一主题,2004年初,雪洋公司开始了样板市场打造。其打造过程如下:
雪洋公司坐落在河南的省会郑州,这里物流通畅,商贸发达,辐射能力较强。雪洋公司针对当前运输成本较高、运输半径不宜过大这一市场现状,决定先从“家门口”河南区域市场做起。并选择郑州、商丘、漯河等5个有代表性的地市作为第一批打造的样板市场。区域市场选定之后,雪洋公司开始制定战略规划和目标,并明确04年以样板市场构建为主要目标,利润目标次之,具体规划及目标如下:
1、营销规划:全力完成郑州样板市场打造计划,并实现年度单品项销售目标3000万元。
2、营销目标:1、在04年4月份以前,要完成郑州12000家终端零售店覆盖计划,并要求铺货率达到80%,具体分解指标为:2月份6000家,3月份3000家,4月份3000家。2、在04年4月份以前,产品综合销量要达到600万元,具体目标分解为:2月份150万元,3月份200万元,4月份250万元。
针对郑州市场水产品较杂、较乱没有主品牌现象,决定以“夏爽”为副品牌,上马瓶装水,并走差异化的策略,重新对瓶装水进行全新定位和包装,其方式如下:1、首次采用塑膜包装,降低产品成本,以更好的进入市场。2、首推产品新规格1*12*550l(别的厂家都是1*24装)。3、设定价格,二批进价单瓶为0.5元。售价1.0元,利润0.5元/瓶。4、突出产品独特卖点,即水源取自800米嵩山之山泉,口感甘甜清冽。由于其选定的瓶装水产品个性鲜明,通过路利润分配合理,因此,夏爽水产品一上市,即好评如潮。为保证郑州样板市场的顺利打造,雪洋公司从营销部抽调人员,组建郑州样板市场打造指挥部,并由营销副总亲自担纲挂帅,下设企划部、销售部,企划部负责策略制定,销售部负责策略执行,并健全规章制度,明确各自职责,使其既分工,又协作。其次,根据郑州行政区划,成立八大片区,各区设配送站,配送站设站长一名,营销员8名。经过商讨,雪洋公司决定以一种全新的运作模式在区域市场试点执行,具体表现为:1、推行无风险、包退货模式,即凡经营雪洋公司的系列产品,均享受无风险运作保障,并保证足够的利润。2、推行直控终端的做法,即先抛开分销商,通过直接运作终端,以掌控渠道,带动通路。3、采取兵团作战,在郑州招聘100余人,经过强化训练,实施“扫街”行动,展开大规模的地面战。4、为产品提供附加价值。即通过送货上门、24小时送货服务、提供分销商营销人员培训等,吸引更多的终端商和分销商加盟。
雪洋公司通过这一系列的市场整合和打造动作,终于迎来了新的收获,其“夏爽”瓶装水等产品不仅成为郑州市场的第一品牌,产品达到供不应求,而且每月销量还以30%速度向上增长,同时,雪洋公司还借助水产品,“借渠浇水”打开了果汁饮料、茶饮料和功能性饮料以及另一主业方便面的市场,并带动了周边开封、新乡、洛阳、焦作、许昌等地市的产品销售,从而使企业的销售工作有了新的亮点和增长点,实现了产品销量和企业品牌的新突破。
从这个案例我们不难看出雪洋公司更加有规划、具体性的为我们展示了如何建立样板市场这样的一个过程,其建立过程主要分为5个关键要素:
一、定区域:打造样板市场,首先要选择合适的区域,其实就是确定样板市场的战略布局,即样板市场这颗“棋子”放在那里才更合适。选择区域主要参考的因素是:1、区域经济发展水平、消费者购买力。2、区域物流问题3、经济环境是否宽松。这是因为当地的经济相对发达,人口基数及消费潜力大,样板市场的建立才会有支撑;只有交通便利、四通八达,才能在旺季或特殊时节顺利将货物送达以保证供应;也只有当地经济政策宽松、经营环境良好,对周边的市场拉动作用才能成为现实,才能给样板市场的有力打造,创造良好的发展条件。定区域,等于给样板市场的打造定下了基调。样板市场只有建立在合适的销售区域里,快速打造才能可行和成为可能。
二、定目标:准样板市场确定后,针对每一个具体的市场,根据市场实际状况,企业还要制定具体的营销目标,设计达成方案,目标达成时间,以及最终所要达到的效果。样板市场的目标达成计划应该包括以下内容:1、网点开发目标。2、铺货率及占有率目标,即在计划时间内,所必须达到的铺货及占有比率。3、销量目标:即按照开发计划,制定一个递增的销量目标,并逐级分解给各级营销人员及经销商。4、利润目标:即在样板市场的打造过程中,所要达到的利润指标。建立“样板市场”应本着先市场,后利润的原则,制定利润目标。千万不可过分“狠”利,导致样板市场打造计划“胎死腹中”。
三、定产品:,即应该由哪些产品组合来完成“样板市场”的建立。是以高档产品切入,还是以低档产品“冲锋”。作为建立“样板市场”的产品一定要有足够多的卖点或者特点,一定要能最大化地吸引人们的眼球,只有“武器”选好了,才能打败敌人。
四、定人员:即样板市场的打造应该由谁来执行,样板市场规划得再好,如果没有人去贯彻执行,一切都是白纸一张。因此,样板市场的成功打造,必须要有严密的组织销售团队和体系来保障执行。
五、定模式:定是样板市场打造的关键环节。良好的运作模式,将使样板市场的打造的核心所在,因此,样板市场的模式创新,对于 样板市场的打造至关重要。样板市场的切入模式,基本为以下几种:1、以价格战切入市场,通过炮灰产品的“狂轰滥炸”,顺利实现产品的导入。然后再实行“大部队”产品的顺利跟进。2、掀起促销战。特别是通过举行免费派送、免费品尝、即买即增、发放促销品等活动,来吸引分销商和消费者的眼球。3、实施广告战,通过报纸、电台、电视台等传播媒体,大肆渲染和宣传,实现终端拉动和前期造势。4、推出新模式。比如通过无风险操作、结成战略联盟体等等新的运作模式。
刘祖轲认为:样板市场的打造是一项系统营销工程,企业只有将上述五要素有效、灵活的组合在一起,综合、有序的运用聚焦资源放大、蚕食扩张区域、点线面联合占领三大策略,才能打造出健康、稳定、持续发展的样板市场,并能够充分发挥其影响和带动作用,从而促使企业战略区域市场的建立,达到以点带面,由点连面而成片的引领轰动效应,取得全面市场的成功! |